Prehľad
V službe Analytics sa vstupy vypočítavajú inak než relácie. Aj keď môžete očakávať, že počet vstupov bude rovnaký ako počet relácií, vo vašich reportoch sa pre tieto dimenzie môžu zobrazovať odlišné hodnoty.
Počet vstupov sa zvyšuje s prvým prístupom so zobrazením stránky alebo obrazovky relácie, zatiaľ čo počet relácií sa zvyšuje s prvým prístupom v rámci relácie (bez ohľadu na typ prístupu). To je dôvod, pre ktorý môžu existovať nezrovnalosti medzi vstupmi a zobrazeniami stránok alebo zobrazeniami obrazoviek pre vlastníctva, kde prvý prístup relácie môže byť prístupom k udalosti.
K nezrovnalostiam dochádza pri priamom porovnávaní vstupov s reláciami alebo pri používaní dimenzie Dátum v niektorých reportoch.
Podrobnejšie informácie
V tomto príklade používateľ vstúpi na web a prejde na dve stránky:
vstup → stránka A → stránka B → odchod
Pre jednotlivé stránky sa zobrazia nasledujúce údaje:
- stránka A: 1 vstup, 1 relácia, 1 zobrazenie stránky;
- stránka B: 0 vstupov, 0 relácií, 1 zobrazenie stránky.
Používateľ vstúpil na stránku A (čo sa zároveň započíta ako zobrazenie stránky). Používateľ potom prešiel na stránku B ešte predtým, ako opustil web a ukončil reláciu.
Ak prvým prístupom relácie bol prístup k udalosti a nie prístup k stránke, relácia môže vyzerať takto:
vstup → 1. udalosť (pridružená k stránke B prostredníctvom parametra stránky) → stránka A → stránka B → odchod
V reportoch budete mať ku každej stránke pridružené nasledujúce údaje:
- stránka A: 1 vstup, 0 relácií, 1 zobrazenie stránky;
- stránka B: 0 vstupov, 1 relácia, 1 zobrazenie stránky.
V tomto príklade používateľ vstúpil na web a okamžite spustil udalosť služby Analytics hostenú na stránke B (ako je definovaná vývojárom webu pomocou parametra stránky dl). Aj keď udalosť hosťovala na stránke B, stále ide o prístup k udalosti a nie prístup k stránke, takže Analytics nemôže pripísať vstup stránke B. Vstup sa stále pripisuje stránke A, pretože prvý prístup k stránke v relácii sa odosiela do služby Analytics, keď sa používateľ presúva na stránku A v rámci kroku nasledujúceho po spustení udalosti.
A teraz sa pozrime na ďalšiu situáciu na porovnanie s tým, čo sa stalo v predchádzajúcom príklade. V nasledujúcom príklade môžete vidieť rovnaký počet vstupov a zobrazení stránky alebo obrazovky, ak k prístupu k udalosti aj k prvému prístupu k stránke v rámci relácie dôjde na tej istej stránke:
vstup → udalosť (pridružená k stránke A prostredníctvom parametra stránky) → stránka A → stránka B → odchod
V reportoch sa zobrazia nasledujúce údaje:
- stránka A: 1 vstup, 1 relácia, 1 zobrazenie stránky;
- stránka B: 0 vstupov, 0 relácií, 1 zobrazenie stránky.
V tomto príklade bol zo stránky A odoslaný prístup k udalosti a stránka A bola aj prvou stránkou, z ktorej bol odoslaný prístup k stránke. Vstup a relácia sa pripisujú rovnakej stránke v tejto relácii.
Ak máte reláciu s nulovým počtom prístupov k stránke alebo obrazovke, môže sa zobraziť viac relácií než vstupov. Ak sa neodošlú žiadne prístupy k stránke alebo obrazovke, Analytics nemôže do vašich reportov započítať žiadne vstupy.
V tomto príklade existujú len dva prístupy v relácii a oba sú prístupy k udalostiam:
vstup → 1. udalosť → 2. udalosť → odchod
V reportoch sa preto zobrazí nula vstupov a nula zobrazení stránky:
- 0 vstupov, 1 relácia, 0 zobrazení stránky
Táto situácia s údajmi môže nastať, ak v reportoch vytvoríte segment, ktorý zahŕňa nula zobrazení stránky, a potom ho priradíte k niekoľkým ďalším reportom, ako je vlastný report alebo report Udalosti.
