Saat meninjau laporan Visualisasi Funnel dan Alur Sasaran, Anda mungkin melihat beberapa perbedaan. Tabel di bawah ini menguraikan beberapa fitur utama dari dua laporan dan menyoroti alasan mengapa Anda melihat beberapa perbedaan. Secara umum, laporan Alur Sasaran lebih fleksibel dan paling akurat dalam mencerminkan jalur pengguna sebelum menyelesaikan sasaran Tujuan.
| Visualisasi Corong | Alur Sasaran | |
|---|---|---|
|
Putaran balik Apa yang terjadi jika seseorang menjelajah dari /langkah1 > /langkah2 > /langkah1? |
Laporan Visualisasi Corong hanya menunjukkan satu sesi untuk setiap langkah di corong, sehingga jika pengguna melihat langkah yang sama dua kali—baik dengan kembali ke langkah tersebut dari langkah lainnya atau menyegarkan laman/layar—sesi kedua akan ditampilkan sebagai keluar untuk laman/layar langkah tersebut. Di contoh, Anda akan melihat satu sesi untuk /langkah1, satu sesi untuk /langkah2, dan keluar dari /langkah2 ke /langkah1. |
Laporan Alur Sasaran menunjukkan putaran balik. Jika pengguna kembali atau menyegarkan laman/layar tertentu, Anda akan melihat dua tayangan laman/tayangan layar. (Anda mungkin harus meningkatkan detail untuk melihat sambungan lainnya.) Di contoh, Anda akan melihat tayangan laman dari /langkah1 ke /langkah2, kemudian putaran balik ke /langkah1. |
|
Pengisian Langkah Corong Apa yang terjadi jika seseorang melewati salah satu langkah di corong? |
Laporan Visualisasi Corong akan mengisi langkah yang dilewati di antara langkah saat pengguna memasuki corong dan langkah saat pengguna keluar dari corong. Misalnya, corong Anda ditentukan sebagai /langkah1 > /langkah2 > /langkah3 > sasaran, dan pengguna menjelajah dari /langkah2 ke sasaran, melewati /langkah1 dan /langkah3. Di laporan Visualisasi Corong, Anda akan melihat masuk ke /langkah 2, berlanjut ke /langkah 3, dan berlanjut ke sasaran. |
Laporan Alur Sasaran tidak mengisi langkah. Anda akan melihat alur dari dimensi asal ke langkah pertama di corong yang pernah dilihat pengguna. Anda mungkin melihat alur yang melewati langkah secara bersamaan. |
|
Urutan Langkah-Langkah Corong Apakah urutan langkah-langkah yang dilihat pengguna di funnel saya ditunjukkan di laporan? |
Tidak. Urutan langkah-langkah yang sebenarnya dilihat pengguna tidak ditunjukkan di laporan Visualisasi Funnel. Analytics memindai setiap sesi, memeriksa apakah langkah tertentu dilihat pengguna, lalu memajukan langkah tersebut sebanyak 1 di laporan Visualisasi Funnel. Titik masuk ke funnel selalu ditetapkan pada langkah di jalur pengguna yang tertinggi di funnel (yaitu langkah dengan angka terkecil), meskipun pengguna sebenarnya masuk pada langkah yang lebih rendah di funnel. Titik keluar pada corong ditetapkan pada langkah di jalur pengguna yang terendah di corong (yaitu, langkah dengan angka terbesar), meskipun pengguna sebenarnya keluar pada langkah yang lebih tinggi di corong. Inilah yang menyebabkan Anda melihat laman/layar masuk dari atau keluar ke yang tidak diduga. Misalnya, Anda menentukan corong sebagai /langkah1 > /langkah2 > /langkah3.html > sasaran.html. Lalu, pengguna memiliki sesi ini: /xyz > /langkah3 > /langkah2 > /abc. Laporan Visualisasi Corong akan menunjukkan masuk dari /xyz ke /langkah2, berlanjut ke /langkah3, dan keluar dari /langkah3 ke /abc. |
