[UA] الفرق بين مرّات الدخول والجلسات

تعرّف على سبب اختلاف عدد مرّات الدخول عن عدد الجلسات في تقاريرك.
تتناول هذه المقالة مرّات الدخول والجلسات في Universal Analytics. للاطّلاع على معلومات عن مرّات الدخول والجلسات في "إحصاءات Google‏ 4"، انتقِل إلى المقالة [إحصاءات Google‏ 4] مرّات الدخول والخروج.

نظرة سريعة

تحتسِب "إحصاءات Google" ‏مرّات الدخول بطريقة مختلفة عن الجلسات. وعلى الرغم من أنّك قد تتوقّع أن يكون عدد مرّات الدخول مماثلاً لعدد الجلسات، فقد تلاحظ قيمًا مختلفة لهذَين المقياسَين في تقاريرك.

تتم زيادة عدد مرات الدخول مع نتيجة أول مشاهدة للصفحة على الويب أو مشاهدة صفحة في التطبيق في إحدى الجسات. وفي المقابل، تتمّ زيادة الجلسات مع أوّل نتيجة في الجلسة، بصرف النظر عن نوع تلك النتيجة. وبالتالي، قد يتسبَّب هذا الأمر في حدوث تباين بين مرّات الدخول ومرّات مشاهدة الصفحة على الويب أو مرّات مشاهدة الصفحة في التطبيق للمواقع التي تكون فيها النتيجة الأولى لأيّ جلسة عبارة عن نتيجة حدث.

تحدث حالات التباين عند إجراء مقارنة مباشرة بين مرات الدخول وبين الجلسات أو عند استخدام سمة التاريخ في بعض التقارير.

نظرة متعمقة

في هذا المثال، يدخل المستخدم إلى موقع إلكتروني وينتقل إلى صفحتين:

دخول ← الصفحة "أ" ← الصفحة "ب" ← خروج

ستشاهد البيانات التالية لكل صفحة:

  • الصفحة "أ": 1 مرة دخول، 1 جلسة، 1 مشاهدة صفحة على الويب
  • الصفحة ب: 0 مرّة دخول، 0 جلسة، 1 مشاهدة صفحة على الويب

دخل المستخدم إلى الصفحة "أ" (التي تُحسب أيضًا كمشاهدة صفحة على الويب). بعد ذلك، انتقَل المستخدِم إلى "الصفحة ب" قبل أن يغادر الموقع الإلكتروني وينهي الجلسة.

إذا كانت النتيجة الأولى للجلسة عبارة عن نتيجة حدث بدلاً من نتيجة صفحة، قد تبدو الجلسة على النحو التالي:

دخول ← الحدث 1 (مرتبط بـ "الصفحة ب" من خلال مَعلمة الصفحة) ← الصفحة أ ← الصفحة ب ← خروج

ستشاهد البيانات التالية مرتبطة بكل صفحة في التقارير:

  • الصفحة "أ": 1 مرة دخول، 0 جلسة، 1 مشاهدة صفحة على الويب
  • الصفحة ب: 0 مرّة دخول، 1 جلسة، 1 مشاهدة صفحة على الويب

في هذا المثال، دخل المستخدِم إلى الموقع الإلكتروني وأطلق على الفور حدث "إحصاءات Google" مستضافًا على "الصفحة ب" (على النحو الذي حدّده مطوِّر الموقع الإلكتروني باستخدام مَعلمة الصفحة dl). على الرغم من أنّ الحدث مستضافة على "الصفحة ب"، فهي لا تزال نتيجة حدث وليست نتيجة صفحة، لذا لا يمكن لخدمة "إحصاءات Google" إسناد المدخل إلى "الصفحة ب". تشكّل "الصفحة أ" مصدر مرة الدخول، لأنّ نتيجة الصفحة الأولى في الجلسة يتمّ إرسالها إلى "إحصاءات Google" عندما ينتقل المستخدِم إلى "الصفحة أ" كخطوة تالية بعد بدء الحدث.

دعنا نلقِ نظرة الآن على موقف آخر عكس ما حدث في المثال السابق. في المثال التالي، قد تشاهد عددًا متساويًا من مرّات الدخول ومرّات مشاهدة الصفحة على الويب أو مرّات مشاهدة الصفحة في التطبيق إذا وقع حدث ونتيجة أوّل صفحة للجلسة في الصفحة نفسها:

دخول ← الحدث (مرتبط بـ "الصفحة أ" من خلال مَعلمة الصفحة) ← الصفحة أ ← الصفحة ب ← خروج

ستشاهد البيانات التالية في التقارير:

  • الصفحة "أ": 1 مرة دخول، 1 جلسة، 1 مشاهدة صفحة على الويب
  • الصفحة ب: 0 مرّة دخول، 0 جلسة، 1 مشاهدة صفحة على الويب

في هذا المثال، تمّ إرسال نتيجة الحدث من "الصفحة أ". وكانت "الصفحة أ" أيضًا هي أوّل صفحة ترسِل نتيجة صفحة. وتتمّ إحالة مرّة الدخول والجلسة إلى الصفحة نفسها في تلك الجلسة.

إذا كانت لديك جلسة لا تحتوي على أيّ نتائج صفحة أو شاشة، قد تشاهد عددًا أكبر من الجلسات مقارنةً بمرّات الدخول. وإذا لم يتمّ إرسال أيّ نتائج صفحة أو شاشة، لن تتمكّن "إحصاءات Google" من احتساب أيّ مرّات دخول في تقاريرك.

في هذا المثال، لا توجد سوى نتيجتَين في الجلسة وكلتيهما عبارة عن نتيجة حدث:

دخول ← الحدث 1 ← الحدث 2 ← خروج

بالتالي، لا تظهر أي مرات دخول أو أي مرات مشاهدة للصفحة على الويب في تقاريرك:

  • 0 مرّة دخول، 1 جلسة، 0 مشاهدة صفحة

قد تلاحظ حدوث هذا الأمر مع بياناتك إذا أنشأت شريحة في تقاريرك لا تتضمّن أيّ مرّات مشاهدة للصفحة على الويب، ثمّ طبّقتها على عدد قليل من التقارير المختلفة، مثل تقرير مخصّص أو تقرير أحداث.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
اختيار مسارك التعليمي

اطّلِع على google.com/analytics/learn، وهو مَرجع جديد لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حدّ من "إحصاءات Google‏ 4". يتضمّن هذا الموقع الإلكتروني الجديد فيديوهات ومقالات ومسارات إرشادية، كما يوفّر روابط تؤدّي إلى مجموعة متنوعة من المَراجع والموارد المتعلّقة بخدمة "إحصاءات Google"، مثل Discord والمدوّنة وقناة YouTube ومستودع GitHub.

بدء التعلّم اليوم

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
11537236225332034299
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
69256
false
false