जांच करें कि Google Ads की ऑटो-टैगिंग काम कर रही है या नहीं.

देखें कि आप अपनी साइट पर Google Ads ऑटो-टैगिंग का इस्तेमाल कर सकते हैं या नहीं और अपनी सेट अप संबंधी समस्या हल करें.

AdWords ऑटो-टैगिंग के कई फ़ायदे हैं, इसलिए हम आपको मैन्युअल रूप से कस्टम कैंपेन टैगिंग सेट अप करने के बजाय इसका इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं.

इस लेख में:

ऑटो-टैगिंग को समझें

ऑटो-टैगिंग आपके Google विज्ञापन खाते की एक सेटिंग है. जब यह चालू होती है, तब यह आपके यूआरएल के अंत में किसी भी फ़्रैग्मेंट से पहले एक Google क्लिक आईडी (gclid) जोड़ देती है (इसे "नाम वाले एंकर" भी कहा जाता है" और इसे # के ज़रिए दिखाया जाता है). अगर आपके फ़ाइनल यूआरएल में पहले से कोई पैरामीटर है (इसे ? से दिखाया जाता है), तो gclid को ? के बजाय & से बदल दिया जाएगा.

उदाहरण
  • example.com/foo?a=b&gclid=Tester123#xyz
  • example.com/foo?gclid=Tester123#xyz

अगर आपकी वेबसाइट में रीडायरेक्ट हैं, तो अपने रीडायरेक्ट में gclid URL पैरामीटर को सुरक्षित रखना ज़रूरी है. Google Analytics और gtag.js टैग को उस पेज पर टॉप-लेवल पैरामीटर के रूप में gclid पैरामीटर नज़र आने चाहिए, जिस पेज पर टैग लोड होते हैं.

पुष्टि करें कि आपकी साइट ऑटो-टैगिंग काम कर रही है

अगर आप देखना चाहते हैं कि आपकी साइट पर ऑटो-टैगिंग काम करती है या नहीं, तो उसे सेट अप करने से पहले Chrome डेवलपर टूल का उपयोग करें और यहां दिए गए निर्देशों का पालन करे.

अगर पेज के पूरा लोड होने के बाद आपको अपने URL के साथ gclid पैरामीटर संलग्न नहीं दिखाई देता है, तो संभव है कि आपकी वेबसाइट क्वेरी पैरामीटर को ऐसे तरीके से प्रबंधित करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं की गई है, जिससे ऑटो-टैगिंग को काम करने की अनुमति मिलती है.

  1. Chrome में एक नया टैब खोलें. Chrome मेनू खोलें, फिर 'टूल' > 'डेवलपर टूल' पर क्लिक करके 'Chrome डेवलपर टूल' खोलें. नेटवर्क टैब पर क्लिक करें. यह पेन लोड हो रहे पेज के नेटवर्क (HTTP) अनुरोध दिखाता है और इसे पेज लोड होने से पहले खोला जाना चाहिए.
  2. अपने Google Ads का फ़ाइनल यूआरएल कॉपी करें.

    नोट: अगर आप ट्रैकिंग टेम्प्लेट वाले फ़ाइनल यूआरएल या कस्टम पैरामीटर का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो क्लिक यूआरएल पाने के लिए ये निर्देश फ़ॉलो करें (यूआरएल ग्राहक वास्तव में क्लिक करेंगे).

    इस यूआरएल को Chrome पता बार में पेस्ट करें, लेकिन तब तक पेज लोड न करें. पता बार में, एक परीक्षण Google Ads ऑटो-टैगिंग क्वेरी पैरामीटर डालें करें, जैसे gclid=TeSter-123. इससे पूरा यूआरएल बन जाता है: http://www.example.com/?gclid=TeSter-123.

    अगर आपके फ़ाइनल यूआरएल में पहले से ही एक प्रश्न चिह्न (?) और उसके बाद एक क्वेरी पैरामीटर है तो उसके पहले एक '&' चिह्न के साथ gclid पैरामीटर लगा दें. उदाहरण के लिए: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123.

    अगर आपके फ़ाइनल यूआरएल में हैश '#' प्रतीक है, तो हैश से पहले gclid पैरामीटर जोड़ें. उदाहरण के लिए: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123#bookmark.

  3. यूआरएल लोड करें और फिर नेटवर्क अनुरोध लोड होने लगेंगे.

समाधान तलाशने के लिए नीचे दिया गया 'समस्या का हल' सेक्शन देखें.

समस्या का हल

समस्या को हल करने में सहायता पाने के लिए Chrome डेवलपर टूल का उपयोग करें.

