يُعد تقرير تدفق السلوك تمثيلاً بصريًا للمسارات التي اتخذها المستخدمون من صفحة أو حدث إلى ما يلي. يساعدك هذا التقرير في اكتشاف المحتوى الذي يحافظ على تفاعل المستخدمين مع موقعك؛ كما يساعد تقرير تدفق السلوك في تحديد المشكلات المحتملة في المحتوى.
في هذه المقالة:متطلبات تقرير تدفق السلوك
يجب أن تكون قد أعددت ميزة تتبع الأحداث وبدأت في استخدامها قبل ظهورها في تقرير تدفق السلوك. كلما حرصت على أن تكون منظمًا بشأن إعداد شفرة تتبع الأحداث، كان استخدام الملفات الشخصية الأحداث أو الصفحات والأحداث من تقرير تدفق السلوك أكثر سهولة. يجب أيضًا إعداد تجميعات المحتوى قبل ظهورها في التقرير.
الوصول إلى تقرير تدفق السلوك
للوصول إلى تقرير تدفق السلوك:
- سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
- انتقل إلى ملفك الشخصي.
- افتح التقارير.
- حدِّد السلوك > تدفق السلوك.
كيفية استخدام تقرير تدفق السلوك
استخدم مُحدد نوع الملف الشخصي في الجزء العلوي من التقرير للاطلاع على حركة المستخدم بين الصفحات، أو تجميعات المحتوى، أو الأحداث، أو الصفحات والأحداث معًا.
بنية تقرير تدفق السلوك
مثله مثل جميع تقارير التدفق، يعرض تقرير تدفق السلوك عُقدًا، ووصلات، ونقاط خروج، والتي تمثل تدفق زياراتك.
العُقد هي النقاط التي تتدفق من خلالها الزيارات. اعتمادًا على الملف الشخصي الذي اخترته، تمثل كل عقدة في هذا التقرير واحدًا مما يلي:
- قيمة واحدة مكون البداية الذي تستخدمه في تصفية التمثيل البصري، مثل، الصفحة المقصودة أو البلد/الإقليم. يوجد هذا النوع من العُقد في العمود الأول من الملف الشخصي الصفحات أو الأحداث.
- صفحة واحدة أو مجموعة من الصفحات، مثل، جميع الصفحات في دليل الملابس. يتوفر هذا النوع من العُقد إما في الملف الشخصي للصفحات أو الصفحات والأحداث.
- مجموعة من الصفحات والأحداث التي جمّعتها معًا باستخدام شفرة التتبع أو قواعد الاستخراج أو تعريفات القواعد أو كل ذلك معًا. يوجد هذا النوع من العُقد في حالة تحديد ملف شخصي لتجميع محتوى تم إعداده.
- حدث، مثل، تشغيل فيديو أو تنزيله. يوجد هذا النوع من العُقد إما في الملف الشخصي الأحداث أو الصفحات والأحداث.
في هذا التقرير، عُقد الصفحات خضراء، وعُقد الأحداث زرقاء، وعُقد المكونات بيضاء. انقر على إحدى العُقد لإلقاء الضوء على الزيارات في هذه العُقدة أو استكشافها، أو لمشاهدة الصفحات أو الأحداث الفردية التي يتم تجميعها معًا في هذه العُقدة.
تمثل الوصلة مسارًا من عُقدة إلى أخرى، وحجم الزيارات على طول هذا المسار. انقر على الوصلة لتظليل شريحة الزيارات فقط خلال العملية.
يشير الخروج إلى المكان الذي غادر منه المستخدمون العملية. في الملف الشخصي الأحداث لا تشير مرات الخروج بالضرورة إلى مرات الخروج من الموقع، إنما توضح مرات الخروج فقط شريحة الزيارات التي لم تتسبب في تشغيل أي حدث آخر. لا يتم حاليًا عرض نقاط الخروج في الملف الشخصي الصفحات والأحداث.
تحليل تفاعل المستخدم من خلال تقرير تدفق السلوك
استخدم تقرير "تدفق السلوك" لاستكشاف كيفية تفاعل المستخدمين مع محتواك ولتحديد المشكلات المحتملة في المحتوى. يمكن أن يجيب تقرير "تدفق السلوك" عن أسئلة مثل:
- هل انتقل المستخدمون مباشرةً من صفحات المنتجات إلى صفحة الدفع والمغادرة دون إجراء أي عملية تسوق إضافية؟
- هل هناك حدث يتم تشغيله أولاً دائمًا؟ هل يؤدي بالمستخدمين إلى المزيد من الأحداث أو الصفحات؟
- هل هناك مسارات في موقعك تعتبر أكثر شيوعًا من غيرها، وإذا كان الأمر كذلك، هل هذه هي المسارات التي تريد من الزائرين اتباعها؟
