Tento článok sa týka vlastníctiev v službe Universal Analytics, ktoré 1. júla 2023 (1. októbra 2023 v prípade vlastníctiev v službe Analytics 360) prestanú spracúvať údaje. Ak ste tak ešte neurobili, začnite používať vlastníctvo v službe Google Analytics 4.

O prehľade Tok správania

Zistite, ako používatelia prechádzajú a interagujú s vaším webom.

Prehľad Tok správania vizualizuje cestu používateľov z jednej stránky alebo udalosti na ďalšiu. Tento prehľad vám pomôže objaviť, aký obsah udržiava interakciu používateľov s vaším webom. Pomocou prehľadu Tok správania môžete nájsť aj potenciálne problémy s obsahom.

Obsah tohto článku:

Požiadavky prehľadu Tok správania

Skôr než sa udalosti zobrazia v prehľade Tok správania, je potrebné nastaviť ich sledovanie. Čím viac organizovaný/-á budete pri nastavovaní kódu sledovania udalostí, tým ľahšie pre vás bude používanie zobrazení Udalosti alebo Stránky a udalosti prehľadu Tok správania. Predtým, ako sa v prehľade objaví zoskupovanie podľa obsahu, ho musíte nastaviť.

Prístup k prehľadu Tok správania

Prehľad Tok správania otvoríte takto:

  1. Prihláste sa do služby Google Analytics.
  2. Prejdite na požadované zobrazenie.
  3. Otvorte sekciu Prehľady.
  4. Vyberte položku Správanie > Tok správania.

Ako používať prehľad Tok správania

Použite prepínač typu zobrazení v hornej časti prehľadu a zobrazte pohyb používateľa medzi zobrazeniami Stránky, Zoskupovanie podľa obsahu, Udalosti alebo Stránky a udalosti.

Selektor typu zobrazenia toku správania

 

Štruktúra prehľadu Tok správania

Podobne ako pri všetkých prehľadoch toku aj prehľad Tok správania zobrazuje uzly, pripojenia a odchody, ktoré predstavujú tok vašej návštevnosti.

Uzly sú body, cez ktoré preteká návštevnosť. V závislosti od zobrazenia, ktoré ste si vybrali, je každý uzol v tomto prehľade reprezentovaný jednou z nasledujúcich možností:

  • Jednou hodnotou prvej dimenzie, podľa ktorej filtrujete vizualizáciu, napr. Vstupná stránka alebo Krajina/oblasť. Tento typ uzla nájdete v prvom stĺpci zobrazenia Stránky alebo Udalosti.
  • Jednou stránkou alebo skupinou stránok, napr. všetky stránky v adresári odevy. Tento typ uzla nájdete v zobrazeniach Stránky alebo Stránky a udalosti.
  • Skupinou stránok a udalostí, ktoré ste zoskupili podľa kódu sledovania, pravidiel extrakcie a/alebo definícií pravidiel. Tento typ uzla nájdete, ak zvolíte nastavené zobrazenie Zoskupovania podľa obsahu.
  • Udalosťou, napríklad prehrávaním videa či sťahovaním. Tento typ uzla nájdete v zobrazeniach Udalosti alebo Stránky a udalosti.

V tomto prehľade sú uzly stránok zelené, uzly udalostí modré a uzly dimenzií biele. Kliknutím naň uzol zvýrazníte a môžete preskúmať návštevnosť prúdiacu cez uzol alebo zobraziť individuálne stránky alebo udalosti zoskupené v danom uzle.

Pripojenie predstavuje cestu od jedného uzla k druhému a objem návštevnosti pozdĺž tejto cesty. Kliknutím na pripojenie zvýrazníte v celom toku iba príslušný segment návštevnosti.

Položka odchod označuje, kde návštevníci opustili tok. V zobrazení Udalosti odchody nemusia nutne znamenať odchody z vášho webu. Odchody znamenajú iba to, že segment návštevnosti nespustil ďalšiu udalosť. Odchody momentálne nemožno nájsť v zobrazení Stránky a udalosti.

Analýza interakcie používateľa pomocou prehľadu Tok správania

Na preskúmanie toho, ako používatelia interagujú s vaším obsahom, použite prehľad Tok správania. Môžete tak objaviť aj potenciálne problémy s obsahom. Prehľad Tok správania môže zodpovedať napríklad tieto otázky:

  • Prešli používatelia priamo zo stránok produktov k plateniu bez akýchkoľvek ďalších nákupov?
  • Existuje udalosť, ktorá sa vždy spúšťa ako prvá? Vedie používateľov k ďalším udalostiam alebo stránkam?
  • Existujú cesty vaším webom, ktoré sú obľúbenejšie než iné cesty? Ak áno, sú to cesty, ktorými by podľa vás mali používatelia prechádzať?
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
69256
false