URL रीडायरेक्ट

  1. Chrome डेवलपर टूल में रिकॉर्ड चालू करें (नेटवर्क टैब में निचले बार पर काला वृत्त). परीक्षण gclid युक्त पता बार में मूल अंतिम URL डालें. यूआरएल को लोड करने के लिए Enter दबाएं.
  2. 'नेटवर्क' टैब और दाईं ओर 'हेडर' पेन के तहत, दिए किए गए कुछ शुरुआती अनुरोधों पर क्लिक करें -- वे आमतौर पर प्रकार के खास अनुरोध नहीं होंगे (कोई इमेज या कोड फ़ाइल एक्सटेंशन नहीं).
  3. अनुरोध के अंदर, 301 या 302 HTTP स्थिति कोड ढूंढें. ये कोड रीडायरेक्ट को दर्शाते हैं.
  4. 'प्रतिक्रिया हेडर' सेक्शन के तहत, 'स्थान' मान खोजें, जो दिखाता है कि ब्राउज़र को कहां पर रीडायरेक्ट किया गया है. (ध्यान दें कि रीडायरेक्ट में अनेक भुजाएं हो सकती हैं, इसलिए संभव है कि gclid के गुम हो जाने के सटीक स्थान का पता लगाने के लिए आपको कई पेज HTTP अनुरोधों की जांच करनी पड़े).
  5. अगर नए URL में ऑटो-टैगिंग पैरामीटर और आपका पहले दिया गया मान मौजूद नहीं हैं, तो संभव है कि Analytics gclid का मान संग्रह न कर पाया हो.

कुछ मामलों में ऐसा भी संभव है कि आपको अंतिम लैंडिंग पेज URL में gclid पैरामीटर दिखाई न दे, लेकिन पिछले पेज के Analytics कोड ने उसे रीडायरेक्ट प्रक्रिया में भेज दिया हो (अक्सर यह इतनी तेज़ी से होता है कि आप देख नहीं पाते). Analytics कोड की ओर से पिछले पेज पर gclid भेजा गया था या नहीं, यह पता लगाने के लिए पेज की ओर से किया गया संग्रह अनुरोध देखें. संग्रहित करें अनुरोधों को क्रमबद्ध करने या उन्हें खोजने में सहायता के लिए फ़िल्टर आइकॉन का उपयोग करें.

  1. Chrome डेवलपर टूल में, 'नेटवर्क' टैब के तहत, बाएं पेन में 'संग्रह' अनुरोध पर क्लिक करें.
  2. दाईं ओर 'हेडर' पेन में, 'क्वेरी स्ट्रिंग पैरामीटर' सेक्शन के तहत, संग्रह अनुरोध में dl पैरामीटर की तलाश करें.
  3. आपको यह दिखाई देगा gclid=TeSter-123. अगर आपको यह मान दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि gclid पैरामीटर Analytics से सफलतापूर्वक पार्स और संग्रह नहीं किया गया था.

किसी रीडायरेक्ट से Analytics ऑटो-टैगिंग पैरामीटर को हटाए जाने की समस्या के समाधान के लिए, आप नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं:

  • अपने Google Ads के डेस्टिनेशन यूआरएल को फ़ाइनल यूआरएल में अपडेट करें. उदाहरण के लिए, अगर आपका डेस्टिनेशन यूआरएल www.example.com/redirect-page है, लेकिन यह पेज वास्तव में www.example.com/new-url है, तो अपने विज्ञापन के डेस्टिनेशन यूआरएल के लिए बाद वाले यूआरएल का इस्तेमाल करें.
  • अगर किसी सर्वर-साइड नियम के कारण रीडायरेक्ट होता है, तो रीडायरेक्ट रोकने के लिए अपनी सर्वर सेटिंग दोबारा कॉन्फ़िगर करके देखें. हर वेब सर्वर अलग होता है, इसलिए पद्धतियां भी अलग-अलग होंगी. उदाहरण के लिए, रीडायरेक्ट नियम कॉन्फ़िगर करने के लिए Apache सर्वर एक .htaccess फ़ाइल पर निर्भर होते हैं. अगर आप रीडायरेक्ट को नहीं रोक सकते, तो अपना सर्वर कॉन्फ़िगर करके क्वेरी पैरामीटर (जैसे gclid) को शुरुआती यूआरएल से फ़ाइनल यूआरएल तक ले जाने की अनुमति दें. उदाहरण के लिए, ऑटो-टैगिंग वाला फ़ाइनल यूआरएल है: www.example.com/redirecting-page?gclid=TeSter-123, रीडायरेक्ट होने पर यह उपयोगकर्ता कोwww.example.com/new-url?gclid=TeSter-123 पर भेजेगा (ध्यान दें कि gclid पैरामीटर में कोई बदलाव नहीं होता, हालांकि पेज यूआरएल में बदलाव होता है).

