Често срещани проблеми с отчетите за визуализация на фуниите и за потока на целта

При прегледа на отчетите за визуализация на фуниите и за потока на целта може да забележите някои несъответствия. Таблицата по-долу представя някои основни функции на двата отчета и откроява защо може да виждате някои разлики. По принцип отчетът „Поток на целта“ е по-гъвкав и извънредно точно отразява пътя на потребителите Ви, преди да изпълнят цел от типа „Местоназначение“.

  Визуализация на фуниите Поток на целта

Връщания назад

Какво се случва, ако някой се придвижи от /step1 > /step2 > /step1?

Отчетът „Визуализация на фуниите“ показва само една сесия за всяка стъпка във фунията, така че ако потребителят види една и съща стъпка два пъти – като се придвижва обратно към нея от друга стъпка или като опреснява страницата/екрана – втората сесия се показва като изход от страницата на тази стъпка/екран.

В примера ще видите една сесия в /step1, една – в /step2 и изход от /step2 към /step1.

Отчетът за потока на целта показва връщанията назад. Ако потребител се върне обратно или опресни конкретна страница/екран, виждате две показвания на страници/екрани. (Може да се наложи да повишите нивото на детайлност, за да виждате повече връзки.)

В примера ще видите показване на страница от /step1 до /step2 и след това връщане към /step1.

Запълване на стъпките във фунията

Какво се случва, ако някой пропусне една от стъпките във фунията?

Отчетът за визуализация на фуниите запълва всички пропуснати стъпки между стъпката, в която потребителят е влязъл във фунията, и тази, в която е излязъл.

Да приемем например, че фунията Ви е дефинирана като цел със /step1 > /step2 > /step3 >, а потребителят се придвижва от /step2 към целта, като пропуска /step1 и /step3. В отчета за визуализация на фуниите ще видите влизане в /step 2, продължаване до /step 3 и продължаване към целта.

Отчетът за потока на целта не запълва стъпки. Ще видите потоци от първоначалната величина към първата стъпка във фунията, която е видена от потребителя. Възможно е да видите потоци, които напълно пропускат стъпка.

Ред на стъпките във фунията

Отразен ли е в отчета редът, в който са видени стъпките във фунията ми?

Не. Действителният ред, в който са видени стъпките, не е представен в отчета за визуализация на фуниите. За всяка сесия Анализ проверява дали определена стъпка е видяна и ако е така, увеличава с 1 стойността за стъпката в отчета за визуализация на фуниите.

Влизането във фунията винаги се присвоява на стъпката в пътя на потребителя, която е най-високо във фунията (т.е. стъпката с най-малък номер), дори ако потребителят всъщност е влязъл по-ниско във фунията. Изходът от фунията се присвоява на стъпката в пътя на потребителя, която е била най-ниско във фунията (т.е. стъпката с най-голям номер), дори ако потребителят в действителност е излязъл по-високо във фунията. Поради това може да видите влизания от или излизания към неочаквани страници/екрани.

Да предположим например, че фунията Ви е дефинирана като /step1 > /step2 > /step3.html > goal.html. След това потребител има следната сесия: /xyz > /step3 > /step2 > /abc. Отчетът за визуализация на фуниите ще покаже влизане от /xyz към /step2, продължаване до /step3 и изход от /step3 до /abc.

Да. Ако използваме примера от графата за визуализация на фуниите, отчетът за потока на целта ще покаже влизане в /step3 от първоначалната величина, връщане назад към /step2 и изход (червен поток) от /step2 към /abc.

Исторически данни

Ако добавя нова фуния към цел или променя съществуваща фуния, ще мога ли да виждам историческите данни за нея?

Не. Отчетът за визуализация на фуниите отразява само последващите данни и не показва такива със задна дата.

Да. Отчетът за потока на целта показва данни със задна дата.

100% излизания или продължаване

Защо понякога виждам 100% излизания от дадена стъпка или 100% продължаване?

В отчета за визуализация на фуниите можете да видите 100% излизания от първата стъпка или 100% продължаване, ако няколко стъпки съдържат едни и същи страници или екрани. Имайте предвид, че стъпките във фуниите приемат регулярни изрази. Ако например първата Ви стъпка е началната Ви страница, т.е. „/“, тя всъщност съответства на всички страници, които съдържат или започват с „/“. В този пример ще видите 100% излизания от тази първа стъпка. За да решите този проблем, коригирайте регулярните изрази, които използвате за стъпките във фунията си.

Отчетът за потока на целта дава показвания на страниците/екраните към всяка стъпка на фунията, така че би трябвало рядко да виждате 100% излизания от стъпка или 100% продължаване, ако това изобщо се случва.

Разширено сегментиране

Мога ли да преглеждам фунията за конкретен сегмент от сесии?

Не. Отчетът „Визуализация на фуниите“ не поддържа разширеното сегментиране.

