Як перевірити роботу функції автоматичного додавання тегів Google Ads

Функція автоматичного додавання тегів Google Ads має низку переваг, тому радимо використовувати для кампаній саме її замість ручного методу.

Зміст

• Як працює функція автоматичного додавання тегів
• Як перевірити, чи працюватиме функція автоматичного додавання тегів на вашому сайті
• Як вирішувати проблеми

Як працює функція автоматичного додавання тегів

Автоматичне додавання тегів – це налаштування у вашому обліковому записі Google Ads. Коли його ввімкнено, перед фрагментами (інша назва – "прив’язки з назвами", мають символ #) у кінці URL-адреси додається ідентифікатор кліку Google (gclid). Якщо в URL-адресі вже є відповідний параметр (тобто вона містить символ ?), замість символа ? перед ідентифікатором gclid буде символ &.

Приклади

• example.com/foo?a=b&gclid=Tester123#xyz
• example.com/foo?gclid=Tester123#xyz

Якщо ваш вебсайт містить переспрямування, потрібно використовувати в ньому параметр URL-адреси gclid. Для Google Analytics і тегів gtag.js параметр gclid потрібно зберігати як параметр верхнього рівня на сторінці, де завантажуються теги.

Як перевірити, чи працюватиме функція автоматичного додавання тегів на вашому сайті

Перш ніж починати налаштування, перевірте, чи працюватиме ця функція на вашому сайті, виконавши наведені нижче вказівки за допомогою Інструментів розробника Chrome.

Якщо параметр gclid зникне з URL-адреси, коли сторінку буде повністю завантажено, це означає, що ваш вебсайт, імовірно, не підтримує обробку параметрів запиту в спосіб, який дає змогу автоматично додавати теги.

1. Відкрийте нову вкладку в Chrome. Натисніть меню Chrome і виберіть Інші інструменти > Інструменти розробника, щоб перейти в Інструменти розробника Chrome. Натисніть вкладку Мережа. На цій панелі показуються запити мережі (HTTP) для сторінки, що завантажується (панель потрібно відкрити перед завантаженням сторінки).
2. Скопіюйте кінцеву URL-адресу в Google Ads.
   
   Примітка. Якщо ви використовуєте кінцеву URL-адресу із шаблоном відстеження або спеціальними параметрами події, скористайтеся цими вказівками, щоб отримати URL-адресу кліку (URL-адреса, яку натискають клієнти).
   
   Скопіюйте цю URL-адресу в адресний рядок Chrome, але поки не завантажуйте сторінку. В адресному рядку вкажіть тестовий параметр запиту автоматичного додавання тегів Google Ads (наприклад, gclid=TeSter-123). Повна URL-адреса виглядатиме так: http://www.example.com/?gclid=TeSter-123.

   Якщо кінцева URL-адреса вже містить знак запитання (?) і параметр запиту після нього, додайте перед параметром gclid символ "&". Приклад: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123.

   Якщо кінцева URL-адреса містить символ решітки "#", додайте параметр gclid перед ним. Приклад: http://www.example.com/?parameter=1&gclid=TeSter-123#bookmark.

3. Завантажте URL-адресу й прослідкуйте за виконанням запитів мережі.

Перегляньте розділ Вирішення проблем нижче, щоб знайти потрібні поради.

Як вирішувати проблеми

Для вирішення проблеми скористайтесь Інструментами розробника Chrome.

Переспрямування URL-адреси

1. Натисніть кнопку Запис (чорне коло) на нижній панелі Інструментів розробника Chrome на вкладці "Мережа". Введіть вихідну кінцеву URL-адресу, додавши в адресний рядок тестовий параметр gclid. Натисніть клавішу Enter, щоб завантажити URL-адресу.
2. На вкладці Мережа панелі Заголовки праворуч виберіть кілька запитів – зазвичай вони не належать до певного типу (не використовуйте розширення файлу зображення або коду).
3. У запиті шукайте код статусу HTTP 301 або 302, який означає переспрямування.
4. У розділі Заголовки відповідей знайдіть значення Місцеположення. Воно вказує, де веб-переглядач було переспрямовано. Зверніть увагу, що переспрямування може виконуватися в кілька етапів, тому вам, можливо, доведеться перевірити кілька HTTP-запитів сторінки, щоб визначити, де відсутній параметр gclid.
5. Якщо нова URL-адреса не містить параметра автоматичного додавання тегів і указаного вами раніше значення, імовірно, Analytics не вдалося зберегти значення параметра gclid.

У деяких випадках, навіть якщо в кінцевій URL-адресі цільової сторінки не відображається параметр gclid, він міг бути надісланий кодом Analytics із попередньої сторінки під час переспрямування. (Зазвичай це відбувається надто швидко, щоб можна було помітити.) Щоб перевірити, чи було надіслано параметр gclid кодом Analytics із попередньої сторінки, перегляньте запит collect із неї. Щоб швидше знайти запити collect, натисніть значок фільтра.

