Як перевірити роботу автоматичного позначення Google Ads

Функція автоматичного позначення Google Ads має низку переваг, тому радимо використовувати її замість того, щоб позначати спеціальні кампанії вручну.

Зміст

• Визначення автоматичного позначення тегами
• Як перевірити, чи працюватиме на вашому сайті функція автоматичного позначення
• Вирішення проблем

Визначення автоматичного позначення тегами

Автоматичне позначення тегами – це налаштування у вашому обліковому записі Google Ads. Коли його ввімкнено, у кінці вашої URL-адреси додається ідентифікатор кліку Google (gclid) перед будь-якими фрагментами (відомі як "прив’язки з назвами" та позначаються символом #). Якщо ваша URL-адреса вже містить параметр (позначається символом ?), тоді перед gclid стоятиме символ &, а не ?.

Приклади

• example.com/foo?a=b&gclid=Tester123#xyz
• example.com/foo?gclid=Tester123#xyz

Якщо ваш веб-сайт містить переспрямування, важливо зберегти параметр URL-адреси gclid в цьому переспрямуванні. Для Google Analytics і тегів gtag.js параметр gclid потрібно зберігати як параметр верхнього рівня на сторінці, де завантажуються теги.

Як перевірити, чи працюватиме на вашому сайті функція автоматичного позначення

Спочатку за допомогою Інструментів розробника Chrome і наведених тут інструкцій перевірте, чи працюватиме ця функція на вашому сайті.

Якщо параметр gclid зникне з URL-адреси після повного завантаження сторінки, імовірно, ваш сайт не налаштовано для обробки параметрів запиту в спосіб, який дає змогу автоматично додавати теги.

1. Відкрийте нову вкладку у веб-переглядачі Chrome. Натисніть меню Chrome і виберіть Інструменти > Інструменти розробника, щоб перейти в Інструменти розробника Chrome. Перейдіть на вкладку Мережа. На цій панелі показуються запити мережі (HTTP) для сторінки, що завантажується (панель потрібно відкрити перед завантаженням сторінки).
2. Скопіюйте кінцеву URL-адресу в Google Ads.
   
   Примітка. Якщо ви використовуєте кінцеву URL-адресу із шаблоном відстеження або спеціальними параметрами, скористайтеся цими вказівками, щоб отримати URL-адресу кліку (URL-адреса, яку натискають клієнти).
   
   Скопіюйте цю URL-адресу в адресний рядок Chrome, але поки не завантажуйте сторінку. В адресному рядку додайте тестовий параметр запиту автоматичного позначення Google Ads (наприклад, gclid=TeSter-123). Повна URL-адреса виглядатиме так: http://www.example.com/?gclid=TeSter-123.

   Якщо кінцева URL-адреса вже містить знак питання (?), після якого йде параметр запиту, додайте до неї параметр gclid із символом "&". Приклад: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123.

   Якщо кінцева URL-адреса містить символ решітки "#", додайте параметр gclid перед ним. Приклад: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123#bookmark.

3. Завантажте URL-адресу та спостерігайте за завантаженням запитів мережі.

Перегляньте розділ Вирішення проблем нижче, щоб знайти потрібні поради.

Вирішення проблем

Для вирішення проблеми скористайтесь Інструментами розробника Chrome.

Переспрямування URL-адреси

1. Натисніть кнопку Запис (чорне коло) на нижній панелі Інструментів розробника Chrome на вкладці "Мережа". Введіть вихідну кінцеву URL-адресу, додавши в адресний рядок тестовий параметр gclid. Натисніть Enter, щоб завантажити URL-адресу.
2. На вкладці Мережа панелі Заголовки праворуч виберіть кілька запитів – зазвичай вони не належать до певного типу (без розширень файлу зображення або коду).
3. У запиті шукайте код статусу HTTP 301 або 302, який означає переспрямування.
4. У розділі Заголовки відповідей знайдіть значення Місцеположення. Воно вказує, де веб-переглядач було переспрямовано. Зауважте, що переспрямування може виконуватися в кілька етапів, тому вам, можливо, доведеться перевірити кілька HTTP-запитів сторінки, щоб визначити, де втрачено параметр gclid.
5. Якщо нова URL-адреса не містить параметра автоматичного позначення й указаного вами раніше значення, імовірно, Analytics не вдалося зберегти значення параметра gclid.

У деяких випадках, навіть якщо в кінцевій URL-адресі цільової сторінки не відображається параметр gclid, він міг бути надісланий кодом Analytics із попередньої сторінки під час переспрямування (зазвичай це відбувається дуже швидко та непомітно). Щоб перевірити, чи було надіслано параметр gclid кодом Analytics із попередньої сторінки, перевірте запит collect, надісланий сторінкою. Щоб швидше знайти запити collect, натисніть значок фільтра.