Ya. Dengan menggunakan contoh di kolom Visualisasi Corong, laporan Alur Sasaran akan menunjukkan titik masuk ke /langkah3 dari dimensi asal, putaran balik ke /langkah2, dan titik keluar (waterfall merah) dari /langkah2 ke /abc. |
|
Informasi Historis Jika saya menambahkan corong baru ke sasaran atau mengubah corong yang ada, apakah saya dapat melihat informasi historis untuk corong tersebut? |
Tidak. Laporan Visualisasi Corong hanya menunjukkan data berikutnya dan tidak menunjukkan data retroaktif. |
Ya. Laporan Alur Sasaran menunjukkan data secara retroaktif kepada Anda. |
|
Rasio Keluar atau Rasio Kelanjutan 100% Mengapa terkadang saya melihat rasio keluar 100% dari sebuah langkah atau rasio kelanjutan 100%? |
Di laporan Visualisasi Funnel, Anda dapat melihat rasio keluar 100% dari langkah pertama atau rasio kelanjutan 100% jika beberapa langkah berisi halaman atau layar yang sama. Perhatikan bahwa tahapan funnel menerima ekspresi reguler. Misalnya, jika langkah pertama Anda adalah halaman beranda, yaitu '/', berarti langkah ini sebenarnya cocok dengan semua halaman yang berisi atau diawali dengan '/'. Dalam contoh ini, Anda akan melihat rasio keluar 100% dari langkah pertama tersebut. Agar dapat mengatasi masalah ini, sesuaikan ekspresi reguler yang Anda gunakan untuk tahapan funnel. |
Laporan Alur Sasaran menampilkan tayangan laman/tayangan layar untuk setiap langkah corong, sehingga Anda akan jarang, bahkan tidak pernah, melihat rasio keluar 100% dari langkah atau rasio kelanjutan 100%. |
|
Segmentasi Lanjutan Dapatkah saya melihat corong untuk segmen sesi tertentu? |
Tidak. Laporan Visualisasi Corong tidak mendukung segmentasi lanjutan. |
Ya. Laporan Alur Sasaran mendukung segmentasi lanjutan. Anda dapat menerapkan satu segmen lanjutan standar atau khusus ke laporan pada satu waktu. Anda juga dapat menggunakan pemilih dimensi di kiri atas laporan guna mengubah dimensi yang digunakan untuk menyegmentasikan laporan. |
|
Perbandingan Tanggal Dapatkah saya membandingkan dua rentang tanggal? |
Fitur perbandingan tanggal laporan Visualisasi Corong menunjukkan perbedaan dalam rasio konversi total untuk sasaran tertentu kepada Anda, namun tidak menunjukkan perbedaan untuk langkah-langkah corong yang berbeda. |
Ya. Gunakan fitur kalender laporan Alur Sasaran untuk membandingkan dua rentang tanggal untuk semua langkah corong. |
|
Langkah Pertama yang Diwajibkan Apa yang terjadi jika saya menandai langkah pertama corong sebagai wajib di setelan? |
Langkah wajib pertama hanya berlaku untuk laporan Visualisasi Corong. Saat Anda menandai langkah pertama sebagai wajib, laporan Visualisasi Corong hanya menyertakan konversi sasaran yang menjalankan langkah yang diwajibkan tersebut. Sesi lainnya akan dihapus dari laporan. Jika Anda melihat rasio konversi di laporan lain tetapi rasio konversi nol di laporan Visualisasi Corong, hal ini menunjukkan bahwa langkah yang diwajibkan tidak dilihat selama sesi yang dikonversi. |
Langkah pertama yang diwajibkan tidak dipertimbangkan saat melihat laporan Alur Sasaran. Misalnya, jika pengguna melewati langkah pertama, Anda akan melihat alur dari dimensi asli ke langkah kedua. |
