Tentang laporan Alur Perilaku

Lihat bagaimana pengguna menjelajahi dan berinteraksi dengan situs Anda.

Laporan Alur Perilaku menggambarkan jalur yang dilalui pengguna dari satu laman atau Peristiwa ke laman atau Peristiwa berikutnya. Laporan ini dapat membantu Anda menemukan konten apa yang membuat pengguna tetap terlibat dengan situs Anda. Laporan Alur Perilaku juga dapat membantu mengidentifikasi potensi masalah konten.

Dalam artikel ini:

Persyaratan laporan Alur Perilaku

Anda harus sudah menyiapkan dan melacak Peristiwa sebelum peristiwa tersebut muncul dalam laporan Alur Perilaku. Semakin teratur Anda dalam menyiapkan kode pelacakan Peristiwa, semakin mudah untuk menggunakan tampilan Peristiwa atau Laman dan Peristiwa laporan Alur Perilaku. Anda juga harus sudah menyiapkan Pengelompokan Konten sebelum pengelompokan tersebut muncul dalam laporan.

Mengakses laporan Alur Perilaku

Untuk mengakses laporan Alur Perilaku:

  1. Login ke Google Analytics.
  2. Buka tampilan Anda.
  3. Buka Laporan.
  4. Pilih Perilaku > Alur Perilaku.

Cara menggunakan laporan Alur Perilaku

Gunakan pemilih jenis tampilan di bagian atas laporan untuk melihat pergerakan pengguna di antara Laman, Pengelompokan Konten, Peristiwa, atau Laman dan Peristiwa.

Pemilih jenis tampilan Alur Perilaku

 

Struktur laporan Alur Perilaku

Seperti semua laporan alur, laporan Alur Perilaku menampilkan node, koneksi, dan titik keluar, yang menunjukkan alur lalu lintas.

Node adalah titik-titik tempat lalu lintas mengalir. Tergantung pada tampilan yang Anda pilih, setiap node dalam laporan ini mewakili salah satu hal berikut:

  • satu nilai dimensi awal yang Anda gunakan untuk memfilter visualisasi, misalnya Laman Landas atau Negara/Wilayah. Jenis node ini ditemukan di kolom pertama pada tampilan Laman atau Peristiwa.
  • laman tunggal atau kumpulan laman, misalnya, semua laman di direktori perangkat yang dapat dikenakan. Jenis node ini ditemukan dalam tampilan Laman atau Laman dan Peristiwa.
  • sekelompok laman dan Peristiwa yang telah Anda kelompokkan menjadi satu berdasarkan kode pelacakan, aturan ekstraksi, dan/atau definisi aturan. Jenis node ini ditemukan jika Anda memilih tampilan untuk Pengelompokan Konten yang telah Anda siapkan.
  • Peristiwa, misalnya, pemutaran video atau unduhan. Jenis node ini ditemukan dalam tampilan Peristiwa atau Laman dan Peristiwa.

Dalam laporan ini, node laman berwarna hijau, node peristiwa berwarna biru, dan nodus dimensi berwarna putih. Klik node untuk menyorot atau menjelajahi lalu lintas melalui node tersebut, atau untuk melihat laman atau masing-masing peristiwa yang dikelompokkan bersama dalam node tersebut.

Sebuah koneksi mewakili jalur dari satu node ke node lainnya, dan volume lalu lintas di sepanjang jalur tersebut. Klik koneksi untuk menyorot hanya segmen lalu lintas tersebut melalui alur.

Keluar menunjukkan di mana pengguna meninggalkan alur. Dalam tampilan Peristiwa, keluar tidak selalu menunjukkan keluar dari situs Anda; keluar hanya menunjukkan bahwa segmen lalu lintas tidak memicu Peristiwa lain. Keluar saat ini tidak ditampilkan dalam tampilan Laman dan Peristiwa.

Menganalisis keterlibatan pengguna dengan laporan Alur Perilaku

Gunakan laporan Alur Perilaku untuk menyelidiki cara pengguna terlibat dengan konten Anda dan untuk mengidentifikasi masalah konten yang potensial. Alur Perilaku dapat menjawab pertanyaan seperti:

  • Apakah pengguna langsung berpindah dari laman produk untuk ke checkout tanpa belanja tambahan?
  • Apakah ada peristiwa yang selalu terpicu lebih dulu? Apakah itu mengarahkan pengguna ke peristiwa atau laman lain?
  • Apakah ada jalur di situs Anda yang lebih populer daripada yang lainnya, jika ada, apakah jalur tersebut adalah jalur yang Anda inginkan untuk diikuti pengguna?
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?