Šajā rakstā minētajos piemēros ir paskaidrots, kā definēt plaši izmantojamas atkārtotā mārketinga auditorijas.
Šajā rakstā ietvertās tēmas- Lietotāji, kuri nokļuvuši ārpus piltuves
- Lietotāji, kuri pameta preces savos pirkumu grozos
- Lietotāji, kuri meklēja vietnē, taču neradīja reklāmguvumus
- Lietotāji, kuri skatīja jebkuru direktorija lapu
- Lietotāji, kuri skatīja konkrētu lapu
- Lietotāji, kuri radīja reklāmguvumu
- Vērtīgi lietotāji
- Bieži izmantotu nosacījumu uzziņu materiāls
- Saistītie resursi
Lietotāji, kuri nokļuvuši ārpus piltuves
Piltuves piemērs:
Kategoriju lapa> Produktu lapa> Pirkumu groza lapa> Norēķināšanās lapa
Atkārtoti piesaistiet lietotājus, kad tie ir nokļuvuši ārpus jūsu reklāmguvumu piltuves.
Izveidojiet atsevišķu auditoriju katram piltuves posmam, iekļaujot lietotājus, kuri pameta piltuvi šajā posmā, un izslēdzot lietotājus, kas pameta piltuvi vēlākajos posmos.
Piemēram, lai izveidotu lietotāju auditoriju, kuri atstājuši piltuvi produktu lapā:
- Iekļaujiet lietotājus, kas skatīja kategoriju lapu (piemēram, Apģērbi/Vīriešu + T + krekli) un produktu lapu (piemēram, G + logotips + Balts + T-krekls)
- Izslēdziet lietotājus, kas skatīja pirkumu groza lapu un norēķinu lapu.
Šī auditorija ietver lietotājus, kas izrādīja interesi par t-kreklu ar logotipu, bet neiegādājās to. Jūs varat izmantot atkārtotu mārketingu šiem lietotājiem ar reklāmām par šo konkrēto t-kreklu (atgādinājums par kreklu, atlaides kreklam u.c.) vai ar reklāmām par līdzīgiem produktiem.
Lietotāji, kuri pameta preces savos pirkumu grozos
Lietotāji, kuri pievieno preces pirkumu grozam, izrāda lielāku nodomu veikt pirkumu. Iespējams, viņi pievieno vienas un tās pašas vai līdzīgas preces groziem vairākās vietnēs, lai salīdzinātu izmaksas (piemēram, preču un piegādes izmaksas), vai arī kāda iemesla dēļ nepabeidz pirkumu. Tā kā šie lietotāji ir tik tālu reklāmguvumu piltuvē, viņi ir ideāli kandidāti atkārtotā mārketinga kampaņām, kas viņiem piedāvātu nelielus pamudinājumus, piemēram, samazinātu piegādes maksu, bezmaksas piegādi vai atlaidi grozā ievietotajiem produktiem.
Izveidojiet auditoriju, kas ietver lietotājus, kas skatīja pirkumu groza lapu, un izslēdz lietotājus, kas skatīja lapu “Paldies” vai pasūtījuma apstiprināšanas lapu.
Jūs varat atļaut izslēgtajiem lietotājiem atgriezties auditorijā, ja pēc viena pirkuma pabeigšanas, viņi nākamajā sesijā pamet savus pirkuma grozus. Uzziniet vairāk par lietotāju pastāvīgu vai īslaicīgu izslēgšanu no auditorijas.
Lietotāji, kuri meklēja vietnē, taču neradīja reklāmguvumus
Konfigurējiet auditoriju tā, lai tiktu ietvertas darbības bez reklāmguvumiem (piemēram, metrikas “Mērķa izpildes”, “Darījumi” vai “Ieņēmumi” vērtība ir vienāda ar 0) un ar ievadi meklēšanas laukā (šajā gadījumā — tādas virknes ievadi, kas nav tukša).
Ja lietotāja meklētais produkts pilnībā vai daļēji atbilst jūsu piedāvājumam, jūs varat gūt peļņu, pamatojoties uz šo interesi. Varat rādīt meklēto produktu reklāmas vai arī piemērotu līdzīgu produktu reklāmas.
Lietotāji, kuri skatīja jebkuru direktorija lapu
Lai norādītu lapu direktoriju, izmantojiet direktorija nosaukumu, piemēram, /Viriesu/ vai /Sieviesu/.
Ja lietotāji skata vairākas lapas direktorijā, taču nevienā lapā nepavada daudz laika, iespējams, viņi izpēta šo produktu sadaļu, lai uzzinātu jūsu piedāvājumu, vai arī pārlūko šo sadaļu, taču neatrod neko interesantu. Varat atkārtoti piesaistīt šos lietotājus ar atgādinājumiem par izpārdošanām, atlaižu piedāvājumiem vai jaunu produktu reklāmām.
Lietotāji, kuri skatīja konkrētu lapu
Pieņemot, ka katrai lapai ir unikāls lapas nosaukums, kā nosacījumu varat izmantot Lapas nosaukums.