Да. Отчетът за потока на целта поддържа разширено сегментиране. Можете да прилагате един стандартен или персонализиран разширен сегмент към отчета по едно и също време. Можете също да използвате инструмента за избор на величини в горната лява част на отчета, за да променяте величината, по която е сегментиран отчетът.

Сравняване на дати

Мога ли да сравнявам два периода от време?

Функцията за сравняване на дати в отчета за визуализация на фуниите Ви показва разликата в общия процент на реализация за конкретна цел, но не показва тази разлика за различни стъпки във фунията.

Да. Използвайте календарната функция на отчета „Поток на целта“, за да сравнявате два периода от време за всички стъпки във фунията.

Задължителна първа стъпка

Какво се случва, ако означа първата стъпка на фунията като задължителна в настройките?

Задължителната първа стъпка е приложима единствено към отчета за визуализация на фуниите. Когато означите първа стъпка като задължителна, този отчет съдържа само целевите реализации, които преминават през нея. Останалите сесии просто отпадат от отчета.

Ако в други отчети виждате процент на реализация, но във „Визуализация на фуниите“ той е нулев, това означава, че задължителната стъпка не е виждана по време на сесиите, довели до реализация.

Задължителната първа стъпка не се взема предвид при прегледа на отчета за потока на целта. Например, ако потребител пропусне първата стъпка, ще видите поток от първоначалната величина към втората стъпка.

Цялостен процент на реализация

Защо процентът на реализация се различава между отчетите?

Процентът на реализация за отчета за визуализация на фуниите е броят сесии, изпълнили целта, разделен на броя сесии, влезли във фунията. Броят сесии, влезли във фунията, може да е по-малък от общия брой сесии на сайта. Може да изчислите общия брой сесии, влезли във фунията, като сумирате числата с удебелен шрифт вляво от всяка стъпка.

Не забравяйте, че ако първата стъпка е задължителна, в отчета за визуализация на фуниите това ще окаже влияние и върху броя на потребителите, които влизат и изпълняват целта.

Процентът на реализация за отчета за потока на целта се изчислява по същия начин, както за другите отчети в Анализ: представлява броят сесии, при които целта е изпълнена, разделен на общия брой сесии за сайта.

Създаване на извадки

Кога за данните в отчета се създават извадки?

Отчетът за визуализация на фуниите показва до 50 000 уникални пътя на ден. Ако имате повече от 50 000 уникални пътя на ден, като отчет може да видите (other).

В отчета за потока на целта извадки се създават въз основа на 100 000 сесии. За да намалите влиянието на извадките, опитайте да съкратите периода от време.

Актуалност на данните

Кога мога да очаквам в отчета да се покажат данни?

Данните в отчета за визуализация на фуниите следва да отговарят на очакванията Ви за нормална актуалност на данните. Попълването на данните може да отнеме до 24 часа за стандартни профили и до 4 часа за профили в Анализ 360.

Отчетът за потока на целта обикновено е с по-голямо забавяне в актуалността на данните. В него може да не се показват данни за текущия ден както за стандартните профили, така и за тези в Анализ 360.

Неколкократно изпълняване на цел в 1 сесия

Увеличават ли се целите всеки път, когато потребител изпълни една и съща цел в една сесия?

Не. Всяка цел се натрупва само веднъж на сесия.

Не. Всяка цел се натрупва само веднъж на сесия.

Таблицата под диаграмата ще отразява броя на сесиите, изпълнили всяка стъпка.

Отделни показвания на страници/екрани

Защо броят на изпълненията на целта не винаги съвпада с броя на отделните показвания на страници или показвания на екрани?

Целите представляват броят на сесиите, достигнали до определена страница/екран или група от страници/екрани. Това може да не отговаря точно на отделните показвания на страници и на екрани. Потребителят Ви например е посетил /index > /step1 > /thankyou > /thankyou/confirmation, а Вие сте дефинирали целта си като /thankyou съвпадение на основата или съвпадение на регулярните изрази. В този пример има 2 отделни показвания на страници за /thankyou и 1 изпълнение на целта.

При изгледите за мрежата отделните показвания на страници се определят от комбинациите на URI адреса и името на страницата. Ако например имате URL адрес /thankyouconfirmation с имената „Благодарим Ви“' и „Потвърждение“, в такъв случай ще има 2 отделни показвания на страници, но само 1 цел.

(Същото)

Типове цели

Мога ли да създавам фунии за всички типове цели?

Не. Можете да създавате фунии само за цели от типа „Дестинация“. Фуниите понастоящем не работят с други типове цели.

(Същото)

Това полезно ли бе?

Как можем да направим подобрения?
true
Изберете свой собствен учебен курс

Разгледайте страницата google.com/analytics/learn – нов ресурс, който ще Ви помогне да се възползвате максимално от Google Анализ 4. Новият уебсайт включва видеоклипове, статии и навигации с напътствия и предоставя връзки към канала на Google Анализ в Discord, блога на Google Анализ, канала на Google Анализ в YouTube и хранилището на Google Анализ в GitHub.

Започнете обучението си още днес!

Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
7271604583156524837
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
true
true
69256
false
false