Česti problemi s izvješćima Vizualizacija toka i Tijek cilja

Moguće je da ćete pri pregledavanju izvješća Vizualizacija toka i Tijek cilja primijetiti neka odstupanja. U tablici u nastavku opisane su neke glavne značajke dvaju izvješća i pojašnjeno je zašto možete primijetiti neke razlike. Općenito govoreći, izvješće Tijek cilja fleksibilnije je i točnije odražava put vaših korisnika prije postizanja odredišnog cilja.

	Vizualizacija toka	Tijek cilja
Povratne petlje Što se događa ako netko prijeđe put /korak1 > /korak2 > /korak1?	Izvješće Vizualizacija toka pokazuje samo jednu sesiju do svakog koraka u toku, stoga, ako korisnik dvaput vidi isti korak, bilo da se vrati natrag s drugog koraka ili osvježi stranicu/zaslon, druga se sesija prikazuje kao izlaz na stranicu/zaslon tog koraka. U ovom primjeru vidjeli biste jednu sesiju do /koraka1, jednu sesiju do /koraka2 i izlaz iz /koraka2 na /korak1.	Izvješće Tijek cilja pokazuje povratne petlje. Ako se korisnik povratnom petljom vrati na određenu stranicu/zaslon ili je osvježi, vidjet ćete dva prikaza stranice/zaslona. (Da vidite više veza, morali biste povećati razinu podrobnosti.) U primjeru vidjeli biste prikaz stranice od /koraka1 do /koraka2, a zatim povratnu petlju do /koraka1.
Dopunjavanje koraka toka Što se događa ako netko preskoči jedan od koraka u toku?	Izvješće Vizualizacija toka popunjava preskočene korake između koraka u kojem je korisnik ušao u tok i koraka iz kojeg je korisnik izašao iz toka. Na primjer, recimo da je vaš tok definiran kao /korak1 > /korak2 > /korak3 > cilj, a korisnik prijeđe s /koraka2 na cilj, preskačući /korak1 i /korak3. U izvješću Vizualizacija toka vidjet ćete ulaz u /korak2, nastavak na /korak3 i prelazak na cilj.	Izvješće Tok cilja ne dopunjava korake. Vidjet ćete tokove od izvorišne dimenzije do prvog koraka u toku koji je korisnik pregledao. Moguće je da ćete vidjeti tokove koji u cijelosti preskaču korak.
Redoslijed koraka toka Prikazuje li se u izvješću redoslijed kojim su koraci pregledani u mom toku?	Ne. Stvarni redoslijed kojim su koraci pregledani ne prikazuje se u izvješću Vizualizacija toka. Analytics pregledava svaku sesiju, provjerava je li određeni korak pregledan i zatim uvećava taj korak za 1 u izvješću Vizualizacija toka. Ulaz u tok uvijek se dodjeljuje koraku u korisnikovu putu koji je bio najviši u toku (tj. koraku s najmanjim brojem), čak i ako je korisnik zapravo ušao niže u toku. Izlaz iz toka dodjeljuje se koraku u korisnikovu putu koji je bio najniži u toku (tj. koraku s najvišim brojem), čak i ako je korisnik zapravo izašao više u toku. Zato možete vidjeti ulaze ili izlaze na neočekivanim stranicama/zaslonima. Na primjer, recimo da je vaš tok definiran kao /korak1 > /korak2 > /korak3.html > cilj.html. Korisnik je zatim imao ovu sesiju: /xyz > /korak3 > /korak2 > /abc. Izvješće Vizualizacija toka prikazat će ulaz iz koraka /xyz u /korak2 te nastavak u koraku /korak3, a zatim izlaz iz koraka /korak3 u korak /abc.	Da. Pomoću primjera u stupcu Vizualizacija toka izvješće Tijek cilja pokazalo bi ulaz na /korak3 iz izvorišne dimenzije, povratnu petlju na /korak2 i izlaz (crveni slap) s /koraka2 na /abc.
Povijesni podaci Ako cilju dodam novi tok ili promijenim postojeći tok, hoću li moći vidjeti povijesne podatke za taj tok?	Ne. Izvješće Vizualizacija toka odražava samo trenutačne podatke i podatke ne prikazuje retroaktivno.	Da. Izvješće Tijek cilja pokazuje podatke retroaktivno.
Stopostotna stopa izlaza ili stopa nastavljanja Zašto ponekad vidim stopostotnu stopu izlaza iz koraka ili stopostotnu stopu nastavljanja?	U izvješću Vizualizacija toka možete vidjeti stopostotnu stopu izlaza iz prvog koraka ili stopostotnu stopu nastavljanja ako više koraka sadrži iste stranice ili zaslone. Imajte na umu da koraci toka prihvaćaju regularne izraze. Na primjer, ako je prvi korak vaša početna stranica, tj. "/", ona se podudara sa svim stranicama koje sadrže ili počinju s "/". U tom ćete slučaju vidjeti stopostotnu stopu izlaza iz tog prvog koraka. Da riješite taj problem, prilagodite regularne izraze koje upotrebljavate za korake toka.	Izvješće Tijek cilja prikazuje prikaze stranice/prikaze zaslona do svakog koraka u toku, stoga biste rijetko, ako uopće, trebali vidjeti 100-postotnu stopu izlaza iz koraka ili 100-postotnu stopu nastavka.
