Kaip „Analytics“ apibūdinamas žiniatinklio seansas

Šiame straipsnyje pateikta informacija taikoma tik žiniatinklio stebėjimui. Skaičiavimai netaikomi, jei renkate duomenis naudodami OS mobiliesiems skirtą „Analytics“ SDK. Sužinokite daugiau apie programų seansus.

Svarbu suprasti, ką sistemoje „Analytics“ reiškia sąvoka „seansas“, nes daug funkcijų, ataskaitų ir metrikos priklauso nuo to, kaip „Analytics“ skaičiuoja seansus.

Šiame straipsnyje

Apžvalga

Seansas – tai grupė naudotojų sąveikų, vykstančių svetainėje tam tikrą laikotarpį. Pavyzdžiui, vienas seansas gali apimti kelias puslapio peržiūras, įvykius, socialines sąveikas ir el. prekybos operacijas. Sužinokite daugiau apie skirtingus užklausų tipus sistemoje „Analytics“.

Seansą galite įsivaizduoti kaip sudėtinį rodinį, skirtą naudotojo jūsų svetainėje atliekamiems veiksmams.

Many interactions can happen within one visit.

Vienas naudotojas gali pradėti kelis seansus. Seansai gali įvykti tą pačią dieną arba per kelias dienas, savaites ar mėnesius. Pasibaigus vienam seansui gali prasidėti naujas seansas. Seansas baigiasi dviem toliau nurodytais atvejais.

  • Galiojimo pabaiga pagal laiką
    • Po 30 neaktyvumo minučių
    • Vidurnaktį
  • Pasikeitus kampanijai
    • Jei naudotojas ateina per vieną kampaniją, išeina ir sugrįžta per kitą kampaniją.

Galiojimo pabaiga pagal laiką

Kiek trunka seansas?

Pagal numatytuosius nustatymus seansas trunka 30 min., jei neatliekama jokių veiksmų, bet galite koreguoti šį apribojimą, kad seansas truktų nuo kelių sekundžių iki kelių valandų. Sužinokite daugiau apie seanso nustatymų koregavimą.

Kai naudotojas, pvz., Benas, ateina į jūsų svetainę, „Analytics“ pradeda skaičiuoti nuo šios akimirkos. Jei per 30 min. Benas neatlieka jokių veiksmų, seansas baigiasi. Tačiau kiekvieną kartą, kai Benas sąveikauja su elementu (pavyzdžiui, įvykio, socialine sąveika arba atidaro naują puslapį), sistemoje „Analytics“ galiojimo pabaigos laikas nustatomas iš naujo pridedant 30 minučių nuo sąveikos laiko.

Pavyzdys

Tarkime, kad Benas sąveikauja su jūsų svetaine tokiais intervalais:

A series of standard interactions and the visit expiry.

Po 2 įvykio nustatomas seanso galiojimo pabaigos laikas 14:34

Kai Benas pirmą kartą apsilanko svetainėje, nustatomas seanso galiojimo pabaigos laikas 14:31. Benui toliau naršant svetainėje, peržiūrint puslapius ir suaktyvinant įvykius, kiekviena tokia papildoma užklausa perkelia galiojimo pabaigą 30 minučių į priekį.

Kas atsitiks, jei per seansą svetainėje Benas paliks atidarytą puslapį ir 31 minutę pietaus, o tada vėl toliau naršys svetainėje?

Pagal šį scenarijų pirmasis seansas, kuris buvo pradėtas, kai Benas įėjo į svetainę, baigiasi 30-ąją jo pietų pertraukos minutę. Jam grįžus iš pietų ir toliau naršant svetainėje, „Analytics“ nustato naują 30 minučių galiojimo laiką ir pasideda naujas seansas.

A new visit starts if a user doesn

Palikęs svetainę ir išėjęs pietauti, Benas buvo įpusėjęs produkto įsigijimo procesą. Vėliau jis grįžo, kad užbaigtų operaciją. Naujojo seanso nukreipimo puslapis yra įtraukti į krepšelį.

Kas nutiks, jei Benas paliks atidarytą mano svetainės puslapį, bet pietaudamas užtruks tik 29 minutes ir grįžęs tęs naršymą?

Benui sugrįžus, atidarytas seansas tęsiamas nuo paskutinio svetainėje žiūrėto puslapio (nebent jis grįžta per kitą kampanijos šaltinį – šiek tiek daugiau apie tai žr. toliau). „Analytics“ laikys, kad jis taip ir nebuvo palikęs jūsų svetainės.

If a user continuous interacts with content and only pauses within the specified time limit, the visit keeps going.

Palikęs svetainę ir išėjęs pietauti, Benas buvo įpusėjęs produkto įsigijimo procesą. Skirtumas šiuo atveju toks, kad senasis seansas liko atidarytas, nes Benas grįžo greičiau nei per 30 minučių. Verta paminėti, kad šį kartą puslapyje 2 puslapio peržiūra (produkto) yra 29 minutės, nes laikas puslapyje skaičiuojamas kaip sėkmingų puslapio peržiūrų inicijavimo skirtumas: 3 puslapio peržiūra – 2 puslapio peržiūra (14:31–14:02 = 00:29).

Galiojimo pabaiga dienos pabaigoje

Benas atidaro jūsų svetainę rugpjūčio 14 d., 23:50, ir išeina iš jos rugpjūčio 15 d., 00:10.

