Уобичајени проблеми са извештајима „Приказ тока продаје“ и „Ток до циља“

Када прегледате извештаје „Приказ тока продаје“ и Ток до циља можда ћете уочити неке недоследности. У табели у наставку су наведене неке главне функције ова два извештаја и истакнуто је зашто може да се деси да уочите неке разлике. Уопштено гледано, извештај „Ток до циља“ је флексибилнији и најпрецизније одражава путању корисника пре остварења циља одредишта.

	Приказ тока продаје	Ток до циља
Враћања Шта се дешава ако се неко креће путањом /step1 > /step2 > /step1?	Извештај „Приказ тока продаје“ приказује само једну сесију за сваки корак у току продаје, па ако корисник види исти корак два пута тако што се врати на њега са другог корака или освежи страницу/екран, друга сесија се приказује као излаз за страницу/екран тог корака. У примеру видећете једну сесију за /step1, једну сесију за step2 и излаз са step2 на /step1.	Извештај „Ток до циља“ приказује враћања. Ако се корисник врати или освежи одређену страницу/екран, видећете два приказа странице/екрана. (Можда ћете морати да повећате ниво детаља да бисте видели више веза.) У примеру видећете приказ странице са /step1 на /step2, па враћање на step1.
Накнадно попуњавање корака тока продаје Шта се дешава ако неко прескочи један од корака у току продаје?	Извештај „Приказ тока продаје“ накнадно попуњава све прескочене кораке између корака у ком је корисник ушао у ток продаје и корака у ком је изашао из тока продаје. На пример, рецимо да је ваш продаје дефинисан као /step1 > /step2 > /step3 > циљ, а да се корисник креће од /step2 до циља прескачући /step1 и /step3. У извештају „Приказ тока продаје“ видели бисте улаз код /step2, наставак на /step3 и наставак до циља.	Извештај „Ток до циља“ не попуњава накнадно кораке. Видећете токове од изворног аспекта до првог корака у току продаје који је корисник угледао. Можда ћете видети токове који у потпуности прескачу неки корак.
Редослед корака тока продаје Да ли извештај одражава редослед којим су кораци у мом току продаје прегледани?	Не. Конкретан редослед којим су кораци прегледани није приказан у извештају „Приказ тока продаје“. Аналитика скенира сваку сесију, проверава да ли је одређени корак прегледан, а онда повећава тај корак за 1 у извештају „Приказ тока продаје“. Улаз у ток продаје се увек додељује кораку на путањи корисника који је највећи у току продаје (тј. кораку са најмањим бројем), чак и ако је корисник заправо ушао на нижем кораку тока продаје. Излазак из тока продаје се додељује кораку на путањи корисника који је најнижи у току продаје (тј. кораку са највећим бројем), чак и ако је корисник заправо изашао на вишем кораку тока продаје. Из тог разлога можете да видите улазе на неочекиване странице/екране или излазе са њих. На пример, рецимо да је ток продаје дефинисан као /step1 > /step2 > /step3.html > goal.html. Корисник је онда имао ову сесију: /xyz > /step3 > /step2 > /abc. Извештај „Приказ тока продаје“ би приказао улаз са /xyz на /step2, наставак до /step3 и излаз са /step3 на /abc.	Да. Помоћу примера у колони „Приказ тока продаје“, извештај „Ток до циља“ би приказао улаз за /step3 из изворног аспекта, враћање до /step2 и излаз (црвени водопад) од /step2 до /abc.
Информације из претходног периода Ако додам нови ток продаје циљу или променим постојећи ток продаје, да ли ћу моћи да видим претходне информације за тај ток продаје?	Не. Извештај „Приказ тока продаје“ само одражава податке од тог тренутка па надаље и не приказује ретроактивне податке.	Да. Извештај „Ток до циља“ приказује ретроактивне податке.
Стопа излаза или стопа настављања од 100% Зашто понекад видим стопу излаза са корака од 100% или стопу настављања од 100%?	У извештају „Приказ тока продаје“ ћете можда видети стопу излаза од 100% са првог корака или стопу настављања од 100% ако више корака садржи исте странице или екране. Имајте у виду да кораци тока продаје прихватају регуларне изразе. На пример, ако вам је први корак почетна страница, тј. „/“, онда се он заправо подудара са свим страницама које садрже или почињу са „/“. У овом примеру бисте видели стопу излаза од 100% са тог првог корака. Да бисте решили овај проблем, подесите регуларне изразе које користите за кораке тока продаје.	Извештај „Ток циља“ приказује приказе страница/екрана за сваки корак тока продаје, па би требало да врло ретко видите стопу излаза са корака од 100% или стопу настављања од 100%.