|
Rasio Konversi Keseluruhan Mengapa rasio konversi antar laporan berbeda? |
Rasio konversi untuk laporan Visualisasi Corong adalah jumlah sesi yang menyelesaikan sasaran dibagi dengan jumlah sesi yang memasuki corong. Jumlah sesi yang memasuki corong mungkin lebih kecil dibandingkan dengan jumlah total sesi ke situs. Anda dapat menghitung jumlah sesi total yang memasuki corong dengan menjumlahkan angka yang dicetak tebal di sebelah kiri setiap langkah. Ingat, jika langkah pertama diwajibkan, ini juga akan memengaruhi jumlah pengguna yang masuk dan menyelesaikan sasaran di laporan visualisasi funnel. |
Rasio konversi untuk laporan Alur Sasaran dihitung dengan cara yang sama dengan laporan Analytics lainnya, yaitu jumlah sesi yang menyelesaikan sasaran dibagi dengan total jumlah sesi di situs. |
|
Pengambilan sampel Kapan data dalam laporan diambil sampelnya? |
Laporan Visualisasi Corong menunjukkan sampai 50.000 jalur unik per hari. Jika Anda memiliki lebih dari 50.000 jalur unik per hari, Anda mungkin melihat (other) dilaporkan. |
Laporan Alur Sasaran diambil sampelnya berdasarkan 100.000 sesi. Untuk mengurangi efek pengambilan sampel, cobalah mengurangi rentang tanggal. |
| Kesegaran Data
Kapan laporan akan menampilkan data? |
Data di laporan Visualisasi Funnel akan memenuhi keaktualan data normal yang Anda harapkan. Untuk akun Standar, pengisian data memerlukan waktu hingga 24 jam, dan untuk akun 360, memerlukan waktu 4 jam. |
Laporan Alur Sasaran umumnya memiliki waktu tunggu keaktualan data yang lebih lama. Laporan ini mungkin tidak menampilkan data untuk hari ini, baik di akun Standar maupun 360. |
| Menyelesaikan sasaran Beberapa Kali dalam 1 Sesi
Apakah sasaran ditambahkan setiap kali pengguna menyelesaikan sasaran yang sama dalam satu sesi tunggal? |
Tidak. Setiap sasaran hanya ditambahkan sekali per sesi. |
Tidak. Setiap sasaran hanya ditambahkan sekali per sesi. Tabel di bawah diagram akan menunjukkan jumlah sesi yang menyelesaikan setiap langkah. |
|
Tayangan Laman/Tayangan Layar Unik Mengapa jumlah sasaran tercapai tidak selalu cocok dengan jumlah tayangan laman atau tayangan layar unik? |
Sasaran adalah jumlah dari berapa banyak sesi yang dicapai laman/layar atau grup laman/layar tertentu. Hal ini mungkin tidak sesuai dengan tayangan laman dan tayangan layar unik. Misalnya, pengguna masuk ke /indeks > /langkah1 > /terimakasih > /terimakasih/konfirmasi, dan Anda menentukan sasaran sebagai /terimakasih dengan menggunakan pencocokan tajuk atau pencocokan ekspresi reguler. Di contoh ini, ada 2 tayangan laman unik untuk /terimakasih dan 1 sasaran tercapai. Di tampilan web, tayangan laman unik ditentukan oleh kombinasi URI dan nama laman. Misalnya, jika Anda memiliki URI /terimakasihkonfirmasi dengan nama 'Terima Kasih' dan 'Konfirmasi', akan ada 2 tayangan laman unik tetapi hanya ada 1 sasaran. |
(Sama) |
| Jenis sasaran
Apakah saya dapat membuat funnel untuk semua jenis sasaran? |
Tidak. Anda hanya dapat membuat funnel untuk sasaran Tujuan. Funnel saat ini tidak berfungsi dengan jenis sasaran lain. |
(Sama) |