Napredna segmentacija Mogu li pregledati tok u vezi s određenim segmentom sesija?	Ne. Izvješće Vizualizacija toka ne podržava naprednu segmentaciju.	Da. Izvješće Tok cilja podržava naprednu segmentaciju. Na izvješće možete primijeniti jedan standardni ili prilagođeni napredni segment odjednom. Dimenziju po kojoj se izvješće segmentira možete promijeniti i pomoću alata za odabir dimenzije koji se nalazi u gornjem lijevom kutu izvješća.
Uspoređivanje po datumu Mogu li usporediti dva datumska raspona?	Značajka za usporedbu datuma u izvješću Vizualizacija toka prikazuje razliku ukupne stope konverzije za određeni cilj, ali ne prikazuje tu razliku za različite korake toka.	Da. Upotrebljavajte značajku kalendara izvješća Tijek cilja da usporedite dva datumska raspona za sve korake toka.
Obavezni 1. korak Što se događa ako u postavkama označim prvi korak u toku kao obavezan?	Obavezni prvi korak primjenjuje se samo na izvješće Vizualizacija toka. Kada označite da je prvi korak obavezan, izvješće Vizualizacija toka obuhvaća samo konverzije cilja koje su prošle kroz taj obavezni korak. Ostale sesije jednostavno se ispuštaju iz izvješća. Ako stopu konverzije vidite u ostalim izvješćima, ali je u izvješću Vizualizacija toka stopa konverzije jednaka nuli, to znači da obavezni korak nije pregledan tijekom sesija koje su izvršile konverziju.	Obavezni prvi korak nije uzet u obzir pri pregledavanju izvješća Tijek cilja. Na primjer, ako korisnik preskoči prvi korak, vidjet ćete tok iz izvorišne dimenzije na drugi korak.
Ukupna stopa konverzije Zašto se stopa konverzije razlikuje među izvješćima?	Stopa konverzije za izvješće Vizualizacija toka jest broj sesija u kojima je izvršen cilj podijeljen s brojem sesija koje su ušle u tok. Broj sesija koje su ušle u tok možda je manji od ukupnog broja sesija na web-lokaciji. Ukupan broj sesija koje su ušle u tok možete izračunati zbrajanjem podebljanih brojeva s lijeve strane svakog koraka. Napominjemo da će, ako je prvi korak obavezan, to utjecati i na to koliko korisnika ulazi i postiže cilj u izvješću Vizualizacija toka.	Stopa konverzije za izvješće Tijek cilja izračunava se na isti način kao za druga Analytics izvješća; to je broj sesija koje su postigle cilj podijeljen s ukupnim brojem sesija na web-lokaciji.
Uzorkovanje Kada se podaci iz izvješća uzorkuju?	Izvješće Vizualizacija toka prikazuje do 50.000 jedinstvenih putova dnevno. Ako imate više od 50.000 jedinstvenih putova dnevno, u izvješću možete vidjeti (drugo).	Izvješće Tijek cilja uzorkuje se na temelju 100.000 sesija. Da smanjite učinke uzorkovanja, pokušajte smanjiti datumski raspon.
Svježina podataka Kada mogu očekivati da će izvješća prikazivati podatke?	Podaci u izvješću Vizualizacija toka trebali bi ispuniti vaša uobičajena očekivanja o svježini podataka. Za standardne račune podaci se popunjavaju u roku od 24 sata, a za račune usluge 360 u roku od 4 sata.	Izvješće Tijek cilja generalno ima dulje kašnjenje u svježini podataka. Za standardne račune i račune usluge 360 možda neće prikazati podatke za tekući dan.
Cilj izvršen više puta u jednoj sesiji Uvećavaju li se ciljevi svaki put kada korisnik postigne isti cilj u jednoj sesiji?	Ne. Svaki se cilj uvećava jednom po sesiji.	Ne. Svaki se cilj uvećava jednom po sesiji. U tablici ispod dijagrama odrazit će se broj sesija koje su izvršile svaki korak.
Jedinstveni prikazi stranica/zaslona Zašto broj postignutih ciljeva ne odgovara uvijek broju jedinstvenih prikaza stranice ili zaslona?	Ciljevi predstavljaju ukupan broj sesija koje su dosegle određenu stranicu ili određeni zaslon ili skupinu stranica/zaslona. To se možda neće točno podudarati s jedinstvenim prikazima stranice i zaslona. Na primjer, vaš je korisnik otišao na /indeks > /korak1 > /zahvaljujemo > /zahvaljujemo/potvrda, a vi ste definirali cilj kao /zahvaljujemo pomoću podudaranja naslova ili podudaranja regularnog izraza. U ovom primjeru postoje 2 jedinstvena prikaza stranice za /zahvaljujemo i 1 postignuti cilj. U web vlasničkim pregledima jedinstveni prikazi stranice određuju se po kombinaciji URI-ja i naziva stranice. Na primjer, ako imate URI /zahvaljujemopotvrda s nazivima "Zahvaljujemo" i "Potvrda", tada imate 2 jedinstvena prikaza stranice, ali samo jedan cilj.	(Jednako)
Vrste ciljeva Mogu li izraditi tokove za sve vrste ciljeva?	Ne. Tokove možete izraditi samo za odredišne ciljeve. Tokovi trenutačno ne funkcioniraju uz druge vrste ciljeva.	(Jednako)