排除引荐来源

此 Universal Analytics 功能仅适用于使用 gtag.js 或 analytics.js 的网站。使用 ga.js(传统 Google Analytics(分析))将会使排除引荐来源功能停止工作。

“引荐流量”是指通过其他来源(如其他网域中的链接)来到您网站的流量。Google Analytics(分析)会自动判定这些流量来自哪里,并在报告中将这些网站的域名列为引荐流量来源。

排除引荐流量对您的数据有何影响

默认情况下,引荐来源会自动触发新会话。如果您排除了某个引荐来源,从已排除的网域来到您网站的流量就不会触发新会话。如果您希望来自特定网站的流量都能触发新会话,请勿在此表格中包含该网域。

由于每个引荐来源都会触发新会话,因此,无论是否排除引荐来源都会影响您帐号中计算会话的方式。同样的一次互动可能会计为一次或两次会话,具体取决于您处理引荐来源的方式。

举例来说,假设有位访问者从 my-site.com 转到 your-site.com,然后又返回了 my-site.com。如果您没有将 your-site.com 从引荐网域中排除,系统就会记录两次会话,每次访问 my-site.com 都算一次。不过,如果您排除了 your-site.com 这一引荐来源,访问者第二次访问 my-site.com 就不会触发新会话,系统也只会记录一次会话。

当您使用跨网域跟踪时,引荐来源排除很有用,能在用户通过单个会话与多个网域进行互动时,不触发多个会话。

如果排除那些会带来流量的第三方网域,引荐来源仍将触发新会话,但该引荐来源网域的来源/媒介信息在报告中会显示为“(direct/none)”。

详细了解 Google Analytics(分析)中会话的原理

排除引荐来源的常见用途

第三方付款处理商

此功能的一个常见用途是防止第三方购物车启动第二个会话。如果第三方购物车位于排除列表中,用户在第三方网站结完账返回您的订单确认页时,将不再发起新的会话,系统也不会将该网站计为引荐来源。

跨网域跟踪

如果将您的网域加入排除列表,那么当用户从您网站的一个子网域跨越到另一个子网域时,将不会启动新的会话。如果没有将您的网域加入排除列表,当用户从您网站的一个子网域前往另一个子网域时,Google Analytics(分析)会将其视为从一个主机名到另一个主机名的引荐,并启动一个新的会话。这会导致人为夸大报告中的会话数。

在最初设置 Google Analytics(分析)媒体资源时,系统会将您的网域自动添加到引荐排除列表。这样一来,如果您的某个网络媒体资源跟踪多个子网域,将不会显示自我引荐。

引荐排除列表

系统只排除添加到引荐排除列表中的网域及所有子网域的流量。如果一个网域的网址只有部分内容与已添加的条目匹配,则不会排除来自该网域的流量。

例如,如果您向引荐排除列表中添加了 example.com,那么来自网域 example.com 和子网域 another.example.com 的流量都会被排除,而来自 another-example.com 的流量不会被排除。

添加引荐流量来源

  1. 登录到您的 Google Analytics(分析)帐号
  2. 点击管理
  3. 使用“帐号”列中的下拉菜单选择包含目标媒体资源的 Google Analytics(分析)帐号。
  4. 使用“媒体资源”列中的下拉菜单选择媒体资源。
  5. 点击跟踪信息
  6. 点击引荐排除列表
  7. 要添加网域,请点击 +添加引荐排除项目
  8. 输入相应的域名。
  9. 点击创建以保存更改。
引荐排除列表使用“包含”匹配。例如,如果您输入了 example.com,那么来自 sales.example.com 的流量也会被排除(因为其域名包含 example.com)。

删除引荐流量来源

在向排除列表中添加了某个网域后,您可以重新将该流量作为您报告中的引荐来源,方法是将该网域从已排除网域的列表中移除。

请按照上面的第 1-6 步操作。在列表中,点击您要删除的网域所在的行中的删除。点击删除网域以保存更改。

确保引荐排除列表正常工作

确认引荐排除列表设置是否正确的最佳方式是使用 Google Tag Assistant 记录。进行跨网域的会话时,如果创建了额外的会话,它会立即通知您。

查看示例报告,了解 Tag Assistant 记录如何突出显示这一问题。

为什么来自已排除网域的回访用户仍然会显示在报告中

导致这一问题的原因是广告系列默认超时时间为 6 个月:

  • 在将网域 B 添加到引荐排除列表之前,用户 A 通过该网域引荐到达您的网站。
  • 第一个会话归因于网域 B。
  • 将网域 B 添加到引荐排除列表。
  • 用户 A 直接回访网站(例如通过书签)。
  • 由于采用“最终非直接点击”归因模型,第二次会话也归因于网域 B。

相关资源

有关流量来源的更多信息,请参阅:

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