Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka

Proč je ve vlastním přehledu uvedeno více uživatelů než návštěv

Chcete-li vidět počet návštěv, při nichž byla zobrazena nějaká stránka, použijte místo metriky Návštěvy metriku Jedinečná zobrazení stránky .

Stručný přehled

Pokud ve vlastním přehledu používáte dimenzi na úrovni stránky (například Stránka nebo Nadpis stránky) či dimenzi Hodina, může být počet uživatelů větší než počet návštěv.

Chcete-li zjistit počet návštěv, při nichž byla zobrazena určitá stránka, použijte metriku Jedinečná zobrazení stránky namísto metriky Návštěvy.

Podrobný popis

Situace 1: Při použití dimenze na úrovni stránky

Pokud vytváříte vlastní přehled s dimenzemi na úrovni stránky (například Stránka, Nadpis stránky nebo vlastní proměnná na úrovni stránky), může být hodnota Uživatelé větší než hodnota Návštěvy. Může k tomu dojít v případě, že kombinujete Návštěvy s nějakou dimenzí na úrovni stránky. Ke zvýšení hodnoty Návštěvy totiž dochází v okamžiku prvního požadavku na server v rámci dané návštěvy, s nímž je také příslušná návštěva asociována.

Větší počet uživatelů než návštěv můžete zaznamenat také v případě, že jste použili filtr vlastních přehledů nastavený tak, aby zahrnoval pouze konkrétní stránku či skupinu stránek.

Obecným pravidlem je, že pokud použijete Návštěvy s dimenzí na úrovni stránky, odpovídá počet návštěv počtu vstupů. V některých případech však může dojít k mírnému nesouladu mezi hodnotami Vstupy a Návštěvy. Metrika Vstupy totiž započítá v rámci návštěvy jen první požadavek na server typu stránka, zatímco metrika Návštěvy zachytí jako první požadavek na server v rámci návštěvy i událost, transakci nebo jakýkoliv jiný druh požadavku.

Níže uvádíme příklad dvou návštěv dvou různých uživatelů:

Návštěva 1:

  • Uživatel vstoupí na stránku A.
  • Uživatel přejde na stránku B.
  • Uživatel se vrátí na stránku A.
  • Konec návštěvy

Návštěva 2:

  • Uživatel vstoupí na stránku C.
  • Uživatel přejde na stránku B.
  • Konec návštěvy

Souhrn

  • Stránka A: 2 zobrazení stránky, 1 návštěva, 1 jedinečné zobrazení stránky, 1 uživatel, 1 vstup
  • Stránka B: 2 zobrazení stránky, 0 návštěv, 2 jedinečná zobrazení stránky, 2 uživatelé, 0 vstupů
  • Stránka C: 1 zobrazení stránky, 1 návštěva, 1 jedinečné zobrazení stránky, 1 uživatel, 1 vstup
  • Celkem: 5 zobrazení stránky, 2 návštěvy, 4 jedinečná zobrazení stránky, 2 uživatelé, 2 vstupy

Při první návštěvě je stránce A započítána návštěva, zatímco stránce B nikoliv, protože nešlo o první požadavek na server během návštěvy. Podobně při druhé návštěvě je návštěva započítána stránce C.

V tomto případě se počet návštěv, během nichž byla zobrazena určitá stránka, dozvíte pomocí metriky Jedinečná zobrazení a nikoliv pomocí metriky Návštěvy.

Situace 2: Při použití dimenze Hodina

Vlastní přehled, v němž je Hodina nebo Hodina dne použita spolu s metrikami Návštěvy a Uživatelé, může pro některé hodiny vykazovat více uživatelů než návštěv. Pokud návštěva trvá několik hodin, bude započítána pouze pro první z nich. Uživatel ovšem bude započítán pro všechny hodiny, během nichž byla návštěva aktivní. Například pokud návštěva začne v 8:50 a skončí v 9:10, bude uživatel připsán k 8. i 9. hodině, ovšem návštěva pouze k 8. hodině. 9. hodina tedy bude vykazovat jednoho uživatele a nula návštěv.

Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?