1. В Інструментах розробника Chrome на вкладці Мережі натисніть запит collect на панелі ліворуч.
2. На панелі Заголовки праворуч у розділі Параметри рядка запиту знайдіть параметр dl у запиті collect.
3. Ви побачите значення gclid=TeSter-123. Якщо його немає, це означає, що Analytics не вдалось обробити й зберегти параметр gclid.

Щоб вирішити проблему, через яку параметр автоматичного додавання тегів Analytics вилучається під час переспрямування, виконайте наведені нижче дії.

• Спробуйте замінити цільову URL-адресу в Google Ads на кінцеву. Наприклад, якщо ваша цільова URL-адреса www.example.com/redirect-page переспрямовує на адресу www.example.com/new-url, використовуйте останню URL-адресу як цільову для свого оголошення.
• Якщо переспрямування викликано правилом сервера, спробуйте змінити налаштування сервера, щоб запобігти переспрямуванню. Усі веб-сервери різні, тому способи налаштування можуть відрізнятися. Наприклад, сервери Apache використовують файл .htaccess для налаштування правил переспрямування. Якщо переспрямування не можна зупинити, налаштуйте сервер так, щоб він дозволяв переносити параметри запиту (наприклад, gclid) з початкової URL-адреси в кінцеву. Наприклад, цільова URL-адреса з автоматичним додаванням тегів може виглядати так: www.example.com/redirecting-page?gclid=TeSter-123. Під час переспрямування вона скеровує користувача на адресу www.example.com/new-url?gclid=TeSter-123 (зверніть увагу, що хоча URL-адреса сторінки змінюється, параметр gclid залишається таким самим).

Помилки коду відстеження

Фрагмент коду відстеження Analytics може спричиняти проблеми, якщо його неправильно налаштовано на сторінці. За допомогою Інструментів розробника Chrome знайдіть запити collect на вкладці Запити до мережі. Якщо запит collect не завантажується на сторінці, це означає, що фрагмент коду відстеження Analytics налаштовано неправильно.

Крім відстеження Google Ads, код відстеження слід розмістити на кожній цільовій сторінці.

Докладнішу інформацію можна знайти в статті Як перевірити налаштування коду відстеження вебресурсу.

Фрейми

Ви можете використовувати код відстеження Analytics усередині фрейму HTML як <iframe>. Оскільки дочірні фрейми не можуть зчитувати URL-адреси батьківских фреймів, код відстеження Analytics, доданий в iframe, не розпізнаватиме значення автоматичного додавання тегів (gclid), навіть якщо воно видиме в адресному рядку вебпереглядача на сторінці, яку ви відкрили.

Щоб вирішити цю проблему, Analytics потрібно встановити на батьківській сторінці. Більше можна дізнатися в Посібнику для розробників у розділі про налаштування міждоменного відстеження в елементах iFrame.

Змінення регістру URL-адреси

Якщо засіб перезаписування URL-адрес на вашому сервері змінив регістр значення параметра gclid функції автоматичного додавання тегів (наприклад, gclid=TeSter замінено на gclid=tester (усі букви в нижньому регістрі)), Analytics не зможе визначити, який клік Google Ads пов’язано із сеансом. За наявності будь-якого параметра gclid дані визначаються як такі, що походять із джерела source=google і каналу medium=cpc, однак для всіх інших пов’язаних із кліком даних (кампаній, груп оголошень, ключових слів тощо) у звітах Analytics відображатиметься значення (not set).

Для вирішення цієї проблеми налаштуйте свій вебсервер так, щоб на ньому були дозволені всі незарезервовані символи URL-адрес, зокрема букви верхнього регістру й такі символи, як "-" (дефіс) і "_" (символ підкреслення), оскільки вони можуть використовуватися в Google Ads під час створення унікального параметра gclid для кліку.

Довжина параметра gclid

Значення параметра gclid не може перевищувати 100 символів. Переконайтеся, що ваші системи реєстрації, зберігання й переспрямування можуть обробляти параметри gclid такого розміру. Щоб перевірити, чи скорочуватиме ваш вебсайт довгі параметри gclid, виконайте знову вказані вище кроки, використовуючи таке значення: gclid=TeSter-123-ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ-abcdefghijklmnopqrstuvwxyz-0123456789-AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLl.

Якщо наведені вище приклади не допомогли, замість автоматичного додавання тегів Google Ads скористайтеся відстеженням спеціальних кампаній.

Якщо є розбіжності між кліками й сеансами у звітах, скористайтеся цим засобом вирішення проблем.

Паралельне відстеження

Докладніше про паралельне відстеження.