1. В Інструментах розробника Chrome на вкладці Мережі натисніть запит collect на панелі ліворуч.
2. На панелі Заголовки праворуч у розділі Параметри рядка запиту знайдіть параметр dl у запиті collect.
3. Ви побачите значення gclid=TeSter-123. Якщо його немає, це означає, що Analytics не вдалось обробити й зберегти параметр gclid.

Щоб вирішити проблему, через яку параметр автоматичного позначення Analytics вилучається під час переспрямування, виконайте наведені нижче дії.

• Спробуйте оновити свою цільову URL-адресу Google Ads до кінцевої URL-адреси. Наприклад, якщо ваша цільова URL-адреса www.example.com/redirect-page насправді переспрямовує на адресу www.example.com/new-url, використовуйте цю останню URL-адресу як цільову для свого оголошення.
• Якщо переспрямування викликано правилом сервера, спробуйте змінити налаштування сервера, щоб запобігти переспрямуванню. Усі веб-сервери різні, тому способи налаштування можуть відрізнятися. Наприклад, сервери Apache використовують файл .htaccess для налаштування правил переспрямування. Якщо переспрямування не можна зупинити, налаштуйте сервер так, щоб він дозволяв переносити параметри запиту (наприклад, gclid) з початкової URL-адреси в кінцеву. Наприклад, цільова URL-адреса з автоматичним позначенням може виглядати так: www.example.com/redirecting-page?gclid=TeSter-123. Коли відбувається переспрямування, вона має скеровувати користувача на сторінку www.example.com/new-url?gclid=TeSter-123 (зверніть увагу, що параметр gclid залишається незмінним, хоча URL-адреса сторінки змінюється).

Помилки коду відстеження

Код відстеження Analytics може спричиняти проблеми, якщо його неправильно налаштовано на сторінці. За допомогою Інструментів розробника Chrome знайдіть запити collect на вкладці "Запити до мережі". Якщо запит collect не завантажується на сторінці, це означає, що фрагмент коду відстеження Analytics налаштовано неправильно.

Крім відстеження Google Ads, код відстеження слід розмістити на кожній цільовій сторінці.

Докладніше читайте в статті Перевірка налаштування коду відстеження веб-ресурсу.

Фрейми

Analytics можна використовувати у фреймі HTML (наприклад, <iframe>). Оскільки дочірні фрейми не можуть читати URL-адресу батьківського фрейму, код відстеження Analytics, вбудований в iframe, не зможе побачити значення gclid функції автоматичного позначення, навіть якщо його видно в адресному рядку сторінки, відкритої у веб-переглядачі.

Щоб вирішити цю проблему, Analytics потрібно встановити на батьківській сторінці. Більше можна дізнатися в Посібнику для розробників у розділі про налаштування міждоменного відстеження в елементах iFrame.

Змінення регістру URL-адреси

Якщо засіб переписування URL-адрес на вашому сервері змінив регістр значення gclid функції автоматичного позначення (наприклад, gclid=TeSter замінено на gclid=tester (усі букви в нижньому регістрі)), Analytics не зможе визначити, який клік Google Ads пов’язано із сеансом. Якщо є будь-який параметр gclid, то дані визначаються як такі, що походять із джерела source=google і каналу medium=cpc, однак для всіх інших пов’язаних із кліком даних (кампаній, груп оголошень, ключових слів тощо) у звітах Analytics відображатиметься значення (not set).

Для вирішення цієї проблеми налаштуйте свій веб-сервер так, щоб на ньому були дозволені всі незарезервовані символи URL-адрес, зокрема букви верхнього регістру й такі символи, як "-" (дефіс) і "_" (нижнє підкреслення), оскільки вони можуть використовуватися в Google Ads під час створення унікального параметра gclid для кліку.

Довжина параметра gclid

Значення параметра gclid не може перевищувати 100 символів. Переконайтеся, що ваші системи реєстрації, зберігання та переспрямування можуть обробляти параметри gclid такого розміру. Щоб перевірити, чи буде ваш веб-сайт скорочувати довгі параметри gclid, виконайте знову вказані вище кроки, використовуючи таке значення: gclid=TeSter-123-ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ-abcdefghijklmnopqrstuvwxyz-0123456789-AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLl.

Якщо наведені вище приклади не допомогли, замість автоматичного позначення Google Ads скористайтеся відстеженням спеціальних кампаній.

Якщо є розбіжності між кліками та сеансами у звітах, скористайтеся цим засобом вирішення проблем.