Pirmasis seansas baigiasi rugpjūčio 14 d., 23:59:59, o antrasis prasideda rugpjūčio 15 d., 00:00.

Dienos pabaiga nustatoma pagal jūsų peržiūros laiko juostos nustatymus.

Galiojimo pabaiga pagal kampaniją

Kiekvieną kartą pasikeitus naudotojo kampanijos šaltiniui, „Analytics“ pradeda naują seansą. Svarbu žinoti, kad net jei jau atidarytas vienas seansas (t. y. dar nepraėjo 30 min.), kai kampanijos šaltinis pasikeičia tebevykstant seansui, pirmasis seansas uždaromas ir pradedamas naujas seansas.

Tarkime, kad Benas atidaro jūsų svetainę tokia tvarka:

Two separate sessions, with two unrelated interactions.

„Analytics“ saugoma kampanijos šaltinio informacija. Kas kartą, kai atnaujinama kampanijos vertė, „Analytics“ atidaro naują seansą. Anksčiau pateiktame pavyzdyje Benas pirmiausia atvyksta į jūsų svetainę panaudojęs „Google“ natūralų raktinį žodį Raudoni valdikliai, tada vėliau grįžta panaudojęs „Google“ mokamos paieškos raktinį žodį Mėlyni valdikliai.

Kiekvienas paieškos terminas atnaujina kampaniją, taigi kiekvienas raktinis žodis atitinka naują seansą.

Kodėl naujinama kampanija?

Bendrai kalbant, kampanijos atnaujinamos kaskart, kai naudotojas atvyksta į jūsų svetainę pasinaudojęs paieškos varikliu, nukreipimo svetaine ar kampanija pažymėtu URL. Vis dėlto tiesioginis duomenų srautas niekad neatnaujina ir nepakeičia esamo kampanijos šaltinio, pvz., paieškos variklio, nukreipimo svetainės ar kampanija pažymėtos informacijos.

„Google Ads“ automatinis žymėjimas

Jei naudojamas „Google Ads“ automatinis žymėjimas, kiekvienas paspaudimas sugeneruoja unikalią kampanijos vertę (vertę gclid). Kiekvienas paspaudimas turi savo „gclid“ vertę, taigi kiekvienas paspaudimas laikomas atskira kampanija ir sukuriamas naujas seansas.

Persiuntimai

Nauja kampanija sukuriama kaskart, kai naudotojas spustelėja nuorodą į svetainę iš persiunčiančios svetainės.

Jei Benas apsilanko a.com ir spustelėja nuorodą į jūsų svetainę, jis pradeda seansą, priskiriamą persiuntimui iš a.com. Jei jis iš karto apsilanko b.com ir spustelėja nuorodą į jūsų svetainę, jis pradeda naują seansą, priskiriamą persiuntimui iš b.com.

Galite naudoti persiuntimo išskyrimus, kad neleistumėte persiuntimams iš konkrečių svetainių kurti naujų seansų.

Kampanijų žymos

Praktiškiausia naudoti automatinį žymėjimą, o ne neautomatines kampanijų žymas. Tarkime, kad neautomatiškai priskyrėte žymas „Google Ads“ kampanijoms su paskirties URL, pvz.:

http://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=camp1&utm_term=keyword&utm_content=content

Benas spustelėja jūsų skelbimą ir taip užregistruojamas naujas seansas už pirmą paspaudimą. Tačiau, kitaip nei automatinio žymėjimo funkcija, kurią naudojant keli skelbimo paspaudimai gali sugeneruoti kelis atitinkamus seansus, neautomatiškai pažymėtų kampanijų parametrų vertės išlieka tokios pačios kiekvienam paspaudimui. Tokiu būdu galima kelis kartus spustelėti skelbimą ir sukurti tik vieną seansą.

Jei reklamuojate trečiųjų šalių skelbimų tinkluose ir naudojate neautomatines kampanijų žymas, turėtumėte atminti, kad kiekvienas atskiro naudotojo paspaudimas tuose tinkluose gali nesugeneruoti atitinkamo seanso (jei papildomi paspaudimai atliekami per 30 minučių). Tai dažna duomenų neatitikimo „Analytics“ ir kitų produktų ataskaitose priežastis.

Tiesioginis duomenų srautas

Galiausiai trumpai aptarsime tiesioginį duomenų srautą programoje „Analytics“. Tiesioginis kampanijos šaltinis niekada neperrašo esamo žinomo kampanijos šaltinio, pvz., paieškos variklio, persiuntimo ar kampanijos.

Tiesioginio srauto sąveika su turiniu 30 min. seanso lango laikotarpiu turi tokį pat poveikį kaip išėjimas iš svetainės mažiau nei 30 minutėms. Esamas seansas atidaromas ir tęsiamas nuo ten, kur buvo paliktas.

Atminkite, kad sudėtinio kanalo ataskaitos tiesioginį duomenų srautą apdoroja kitaip nei kitos „Analytics“ ataskaitos.

Metrikos skaičiavimas: seansai ir nauji naudotojai

Metrikos Seansai vertė gali būti mažesnė nei metrikos Nauji naudotojai vertė. Taip yra todėl, kad seansų skaičius nedidėja, jei seansą sudaro tik įvykiai be sąveikų. O naujų naudotojų skaičius visada didėja, kai įvyksta naujo naudotojo seansas, net jei seansą sudaro tik įvykiai be sąveikų.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?