Ця стаття присвячена Universal Analytics. Якщо ви використовуєте наступне покоління служби Google Analytics, див. розділ Ресурси Google Analytics 4 у цьому довідковому центрі.

Значення "(не вказано)"

Значення (not set) – це назва заповнювача, який використовує система Analytics, коли для вибраного параметра немає даних. У різних звітах заповнювач (not set) відображається з різних причин.

Зміст

Звіти про рекламу

Google Ads

Якщо у ваших звітах Google Ads відображається значення (not set), це означає, що веб-сайт або додаток, який ви відстежуєте в обліковому записі Analytics, отримує трафік з облікового запису Google Ads, не зв'язаного з представленням даних звітів. Нижче вказано причини, через які це може відбуватися.

  • Функцію автоматичного позначення тегами ввімкнено, але інформацію про вартість не застосовано (докладніше про це йдеться в статті У звітах Google Ads бракує даних)
  • У URL-адресі використовується переспрямування
  • Параметр gclid змінено або вилучено з оголошення (докладніше можна дізнатися в статті Збір даних CPC не здійснюється)
  • В URL-адресах, позначених тегами вручну, бракує параметра

Інколи пов'язана з кліком інформація може втрачатися, навіть якщо ввімкнено автоматичне позначення тегами. У результаті замість утраченої інформації про ключові слова, вміст оголошень або кампанію можуть відобразитися записи (not set).

Відповідні пошукові запити

Якщо значення (not set) відображається у звітах Google Ads > Відповідні пошукові запити, імовірно, дані в розділі Google Ads не вказано ((not set)), як описано в розділі вище. Якщо в стандартних звітах Google Ads (Кампанії, Ключові слова) дані відображаються правильно, значення (not set) може відображатись у звіті "Відповідний пошуковий запит" з інших причин:

  • трафік надходить із Медійної мережі Google (для нього немає відповідного запиту, тому відображається значення (not set));
  • кампанії позначено тегами вручну (цей звіт працює лише для трафіку з автоматичним позначенням тегами);
  • значення "(not set)" відображається для недійсних кліків;
  • у звіті Google Ads про пошукові терміни значення "(not set)" матимуть ті з них, які віднесено до категорії "(інші пошукові терміни)".

Звіти про поведінку

"Вміст сайту" > "Цільові сторінки"

Значення (not set) у звіті Цільові сторінки відображається, коли зареєстровано сеанс без звернень на рівні перегляду сторінки чи екрана.

Сеанс може реєструватися навіть без перегляду сторінки чи екрана, але під час будь-якого іншого типу звернення, як-от під час події або покупки в інтернет-магазині. Кілька прикладів сеансів із різними типами звернень наведено в цій статті.

Щоб визначити, який тип звернення спричиняє проблему, скористайтеся розширеним фільтром (угорі таблиці даних). Відсортуйте рядки, у яких показник "Перегляди сторінок/екрана" дорівнює 0, у таких звітах: Поведінка > Події, Джерела трафіку > Соціальні мережі > Плагіни та Конверсії > Електронна комерція.

Найпоширеніші причини цієї проблеми: фільтр представлення даних вилучає певні перегляди сторінок або екранів; на веб-сторінках не відстежуються перегляди сторінок; у додатку для Android чи iOS не відстежуються перегляди екранів.

Звіти щодо аудиторії

"Технології" > "Веб-переглядач та ОС" > "Роздільна здатність екрана"

Зазвичай для роздільної здатності екрана з найвищим коефіцієнтом трансакцій відображається значення (not set). Крім того, з коефіцієнтами трансакцій часто відображається значення (not set) для вказаних нижче параметрів.

  • Версія Flash (якщо Flash вимкнено в налаштуваннях веб-переглядача)
  • Колір екрана
  • Мова (у звіті "Демографічні показники")

Загалом ці сегменти трафіку невеликі та не впливають на статистичні дані.

Спеціальні параметри у звітах у ресурсах Google Analytics 4 та Google Analytics для Firebase

Спочатку значенням зареєстрованого спеціального параметра для події може бути "(не встановлено)", а після завершення 24-годинного періоду показуватимуться відповідні дані.

Інші звіти

Спеціальні звіти

Якщо вибрати в спеціальному звіті параметр, пов'язаний із джерелом трафіку (наприклад, Кампанія), він застосовуватиметься до всіх сеансів в обліковому записі, а не лише до трафіку з пошукової реклами (часто застосовують термін "ціна за клік"). Тому для сеансів, не пов'язаних із кампаніями (наприклад, прямого трафіку чи трафіку переходів), відображатиметься значення (not set). Схожі результати можна спостерігати, якщо замість звіту Кампанії в розділі Джерела трафіку > Google Ads вибрати звіт Усі кампанії в розділі Джерела трафіку.

Цю інформацію краще отримувати не зі спеціального звіту, а за допомогою розширеного сегмента у відповідному звіті.

Карта відвідувань

Як і у випадку зі спеціальними звітами, якщо ви виберете параметр Кампанія у звіті "Карта відвідувань", то в стовпці "Шлях послідовності" може відобразитися значення (not set), оскільки для сеансів прямого трафіку та трафіку переходів немає відомостей про кампанію. Зверніть увагу: додавши значення "(усі інші джерела кампанії)" і "(not set)", ви отримаєте загальну кількість сеансів.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?
Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити вікно пошуку
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
69256
false