Ja produkta lapā gan ir liela datplūsma, bet zemāks reklāmguvumu līmenis, nekā plānots, iespējams, lietotājiem ir jāsniedz papildu vai saistošāka informācija par produktu, kā arī, iespējams, jums ir jāizpēta savas cenu noteikšanas konkurētspēja. Piemēram, ja produkts tirgū ir izlaists nesen, jums ir jābalstās uz reklāmtekstu un produkta informāciju, jo nav informācijas par lietotāju pieredzi. Ja produkta informācija nemudināja lietotājus to iegādāties, kad viņi pirmo reizi skatīja lapu, varat atjaunināt reklāmtekstu un produkta informāciju un pēc tam lietotājiem rādīt atkārtotā mārketinga reklāmas ar jauno informāciju. Ja konstatējat, ka cena nav konkurētspējīga, varat to mainīt un pēc tam rādīt atkārtotā mārketinga kampaņu, kurā izceltas produkta unikālās īpašības.
Lietotāji, kuri radīja reklāmguvumu
Izveidojiet šo mērķauditoriju, lai noteiktu lietotājus, kuri ir izpildījuši mērķus vai pabeiguši darījumus. Izveidojiet filtru, lai noteiktu lietotājus, kuru mērķu izpildes, darījumu vai ieņēmumu vērtība bija lielāka par 0.
Lai gan “Lietotāji, kuri radīja reklāmguvumu” ir plaša kategorija, ir lielāka iespējamība, ka šie lietotāji radīs papildu reklāmguvumus. Uzņēmumi, kas piedāvā bieži pirktus produktus vai pakalpojumus (piemēram, rotaslietas, apģērbs, kosmētika), ir pamanījuši, ka lietotāji, kuri reklāmguvumus biežāk rada klienta darbību cikla sākumā, nodrošina lielāku vērtību arī šo darbību cikla laikā. Piemēram, ja panāksit, ka lietotājs rada četrus vai piecus reklāmguvumus pirmajā mēnesī, nevis četrus vai piecus reklāmguvumus pirmajā gadā, šis lietotājs vairāk mijiedarbosies ar jūsu uzņēmumu un viņa darbību cikls jūsu uzņēmumā būs ilgāks un vērtīgāks.
Atkārtoti piesaistot jebkuru lietotāju, kas ir radījis reklāmguvumu, varat paplašināt piesaisti un izmantot pašreizēju aizraušanos vai atmodināt iepriekšējo interesi. Lai atkārtotā mārketinga darbības koncentrētu uz lietotājiem, kas pašlaik ātri un bieži rada reklāmguvumus, varat izmantot tālāk aprakstīto mērķauditorijas definēšanu augstas vērtības lietotājiem. Tādējādi lietotāji tiek piesaistīti atkārtoti, pamatojoties uz atgriešanās laiku, biežumu un reklāmguvuma vērtību.
Vērtīgi lietotāji
Lietotāji, kuri ir nesen nodrošinājuši reklāmguvumu (vai to dara regulāri) un kuri iesaistās augstvērtīgu reklāmguvumu nodrošināšanā, ir lieliska atkārtotā mārketinga kampaņu auditorija: viņi jau ir izrādījuši interesi par jūsu produktiem vai pakalpojumiem, un jūs vēlaties arī turpmāk piesaistīt viņu uzmanību (atgādinot par produktiem, kurus viņi nesen ir skatījuši, taču nav iegādājušies, iepazīstinot viņus ar produktiem, kas ir līdzīgi nesen iegādātiem produktiem, vai iepazīstinot ar jaunām produktu sērijām).
Lai definētu auditoriju, varat kombinēt rīcības, pirmās sesijas datuma un e-komercijas filtrus. Šajā piemērā tiek izmantoti rīcības, pirmās sesijas datuma un e-komercijas filtri, lai identificētu lietotājus, kuri ir apmeklējuši vietni vismaz trīs reizes, iegādājušies preces vismaz vienu reizi šajā mēnesī, iztērējuši vismaz 50 ASV dolāru un iegādājušies preci no kategorijas “Āra apģērbs”.
Rīcības filtri norāda minimālo sesiju skaitu (3) un minimālo darījumu skaitu (1):
Pirmās sesijas datuma filtrs norāda laika posmu, kurā tika sāktas sesijas (šajā gadījumā tā ir mēneša pirmā diena, 1. decembris):
E-komercijas filtri norāda minimālos ieņēmumus (50) un produkta kategoriju (āra apģērbs):
Bieži izmantotu nosacījumu uzziņu materiāls
| Auditorija | Nosacījumi |
|---|---|
| Lietotāji, kuri iztērēja vairāk/mazāk par N ASV dolāriem | (Ieņēmumi < vai > N) |
| Lietotāji, kuri nodrošināja sesiju vismaz N reizes | (Sesiju skaits ir lielāks par vai vienāds ar N) |
| Lietotāji, kuri sāka pirmo sesiju no reklāmas, bet nākamo — no meklēšanas | (1. darbība: vide = MPK; pēc tam 2. darbība: vide = dabiska) |