Напредно сегментирање Могу ли да прегледам ток продаје за одређени сегмент сесија?	Не. Извештај „Приказ тока продаје“ не подржава напредно сегментирање.	Да. Извештај „Ток до циља“ подржава напредно сегментирање. Можете да примените један стандардни или прилагођени напредни сегмент на извештај у одређеном тренутку. Можете и да користите бирач аспеката у горњем левом углу извештаја да бисте променили аспект према ком је извештај сегментиран.
Поређење датума Да ли могу да поредим периоде?	Функција поређења датума извештаја „Приказ тока продаје“ вам показује разлику у укупној стопи конверзија за одређени циљ, али вам не показује ту разлику за различите кораке тока продаје.	Да. Користите функцију календара извештаја „Ток до циља“ да бисте поредили два периода за све кораке у току продаје.
Обавезни 1. корак Шта се дешава ако означим први корак тока продаје као обавезан у подешавањима?	Обавезни први корак се примењује само на извештај „Приказ тока продаје“. Када означите први корак као обавезан, извештај „Приказ тока продаје“ садржи само конверзије ка циљу које пролазе кроз тај обавезан корак. Друге сесије нису садржане у извештају. Ако видите стопу конверзије у другим извештајима, али нулту стопу конверзије у извештају „Приказ тока продаје“, то значи да обавезни корак није прегледан током сесија које су довеле до конверзије.	Обавезни први корак се не узима у обзир када се приказује извештај „Ток до циља“. На пример, ако корисник прескочи први корак, онда ћете видети ток од изворног аспекта до другог корака.
Свеукупна стопа конверзије Зашто постоји разлика у стопи конверзије међу извештајима?	Стопа конверзије за извештај „Приказ тока продаје“ представља број сесија које су оствариле циљ подељено са бројем сесија које су ушле у ток продаје. Број сесија које су ушле у ток продаје може да буде мањи од укупног броја сесија за тај сајт. Можете да прорачунате укупан број сесија које су ушле у ток продаје тако што ћете сабрати подебљане бројеве са леве стране сваког корака. Не заборавите да ако је први корак обавезан, то ће у извештају „Приказ тока продаје“ утицати и на број корисника који уђу и остваре циљ.	Стопа конверзије за извештај „Ток до циља“ се израчунава на исти начин као за друге извештаје Аналитике. То је број сесија које су оствариле циљ подељен укупним бројем сесија на сајту.
Узорковање Када се подаци у извештају узоркују?	Извештај „Приказ тока продаје“ приказује до 50.000 јединствених дневних путања. Ако имате више од 50.000 јединствених путања дневно, онда ћете можда видети (other) у извештају.	Извештај „Ток до циља“ се узоркује на основу 100.000 посета. Да бисте смањили последице узорковања, покушајте да смањите период.
Ажурност података Када могу да очекујем да извештај прикаже податке?	Подаци у извештају „Приказ тока продаје“ би требало да испуне ваша уобичајена очекивања о ажурности података. Када се ради о стандардним налозима, то може да потраје до 24 сата, а за 360 налоге би попуњавање података требало да потраје 4 сата.	Извештај „Ток до циља“ обично има веће кашњење ажурности података. Можда неће приказивати податке за актуелни дан за стандардне и 360 налоге.
Завршен циљ више пута у 1 сесији Да ли се циљеви повећавају сваки пут када корисник оствари исти циљ у једној сесији?	Не. Сваки циљ се повећава само једном по сесији.	Не. Сваки циљ се повећава само једном по сесији. У табели испод графикона је приказан број сесија које су довршиле сваки корак.
Јединствени прикази странице/екрана Зашто се број остварених циљева не подудара увек са бројем јединствених приказа странице или екрана?	Циљеви су број сесија које су достигле одређену страницу/екран или групу страница/екрана. То не мора да се тачно подудара са јединственим приказима странице или екрана. На пример, корисник је дошао до /index > /step1 > /thankyou > /thankyou/confirmation, а дефинисали сте циљ као /thankyou помоћу подударања фиксног дела URL-а или подударања регуларног израза. У овом примеру постоје 2 јединствена приказа странице за /thankyou и 1 остварен циљ. У веб-приказима, јединствени прикази странице се одређују комбинацијама URI-ја и назива странице. На пример, кад бисте имали URI /thankyouconfirmation са називима „Хвала вам“ и „Потврда“, имали бисте 2 јединствена приказа странице, али само 1 циљ.	(Исто)
Врсте циљева Да ли могу да правим токове продаје за све типове циљева?	Не. Можете да правите токове продаје само за циљеве одредишта. Токови продаје тренутно не функционишу са другим типовима циљева.	(Исто)