[UA]“(not set)”这个值的含义是什么

本文介绍的是 Universal Analytics 中的“(not set)”。如需了解 Google Analytics(分析)4 中的“(not set)”问题,请参阅 [GA4] 报告中“(not set)”这个值的含义是什么

在 Google Analytics(分析)还未收到有关您所选维度的任何信息时,会先使用 (not set) 这个占位符名称。每个报告出现 (not set) 这个维度值的原因各不相同。

本文包含的主题

广告报告

Google Ads

如果 (not set) 出现在 Google Ads 报告中,则说明您在 Google Analytics(分析)账号中所跟踪的网站/应用从一个未关联到报告数据视图的 Google Ads 账号那里获得了流量。在这种情况下,请检查以下各项:

即使启用了自动标记,系统有时仍会丢失与点击相关的信息。结果,您可能会看到一些 (not set) 条目,而不是关键字、广告内容或广告系列信息,因为系统无法收集这些信息。

匹配的搜索查询

如果 (not set) 出现在“Google Ads > 匹配的搜索查询”报告中,则“Google Ads”部分中所有的值可能都是 (not set),如本文上一节所述。不过,如果常规 Google Ads 报告(广告系列和关键字)正确地报告了数据,则可能有其他原因导致“匹配的搜索查询”报告中出现 (not set)

  • Google 展示广告网络流量(此流量没有相关联的搜索查询,因此显示为 (not set)
  • 人工标记的广告系列(此报告仅适用于自动标记的流量)
  • 无效点击将显示为 (not set)
  • 在 Google Ads 搜索字词报告中,系统会将所有归为“(其他搜索字词)”的字词报告为 (not set)

行为报告

网站内容 > 着陆页

如果您看到“着陆页”的值为 (not set),通常是因为某次会话中没有包含任何网页或屏幕浏览层级的命中。

会话有时可能不包含网页或屏幕浏览,但包含“事件”或“电子商务”等其他互动命中类型。要查看包含不同命中类型的会话示例,请参阅进入次数与会话次数的区别

要确定是哪种命中类型导致问题发生,请在以下报告中使用高级过滤器(位于数据表格顶部),仅显示网页/屏幕浏览量恰好为 0 的数据:“行为 > 事件”报告、“流量获取 > 社交 > 插件”报告和“转化 > 电子商务”报告。

在大多数情况下,原因是数据视图过滤器会移除特定的网页/屏幕浏览量,或者网页上缺少网页浏览量跟踪AndroidiOS 应用中缺少屏幕浏览量跟踪。

受众群体报告

技术 > 浏览器与操作系统 > 屏幕分辨率

具有最高电子商务转化率的屏幕分辨率经常显示 (not set)此外,下列维度的电子商务转化率显示为 (not set) 的情况也较多:

  • Flash 版本(如果在网络浏览器设置中停用了 Flash)
  • 屏幕颜色
  • 语言(在受众特征报告中)

一般来说,这些流量细分很小,因此没有显著的统计意义。

“流量获取”报告

点击展示广告

“来源/媒介”报告包含与广告客户的网站的所有会话。点击展示广告而产生的会话(在 Campaign Manager 中衡量)会被归入“dfa/cpm”这一“来源/媒介”。

当 Campaign Manager 维度在“来源/媒介”报告中用作次级维度时,如果 Google Analytics(分析)识别出流量来自 Campaign Manager 广告,但无法将流量与关联的 Campaign Manager 广告客户进行正确匹配,就会为其分配“(not set)”一值。

“dfa/cpm”项下显示“(not set)”流量的常见原因如下:

  • 流量来自已解除关联的 Campaign Manager 广告客户。
  • DCLID 值格式错误,导致 Google Analytics(分析)无法正确匹配。
  • Campaign Manager 中的点击后到达网址附加了硬编码的 DCLID 值。
  • 接收到的命中信息没有关联的 DoubleClick Cookie。这通常是由于用户的偏好设置或浏览器设置所致。
    • 为了将会话归因于已关联的广告系列,必须具备 DoubleClick 用户 ID,无论是否存在 DCLID。
    • DoubleClick 用户 ID 位于 DoubleClick Cookie 中。

当 Google Analytics(分析)账号与 Campaign Manager 和 Display & Video 360 均已建立关联时,Campaign Manager 和 Display & Video 360 流量的默认来源/媒介为 dfa/cpm。

  • 如果 Google Analytics(分析)可以将流量映射到 Display & Video 360 广告系列信息,则来源/媒介为 dbm/cpm。
  • 如果由于缺少 DoubleClick Cookie,Google Analytics(分析)无法映射 Display & Video 360 广告系列信息,则系统会将来源/媒介归因于 dfa/cpm。如果您添加了与广告系列相关的次级维度,该维度将显示为“(not set)”。
  • 如果 Google Analytics(分析)媒体资源仅与 Display & Video 360 相关联,则来源/媒介将始终为 dbm/cpm。

其他报告

自定义报告

在自定义报告中选择流量来源相关维度(例如广告系列)时,系统会将该维度应用到账号中的所有会话,而不是只应用到付费搜索(通常称为每次点击费用)流量。因此,不包含任何相关联广告系列信息的会话(例如直接流量和引荐流量)在报告中将会归到 (not set) 下。如果您选择“流量获取”下的“所有广告系列”报告,而不是“流量获取 > Google Ads”下的“广告系列”报告,也会看到类似情况。

要获取此信息,最好的方法是在特定的报告中使用高级细分,而不是创建自定义报告。

访问者流

与自定义报告类似,当您在“访问者流”报告中选择“广告系列”之类的维度时,可能会在“漏斗”路径中看到 (not set),这是因为来自直接和引荐流量的所有会话都不包含广告系列信息。请注意,(所有其他广告系列来源)+ (not set) = 总会话数。

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