ट्रैकिंग कोड संबंधी गड़बड़ियां

अगर Analytics ट्रैकिंग कोड स्निपेट पेज पर सही ढंग से सेट अप नहीं है, तो उसकी वजह से समस्या आ सकती है. Chrome डेवलपर टूल का उपयोग करके नेटवर्क अनुरोध टैब पर संग्रह अनुरोध ढूंढें. अगर संग्रह अनुरोध पेज पर लोड नहीं हो रहा है, तो इसका मतलब है कि Analytics ट्रैकिंग कोड स्निपेट सही ढंग से सेट अप नहीं किया गया है.

Google Ads की ट्रैकिंग के लिए भी हर लैंडिंग पेज पर ट्रैकिंग कोड डालना होगा.

ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने वेब ट्रैकिंग कोड सेट अप की जांच करने का तरीका बताने वाले लेख पर जाएं.

सामग्री फ़्रेम

आप <iframe> जैसे किसी HTML फ़्रेम के अंदर Analytics का उपयोग कर सकते हैं. चाइल्ड फ़्रेम अपने पैरेंट फ़्रेम का URL पता नहीं पढ़ सकते, इसलिए किसी iframe में एम्बेड किया गया Analytics ट्रैकिंग कोड ऑटो-टैगिंग का (gclid) मान नहीं देख सकता, भले ही वह उस पेज के ब्राउज़र पता बार में दिख रहा हो, जिसे आप देख रहे हैं.

इस समस्या को हल करने के लिए, पक्का करें कि Analytics पैरेंट पेज पर ही इंस्टॉल किया गया है. ज़्यादा जानकारी के लिए, iFrames के बीच क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग सेट अप करने का तरीका बताने वाली डेवलपर गाइड पर जाएं.

यूआरएल के केस में बदलाव

अगर आपके सर्वर पर किसी यूआरएल रीराइट इंजन से ऑटो-टैगिंग gclid मान के केस में बदलाव किया जा रहा है (जैसे अगर gclid=TeSter को सभी लोअर केस gclid=tester में बदला जा रहा है), तो Analytics यह पता नहीं लगा सकता कि सत्र से कौनसा Google Ads क्लिक आ रहा है. अगर कोई gclid पैरामीटर मौजूद है, तो डेटा की पहचान स्रोत=google और माध्यम=cpc से आने वाले के रूप में की जाती है, लेकिन दूसरे सभी क्लिक का खास डेटा (जैसे कैंपेन, विज्ञापन समूह, कीवर्ड वगैरह) Analytics रिपोर्ट में (not set) के रूप में दिखाई देते हैं.

इस समस्या के समाधान के लिए, अपने वेब सर्वर को इस तरह कॉन्फ़िगर करें कि वह अपरकेस वर्णों और '-' (हाइफ़न) और '_' (अंडरस्कोर) जैसे प्रतीकों सहित सभी गैर-आरक्षित URL वर्णों की अनुमति दे, क्योंकि किसी क्लिक का अनन्य gclid पैरामीटर जनरेट करने के लिए Google Ads इनका इस्तेमाल कर सकता है.

gclid पैरामीटर की लंबाई

gclid मान की लंबाई अधिकतम 100 वर्ण हो सकती है. पक्का करें कि आपका लॉग, स्टोरेज और रीडायरेक्टिंग सिस्टम इस आकार के gclid पैरामीटर संभाल सकता है. यह पक्का करने के लिए आपकी वेबसाइट लंबे gclid पैरामीटर में कोई काट-छांट नहीं करेगी, यहां दिए गए मान का इस्तेमाल करके समस्या को हल करने के लिए ऊपर दिए गए कदम दोहराएं: gclid=TeSter-123-ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ-abcdefghijklmnopqrstuvwxyz-0123456789-AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLl.

अगर इस लेख में दिए गए उदाहरणों से आपको कोई समाधान नहीं मिलता तो Google Ads ऑटो-टैगिंग के बजाय कस्टम कैंपेन ट्रैकिंग का इस्तेमाल करने के बारे में सोचें.

अगर आपको क्लिक और सत्रों के बीच विसंगतियों का सामना करना पड़ रहा है, तो आप समस्या की पहचान करने और उसे हल करने के लिए क्लिक बनाम सत्र से संबंधित समस्याओं को हल करने वाले टूल का इस्तेमाल कर सकते हैं.

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