D'una ullada
Google Analytics calcula les entrades de manera diferent de les sessions. Tot i que caldria esperar que el nombre d'entrades fos igual al nombre de sessions, és possible que vegeu valors diferents per a aquestes mètriques als informes.
Les entrades augmenten amb la primera petició de fitxer de visualització de pàgina o de pantalla d'una sessió. En canvi, les sessions augmenten amb la primera petició de fitxer d'una sessió, sigui quin sigui el tipus de petició de fitxer. Per tant, és possible que hi hagi discrepàncies entre les entrades i les visualitzacions de pàgina o les visualitzacions de pantalla a les propietats en què la primera petició de fitxer d'una sessió pugui ser d'esdeveniment.
Aquestes diferències es produeixen quan les entrades i les sessions es comparen directament o quan utilitzeu la dimensió Data en alguns informes.
A fons
En aquest exemple, un usuari accedeix a un lloc web i navega per dues pàgines:
Entrada → Pàgina A → Pàgina B → Sortida
Es mostrarien les dades següents de cada pàgina:
- Pàgina A: 1 entrada, 1 sessió, 1 visualització de pàgina
- Pàgina B: 0 entrades, 0 sessions, 1 visualització de pàgina
L'usuari ha entrat a la pàgina A (que també es comptabilitza com a visualització de pàgina). Després, s'ha desplaçat a la pàgina B abans de sortir del lloc web i finalitzar la sessió.
Si la primera petició de fitxer de la sessió és d'esdeveniment en lloc de ser de pàgina, és possible que la sessió segueixi aquest patró:
Entrada → Esdeveniment 1 (associat a la Pàgina B mitjançant el paràmetre de pàgina) → Pàgina A → Pàgina B → Sortida
Als informes, s'associarien les dades següents a cada pàgina:
- Pàgina A: 1 entrada, 0 sessions, 1 visualització de pàgina
- Pàgina B: 0 entrades, 1 sessió, 1 visualització de pàgina
En aquest exemple, l'usuari ha accedit al lloc web i ha activat immediatament un esdeveniment d'Analytics que estava allotjat a la pàgina B (tal com havia definit el desenvolupador del lloc web amb el paràmetre de pàgina dl). Tot i que l'esdeveniment s'ha allotjat a la pàgina B, continua sent una petició d'esdeveniment i no de pàgina, de manera que Analytics no pot atribuir l'entrada a la pàgina B. L'entrada se segueix atribuint a la pàgina A perquè la primera petició de pàgina de la sessió s'envia a Analytics quan l'usuari es mou a la pàgina A després d'activar l'esdeveniment.
Vegem ara una altra situació que contrasta amb el cas anterior. En l'exemple següent, si tant una petició d'esdeveniment com la primera petició de pàgina de la sessió es produeixen a la mateixa pàgina, és possible que el nombre d'entrades i de visualitzacions de pàgina o de pantalla sigui el mateix.
Entrada → Esdeveniment (associat a la pàgina A mitjançant el paràmetre de pàgina) → Pàgina A → Pàgina B → Sortida
Als informes es mostrarien les dades següents:
- Pàgina A: 1 entrada, 1 sessió, 1 visualització de pàgina
- Pàgina B: 0 entrades, 0 sessions, 1 visualització de pàgina
Aquí, la petició d'esdeveniment s'ha enviat des de la pàgina A. La pàgina A també ha estat la primera pàgina que ha enviat una petició de pàgina. L'entrada i la sessió s'atribueixen a la mateixa pàgina d'aquesta sessió.
Si teniu alguna sessió sense cap petició de pàgina o de pantalla, és possible que es mostrin més sessions que no pas entrades. Si no s'envia cap petició de pàgina ni de pantalla, Analytics no podrà comptar cap entrada als informes.
En l'exemple següent, només hi ha dues peticions de fitxer a la sessió i totes dues són d'esdeveniment:
Entrada → Esdeveniment 1 → Esdeveniment 2 → Sortida
Així, doncs, als informes no hi haurà cap entrada ni cap visualització de pàgina:
- 0 entrades, 1 sessió, 0 visualitzacions de pàgina
És possible que això passi amb les dades si creeu un segment als informes sense cap visualització de pàgina i, a continuació, l'apliqueu a uns quants informes diferents, com ara un informe personalitzat o l'informe Esdeveniments.
