בקצרה
מערכת Google Analytics מחשבת כניסות באופן שונה מסשנים. אפשר היה לצפות שמספר הכניסות יהיה זהה למספר הסשנים, אבל יכול להיות שתראו בדוחות ערכים שונים לגבי המדדים האלה.
הערך כניסות מחושב באופן מצטבר מההיט הראשון של צפייה בדף או צפייה במסך בסשן. לעומת זאת, הערך סשנים מחושב באופן מצטבר מההיט הראשון בסשן, בלי קשר לסוג ההיט. לכן יכול להיות שיהיו הבדלים בין הנתונים של הכניסות לבין הנתונים של הצפיות בדף או הצפיות במסך לגבי נכסים, כשההיט הראשון בסשן יכול להיות היט אירוע.
הבדלים כאלו ניכרים כאשר מבצעים השוואה ישירה בין כניסות לבין סשנים, או כאשר משתמשים במאפיין תאריך בדוחות מסוימים.
הסבר מפורט
בדוגמה הבאה, משתמש נכנס לאתר ועובר לשני דפים:
כניסה ← דף א' ← דף ב' ← יציאה
אתם אמורים לראות את הנתונים הבאים לגבי כל דף:
- דף א': כניסה 1, סשן 1, צפייה 1 בדף
- דף ב': 0 כניסות, 0 סשנים, צפייה 1 בדף
המשתמש נכנס בדף א' (ולכן הדף הזה גם נספר כצפייה בדף). אחרי כן המשתמש עבר לדף ב' ואז יצא מהאתר וסיים את הסשן.
אם ההיט הראשון הוא היט אירוע ולא היט טעינה של דף, אז יכול להיות שהסשן ייראה כך:
כניסה ← אירוע 1 (משויך לדף ב' באמצעות פרמטר בדף) ← דף א' ← דף ב' ← יציאה
אתם אמורים לראות בדוחות את הנתונים הבאים משויכים לכל דף:
- דף א': כניסה 1, 0 סשנים, צפייה 1 בדף
- דף ב': 0 כניסות, סשן 1, צפייה 1 בדף
בדוגמה הזו, המשתמש נכנס לאתר ומיד הפעיל ב-Google Analytics אירוע שהתארח בדף ב' (כפי שהוגדר על ידי מפתח האתר באמצעות פרמטר הדף dl). האירוע התארח בדף ב', אבל הוא עדיין נספר כהיט אירוע ולא כהיט דף, ולכן מערכת Google Analytics לא יכולה לשייך את הכניסה לדף ב'. הכניסה עדיין משויכת לדף א', כי ההיט של הדף הראשון בסשן נשלח ל-Google Analytics כשהמשתמש עובר לדף א', בתור השלב הבא אחרי הפעלת האירוע.
עכשיו נבחן מצב אחר, שמנוגד למה שקרה בדוגמה הקודמת. בדוגמה הבאה, יכול להיות שתראו מספר שווה של כניסות וצפיות בדף או צפיות במסך, אם ההיט של האירוע וההיט של הדף הראשונים בסשן התרחשו באותו דף:
כניסה ← אירוע (משויך לדף א' באמצעות פרמטר בדף) ← דף א' ← דף ב' ← יציאה
אתם אמורים לראות בדוחות את הנתונים הבאים:
- דף א': כניסה 1, סשן 1, צפייה 1 בדף
- דף ב': 0 כניסות, 0 סשנים, צפייה 1 בדף
כאן, ההיט של האירוע נשלח מדף א'. דף א' היה גם הדף הראשון ששלח היט טעינה של דף. הכניסה והסשן משויכים לאותו דף בסשן.
אם יש לכם סשן עם אפס היטים של טעינה של דף או של צפייה במסך, יכול להיות שתראו יותר סשנים מכניסות. אם לא נשלחים בכלל היטים של טעינה של דף או של צפייה במסך, מערכת Google Analytics לא יכולה לספור כניסות בדוחות שלכם.
בדוגמה הזו, יש רק שני היטים בסשן והם שניהם היטים של אירוע:
כניסה ← אירוע 1 ← אירוע 2 ← יציאה
לכן בדוחות שלכם מדווחות אפס כניסות ואפס צפיות בדף:
- 0 כניסות, סשן 1, 0 צפיות בדף
יכול להיות שהמצב הזה יופיע בדוחות שלכם אם אתם יוצרים פלח שכולל אפס צפיות בדף, ואז מחילים את הפלח על כמה דוחות אחרים כמו דוח בהתאמה אישית או הדוח אירועים.