Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Примеры аудиторий ремаркетинга

Создайте аудиторию ремаркетинга на основе поведения пользователей.

 

В этой статье описаны примеры часто используемых аудиторий ремаркетинга.

Содержание

Пользователи, прервавшие последовательность конверсии

Рассмотрим пример последовательности:

страница категории > страница товара > корзина > страница оплаты.

Обращайтесь к пользователям, которые прервали последовательность конверсии.

Создайте отдельные аудитории из пользователей, которые прервали процесс на каждом этапе последовательности.

Например, чтобы создать аудиторию для тех, кто прервал последовательность на странице товара, сделайте следующее:

  • включите в нее пользователей, которые просмотрели страницу категории (например, одежда – мужская – футболки) и страницу товара (белая футболка с логотипом);
  • исключите тех, кто перешел на страницу корзины или оплаты.
Фильтры для этапов последовательности в Редакторе аудиторий

В эту аудиторию входят пользователи, которые интересовались футболкой с логотипом, но не купили ее. Им можно показать объявление ремаркетинга со специальными предложениями для этой футболки (напоминанием о товаре, скидкой) или рекламу подобных товаров.

Пользователи, которые добавили товар в корзину, но не совершили покупку

Добавление товаров в корзину означает, что пользователь настроен совершить покупку. Пользователи могли добавить одинаковые или различные товары в корзины на нескольких сайтах, чтобы сравнить цены (например, с учетом доставки), или же что-то могло их отвлечь в процессе покупки. Поскольку эти пользователи находятся на последних этапах последовательности конверсии, они отлично подходят для кампаний ремаркетинга. Им можно предложить бесплатную доставку или скидку на товары в корзине.

Создайте аудиторию с пользователями, которые заходили на страницу корзины, но исключите тех, кто перешел на страницу с подтверждением заказа.

Фильтры "Условия" в Редакторе аудиторий

Существует возможность вернуть исключенных пользователей в аудиторию, если они совершили покупку, а в следующий раз оставили товар в корзине. Подробнее о постоянном и временном исключении пользователей из аудитории

 

Настройте аудиторию, включающую пользователей, которые не совершили конверсию (например, у них нет достигнутых целей, транзакций или дохода), но выполняли поиск на ваших страницах (не пустая строка):

Фильтры "Условия" в Редакторе аудиторий

Если поисковые запросы прямо или косвенно связаны с вашими предложениями, у вас есть возможность получить прибыль. Вы можете показывать пользователям рекламу заинтересовавших их товаров или аналогичных продуктов.

 

Пользователи, которые изучали каталог

Укажите название каталога, например /Men/ или /Women/.

Фильтр "Условия" в Редакторе аудиторий

Если пользователи просматривают большое количество страниц в каталоге, не тратя много времени на каждой из них, они либо просто знакомятся с вашим ассортиментом, либо не находят то, что их интересует. Вы можете повторно привлекать таких пользователей, напоминая им о распродажах, предлагая скидки или показывая рекламу новых товаров.

 

Пользователи, которые изучали определенную страницу

Если у ваших страниц есть уникальные заголовки, в качестве условия можно использовать Название страницы.

Фильтр "Условия" в Редакторе аудиторий

Если у определенной страницы товара высокий трафик, но недостаточный коэффициент конверсии, возможно следует предоставить пользователям дополнительную или более интересную информацию об этом товаре либо проанализировать цены конкурентов. Например, если товар недавно появился на рынке и пользователи плохо его знают, потребуется тщательно составить текст объявления и описание товара. Если сведения о товаре не мотивировали пользователей к покупке при первом просмотре страницы, вы можете обновить объявление и описание товара, а затем повторно привлечь тех же пользователей с помощью объявлений, содержащих новую информацию. Если оказалось, что ваши цены слишком завышены, вы можете их изменить и провести кампанию ремаркетинга, которая бы подчеркивала преимущества вашего магазина.

 

Пользователи, которые совершили конверсию

К этой аудитории относятся клиенты, которые уже совершили конверсию. Создайте фильтр, чтобы выявить пользователей, которым соответствует положительное количество достигнутых целей, число транзакций или размер дохода.

Фильтры "Условия" в Редакторе аудиторий

Пользователи, совершившие конверсию, – довольно широкая категория. Они с большей вероятностью совершат дополнительные конверсии. Компании, предлагающие товары и услуги, которые предполагают частые покупки (ювелирные изделия, одежда, косметика и т. п.), обнаруживают, что пользователи, чаще осуществляющие конверсии на раннем этапе, впоследствии имеют более высокую ценность. Например, если вы побудите пользователя совершить четыре–пять конверсий за первый месяц, у него будет больше интереса к вашей компании и более высокая ценность.

Повторные взаимодействия со всеми пользователями, совершившими конверсии, обеспечивают максимальный охват и позволяют использовать существующий либо пробудить более ранний интерес. Чтобы сосредоточить кампании ремаркетинга на пользователях, которые достаточно часто осуществляют конверсии, можно использовать приведенное ниже определение аудитории ценных пользователей на основе давности, частоты и ценности конверсий.

 

Ценные пользователи

Предпочтительной аудиторией для кампании ремаркетинга являются пользователи, которые совершали конверсии недавно или часто, а также те, чьи покупки были особенно дорогими. Они уже продемонстрировали заинтересованность в ваших продуктах или услугах. Таких пользователей важно сохранить. Напоминайте им о недавно виденных, но не приобретенных продуктах и предлагайте товары, связанные с уже купленными, а также рассказывайте о новом ассортименте.

Для определения такой аудитории используется сочетание фильтров "Действие пользователей", "Дата сеанса", "Электронная торговля". В приведенном примере нужно выделить пользователей, которые посещали сайт, как минимум, три раза, совершили покупку в течение последнего месяца и потратили не менее 5000 рублей, приобрели товар в категории "Верхняя одежда". Для этого используются фильтры "Действие пользователей", "Дата сеанса" и "Электронная торговля".

Фильтр "Поведение" позволяет определить минимальное количество сеансов (3) и транзакций (1):

Фильтр "Поведение" в Редакторе аудиторий

Фильтр "Дата первого сеанса" определяет, когда пользователь впервые посетил сайт (в примере это 1 декабря).

Фильтр "Дата первого сеанса" в Редакторе аудиторий

С помощью фильтра "Электронная торговля" можно задать минимальную сумму покупок (50) и категорию товара (верхняя одежда).

Фильтр "Электронная торговля" в Редакторе аудиторий

Часто используемые условия

Аудитория Условия
Пользователи, потратившие более/менее N руб. Доход < или > N
Пользователи, совершившие по меньшей мере N посещений Число сеансов больше либо равно N
Пользователи, которые ранее нажимали на объявление, а потом перешли на сайт со страницы поиска Этап 1. Канал "Цена за клик". Этап 2. Канал "Обычный поиск".
Параметр Дней с последнего сеанса пока нельзя использовать при определении аудитории ремаркетинга.

 

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?