سبب ظهور عدد مستخدمين أكبر من الجلسات في تقرير مخصص

استخدم مرات مشاهدة الصفحة الفريدة بدلاً من الجلسات لعرض عدد الجلسات التي تمت مشاهدة إحدى الصفحات فيها.

لمحة سريعة

‏‫إذا كنت تستخدم بُعدًا على مستوى الصفحة (مثل الصفحة‬‏‫ أو عنوان الصفحة) أو بُعد الساعة‬‏‫‬‏‫ في أحد التقارير المخصصة، فقد تشاهد أن عدد ‬‏‫المستخدمين أكبر من عدد الجلسات.

‏‫لمعرفة عدد الجلسات التي شملت صفحة معينة، استخدم المقياس ‏‫مشاهدات الصفحة الفريدة‬ بدلاً من الجلسات.

نظرة متعمقة

السيناريو الأول: عند استخدام بُعد على مستوى الصفحة

إذا أنشأت تقريرًا مخصصًا يحتوي على أبعاد على مستوى الصفحة (مثل الصفحة أو عنوان الصفحة أو متغير مخصص على مستوى الصفحة)، فقد يظهر عدد المستخدمين أكبر من عدد الجلسات. ‏‫وقد يحدث هذا عند عرض مقياس الجلسات على أي نوع من الأبعاد على مستوى الصفحة نظرًا لأن الجلسات تتزايد على النتيجة الأولى للجلسة وبالتالي تكون مرتبطة بها.‬

قد تشاهد أيضًا عدد المستخدمين أكبر من عدد الجلسات إذا عمدت إلى تطبيق فلتر تقرير مخصص بحيث يشمل صفحة معينة أو مجموعة صفحات معينة فقط.‬

كقاعدة عامة، يجب معرفة أن الجلسات تتوافق مع مقياس مرات الدخول عند عرض مقياس الجلسات مع بُعد على مستوى الصفحة.‬ ومع ذلك، في بعض الحالات، يمكن أن يحدث قدر قليل من التفاوت بين مرات الدخول والجلسات. تحسب مرات الدخول النتيجة الأولى للجلسة التي تتمثل أيضًا في صفحة، في حين تسجل الجلسات النتيجة الأولى للجلسة، حتى لو كانت عبارة عن حدث أو معاملة أو أي نوع آخر من النتائج.‬‏‫

في ما يلي مثال لجلستين واردتين من مستخدمين اثنين مختلفين:‬

الجلسة 1:

  • يدخل المستخدم إلى الصفحة (أ)
  • يتنقل المستخدم إلى الصفحة (ب)
  • ينتقل المستخدم مرة أخرى إلى الصفحة (أ)
  • نهاية الجلسة

الجلسة 2:

  • يدخل المستخدم إلى الصفحة (ج)
  • يتنقل المستخدم إلى الصفحة (ب)
  • نهاية الجلسة

ملخص

  • ‬‏‫الصفحة (أ):‬‏‫ 2 مشاهدة صفحة، 1 جلسة، 1 مشاهدة صفحة فريدة، 1 مستخدم، 1 مرة دخول‬
  • ‬‏‫الصفحة (ب):‬‏‫ 2 مشاهدة صفحة، 0 جلسة، 2 مشاهدة صفحة فريدة، 2 مستخدم، 0 مرة دخول‬
  • ‬‏‫الصفحة (ج):‬‏‫ 1 مشاهدة صفحة، 1 جلسة، 1 مشاهدة صفحة فريدة، 1 مستخدم، 1 مرة دخول‬
  • الإجماليات: 5 مشاهدات صفحة، 2 جلسة، 4 مشاهدات صفحة فريدة، 2 مستخدم، 2 مرة دخول‬

لاحظ أنه في الجلسة 1، تتلقى الصفحة (أ) جلسة واحدة، في حين أن الصفحة (ب) لا تتلقى أي جلسات؛ نظرًا لأنها لا تمثل النتيجة الأولى للجلسة.‬ ‏‫وبالمثل، في الجلسة 2، تتلقى الصفحة (ج) وحدها جلسة واحدة.‬

‏‫في هذا السيناريو، استخدم المقياس ‏‫مشاهدات الصفحة الفريدة بدلاً من الجلسات لمعرفة عدد الجلسات التي تشمل مرة مشاهدة للصفحة المعينة.‬

السيناريو الثاني: عند استخدام بُعد الساعة

قد يعرض التقرير المخصص - الذي يجمع الساعة أو ساعة من اليوم والجلسات والمستخدمين - عددًا للمستخدمين أكبر من عدد الجلسات لأي ساعة معينة. إذا كانت هناك جلسة تمتد عدة ساعات، فسيتم احتساب الجلسة فقط للساعة الأولى، في حين أنه سيتم احتساب المستخدم لكل ساعة تكون فيها الجلسة نشطة.‬ على سبيل المثال، إذا كانت إحدى الجلسات تبدأ في الساعة 8:50 صباحًا وتنتهي في الساعة 9:10 صباحًا، فسيكون هناك مستخدم تتم إحالته إلى الساعتين 8 و9 صباحًا، وجلسة واحدة في الساعة 8 صباحًا، ولكن لا جلسات في الساعة 9 صباحًا.‬ ‏‫ولذلك، سيكون للساعة 9 صباحًا مستخدم واحد ولكن دون أي جلسات.‬

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
اختيار مسارك التعليمي

اطّلِع على google.com/analytics/learn، وهو مَرجع جديد لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حدّ من "إحصاءات Google‏ 4". يتضمّن هذا الموقع الإلكتروني الجديد فيديوهات ومقالات ومسارات إرشادية، كما يوفّر روابط تؤدّي إلى مجموعة متنوعة من المَراجع والموارد المتعلّقة بخدمة "إحصاءات Google"، مثل Discord والمدوّنة وقناة YouTube ومستودع GitHub.

بدء التعلّم اليوم

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
7034520166154851775
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
69256
false
false