Hvis Analytics ikke har mottatt informasjon om dimensjonen du har valgt, brukes plassholderen (not set) – «ikke angitt». Grunnene til at (not set) kan vises som en dimensjonsverdi, varierer fra rapport til rapport.
Du finner følgende informasjon i denne artikkelen:Annonseringsrapporter
Google Ads
Hvis du ser (not set) i Google Ads-rapportene dine, betyr dette at appen eller nettstedet du sporer i Analytics-kontoen, mottar trafikk fra en Google Ads-konto som ikke er knyttet sammen med rapporteringsvisningen. Du bør kontrollere om noe av følgende er tilfellet:
- Automatisk tagging er slått på, men kostnadsdata blir ikke brukt (les artikkelen om data som mangler i Google Ads-rapporter).
- Nettadressen inneholder en viderekobling.
gclid-parameteren er endret eller fjernet fra annonsen (les artikkelen om CPC-data som ikke samles inn).- Nettadressene som er tagget manuelt, mangler en parameter.
Av og til kan informasjon om et klikk gå tapt selv om automatisk tagging er aktivert. Som et resultat av dette kan du komme til å se (not set)-oppføringer i stedet for kampanjeinformasjon eller informasjon om søkeord eller annonseinnhold vi ikke fikk samlet inn.
Søkeord med samsvar
Hvis du ser (not set) i Google Ads > Søkeord med samsvar-rapportene, er det sannsynlig at alt i Google Ads-delen har verdien (not set) – som beskrevet i delen ovenfor. Hvis det imidlertid rapporteres data som forventet i de ordinære Google Ads-rapportene (om kampanjer og søkeord), finnes det andre årsaker til at (not set) vises i «Søkeord med samsvar»-rapporten:
- Det kan være trafikk fra Google Displaynettverk (denne trafikken har ingen tilknyttede søk og vises derfor som (not set)).
- Du har kampanjer som er tagget manuelt (denne rapporten fungerer bare for automatisk tagget trafikk).
- Ugyldige klikk vises som (not set).
- I søketermrapporten i Google Ads blir alle termer som er klassifisert som «(andre søketermer)», rapportert som (not set).
Atferdsrapporter
Nettstedinnhold > Landingssider
Hvis du ser at verdien for en landingsside er (not set), kan dette som regel tilskrives en økt som ikke inneholdt noen treff på side- eller skjermvisningsnivå.
Det er fullt mulig at en økt ikke omfatter noen side- eller skjermvisninger, men at den omfatter interaksjoner av andre trefftyper (f.eks. hendelses- eller netthandelstreff). Hvis du vil se noen eksempler på økter med andre trefftyper, kan du lese om forskjellen mellom økter og innganger.
Hvis du vil finne ut hvilken trefftype som forårsaker problemet, kan du bruke det avanserte filteret (som du finner øverst i datatabellen) til å avgrense dataene slik at de bare tar med side- og skjermvisninger som nøyaktig samsvarer med 0 i disse rapportene: Atferd > Hendelser, Brukeranskaffelse > Sosialt > Programtillegg og Konverteringer > Netthandel.
I de fleste tilfellene er årsaken enten et visningsfilter som fjerner bestemte side-/skjermvisninger, at sporing av sidevisninger på nettsider ikke er aktivert, eller at sporing av skjermvisninger i Android- eller iOS-apper ikke er aktivert.
Målgrupperapporter
Teknologi > Nettleser og operativsystem > Skjermoppløsning
Det er vanlig at (not set) vises for skjermoppløsningen med høyest konverteringsfrekvens for netthandel. I tillegg forekommer det ofte at netthandelsfrekvensene for disse dimensjonene er angitt som (not set):
- Flash-versjon (forekommer hvis Flash er slått av i nettleserinnstillingene)
- Skjermfarge
- Språk (i den demografiske rapporten)
Disse trafikksegmentene er vanligvis små og ikke statistisk signifikante.
Rapporter om brukeranskaffelse
Klikk på bannerannonser
Kilde/medium-rapporten omfatter alle øktene på nettstedet til en annonsør. Økten som stammer fra klikk på bannerannonser (målt i Campaign Manager), er gruppert i Kilde/medium under dfa/cpm.
Når Campaign Manager-dimensjoner brukes som sekundære dimensjoner i Kilde/medium-rapporten, tilordner Google Analytics (GA) trafikken verdien «(ikke angitt)» hvis trafikken kommer fra Campaign Manager-annonser, men GA ikke kan knytte trafikken opp mot tilknyttede Campaign Manager-annonsørkontoer.
Her er noen vanlige årsaker til trafikk tilordnes verdien «(ikke angitt)» under dfa/cpm:
- Trafikken kommer fra Campaign Manager-annonsørkontoer som ikke er tilknyttet.
- DCLID-verdien har feil format, så Google Analytics kan ikke knytte den opp mot noen bestemt bruker.
- Det blir tilføyd en hardkodet DCLID-verdi i klikknettadressene i Campaign Manager.
- Treffinformasjonen som er mottatt, er ikke forbundet med noen DoubleClick-informasjonskapsler. Dette skyldes som regel brukerens innstillinger eller innstillingene i den aktuelle nettleseren.
- For at en økt skal kunne tilskrives den aktuelle kampanjen, kreves det en User-ID for DoubleClick, uavhengig av om det finnes en DCLID eller ikke.
- User-ID-en for DoubleClick er satt inn i en DoubleClick-informasjonskapsel.
Når en Google Analytics-konto er knyttet sammen med både Campaign Manager og Display & Video 360, er dfa/cpm standardkilden eller -mediet for Campaign Manager- og Display & Video 360-trafikk.
- Hvis Google Analytics kan tilordne trafikk til kilde/medium basert på Display & Video 360-kampanjeinformasjonen, er kilden/mediet dbm/cpm.
- Hvis Google Analytics ikke kan tilordne trafikk til kilde/medium basert på Display & Video 360-kampanjeinformasjonen på grunn av manglende DoubleClick-informasjonskapsler, blir dfa/cpm angitt som kilde/medium. Hvis du legger til en sekundær dimensjon relatert til kampanjen, vises den som «(ikke angitt)».
- Hvis Google Analytics-området bare er knyttet sammen med Display & Video 360, blir dbm/cpm alltid oppgitt som kilde/medium.
Andre rapporter
Egendefinerte rapporter
Når du velger en dimensjon knyttet til trafikkilder (f.eks. Kampanje) i en egendefinert rapport, blir den aktuelle dimensjonen gjeldende for alle økter i kontoen, ikke bare for betalt søketrafikk (omtales gjerne som CPC-trafikk). Økter som ikke er tilknyttet noen kampanjeinformasjon (f.eks. direkte trafikk eller henvisningstrafikk), blir derfor rapportert som (not set). Du kommer til å se noe lignende dersom du velger Alle kampanjer-rapporten under Brukeranskaffelse i stedet for Kampanjer-rapporten under Brukeranskaffelse > Google Ads.
Den enkleste måten du kan få denne informasjonen på, i stedet for å lage en egendefinert rapport, er å bruke et avansert segment i den aktuelle rapporten.
Besøksflyt
Hvis du velger en dimensjon som Kampanje i Besøksflyt-rapporten, kan du – akkurat som i de egendefinerte rapportene – komme til å se (not set) i traktbanen. Grunnen til dette er at alle øktene fra direkte trafikk og henvisningstrafikk mangler kampanjeinformasjon. Legg merke til at (alle andre kampanjekilder) + (not set) = det totale antallet økter.
