이 도움말에서는 유니버설 애널리틱스에 대해 설명합니다. 차세대 Google 애널리틱스를 사용하는 경우 이 고객센터의 Google 애널리틱스 4 속성 섹션을 참고하세요.

맞춤 보고서에서 세션수보다 사용자 수가 더 높게 나타나는 이유

세션 대신에 순 페이지뷰 수를 이용하면 페이지를 조회한 세션의 횟수를 알 수 있습니다.

개요

맞춤 보고서에서 페이지 수준 측정기준(예: 페이지, 페이지 제목)이나 시간 측정기준을 이용하면 사용자 수세션수보다 더 높게 나타날 수 있습니다.

페이지를 조회한 세션의 횟수를 확인하려면 측정기준에서 세션 대신에 순 페이지뷰 수를 이용하세요.

세부정보

상황 1: 페이지 수준 측정기준을 사용하는 경우

페이지 수준 측정기준(예: 페이지, 페이지 제목, 페이지 수준 맞춤 변수)이 적용된 맞춤 보고서를 만들면 사용자 수세션수보다 더 높게 나타날 수 있습니다. 이 현상은 세션수를 페이지 수준 측정기준과 결합할 때 나타날 수 있는데, 그 이유는 세션의 첫 번째 조회를 바탕으로, 그리고 이 조회와 연결되어 세션수가 집계되기 때문입니다.

또한 특정 페이지 또는 페이지 그룹만 포함되도록 맞춤 보고서 필터를 적용한 경우에도 사용자 수세션수보다 높게 나타날 수 있습니다.

일반적으로 세션수를 페이지 수준 측정기준과 결합할 때 세션수방문수와 일치합니다. 하지만 일부 경우에는 방문수세션수가 약간 다를 수 있습니다. 방문수는 페이지이기도 한 세션의 첫 번째 조회를 집계한 수치이고, 세션수는 세션의 첫 번째 조회를 집계한 수치입니다(이벤트, 거래 또는 다른 유형의 조회인 경우에도 해당됨).

다음은 2명의 다른 사용자로부터 발생한 세션 2회의 예시입니다.

세션 1:

  • 사용자가 A 페이지를 방문함
  • 사용자가 B 페이지로 이동함
  • 사용자가 A 페이지로 돌아감
  • 세션 종료

세션 2:

  • 방문자가 C 페이지를 방문함
  • 사용자가 B 페이지로 이동함
  • 세션 종료

요약

  • A 페이지: 페이지뷰 2회, 세션 1회, 순 페이지뷰 1회, 사용자 1명, 방문 1회
  • B 페이지: 페이지뷰 2회, 세션 0회, 순 페이지뷰 2회, 사용자 2명, 방문 0회
  • C 페이지: 페이지뷰 1회, 세션 1회, 순 페이지뷰 1회, 사용자 1명, 방문 1회
  • 총계: 페이지뷰 5회, 세션 2회, 순 페이지뷰 4회, 사용자 2명, 방문 2회

세션 1에서는 A 페이지에서 세션 1회가 발생했지만 B 페이지에서는 세션이 발생하지 않았는데, 이 세션의 첫 번째 조회가 아니었기 때문입니다. 마찬가지로 세션 2에서는 C 페이지에서만 세션이 발생했습니다.

이러한 상황에서는 세션 대신에 순 페이지뷰 수를 이용하면 특정 페이지의 조회가 포함된 세션의 수를 확인할 수 있습니다.

상황 2: 시간 측정기준을 사용하는 경우

시간 또는 시간대세션사용자를 결합하면 특정 시간에 대해 사용자 수가 세션수보다 더 높게 나타날 수 있습니다. 세션 1회가 여러 시간에 걸쳐 발생할 경우 해당 세션은 첫 번째 시간에만 집계되지만, 사용자는 세션이 활성화된 모든 시간에 집계됩니다. 예를 들어 세션이 8시 50분에 시작해서 9시 10분에 끝나면 8시와 9시에 사용자가 1명씩 집계되지만, 세션은 8시에만 집계되고, 9시에는 집계되지 않습니다. 따라서 9시에는 사용자 1명, 세션 0회로 나타납니다.

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