Primjeri u ovom članku pokazuju kako definirati korisnu publiku za remarketing.
U ovom članku:- Korisnici koji su napustili tok
- Korisnici koji su odustali od artikala u košarici za kupnju
- Korisnici koji su pretraživali web-lokaciju, ali nisu izvršili konverziju
- Korisnici koji su pregledali bilo koju stranicu u direktoriju
- Korisnici koji su pregledali određenu stranicu
- Korisnici koji su izvršili konverziju
- Vrlo vrijedni korisnici
- Primjeri najčešće korištenih uvjeta
- Povezani resursi
Korisnici koji su napustili tok
Primjer toka:
Stranica kategorije > stranica proizvoda > stranica košarice > stranica za plaćanje
Ponovno stupite u interakciju s korisnicima na mjestu na kojem su izašli iz vašeg toka konverzije.
Izradite zasebnu publiku za svaku fazu toka uključivanjem korisnika koji su izašli iz toka tijekom te faze i izuzimanjem korisnika koji su izašli iz toka u kasnijim fazama.
Na primjer, kako biste izradili publiku korisnika koji su napustili tok na stranici proizvoda:
- Uključite korisnike koji su pregledali stranicu kategorije (npr. Odjeća/Muške majice kratkih rukava) i stranicu proizvoda (npr. G+logotip+bijela+majica kratkih rukava)
- Izuzmite korisnike koji su pregledali stranicu košarice i stranicu za plaćanje.
Ta publika uključuje korisnike koji su pokazali interes za majicu kratkih rukava s logotipom, ali nisu nastavili s njenom kupnjom. Tim korisnicima možete ponovno prikazati oglase za tu određenu majicu kratkih rukava (podsjetnik na majicu, popusti na majicu itd.) ili oglase sa sličnim artiklima.
Korisnici koji su odustali od artikala u košarici za kupnju
Korisnici koji dodaju artikle u košaricu za kupnju pokazuju snažnu namjeru kupnje. Može se dogoditi da korisnici dodaju iste ili slične artikle u košarice na više web-lokacija kako bi usporedili cijene (npr. cijenu artikla s dostavom) ili da im nešto odvrati pozornost od uređaja prilikom kupnje. Budući da su ti korisnici dublje u toku konverzije, savršeni su kandidati za kampanje za remarketing koje pružaju male poticaje kao što je manja poštarina ili besplatna dostava ili popust na artikle u košarici.
Izradite publiku koja uključuje korisnike koji su pregledali stranicu košarice, a izuzima korisnike koji su pregledali stranicu zahvale ili potvrde narudžbe.
Imate opciju da omogućite izuzetim korisnicima da se vrate u publiku ako nakon dovršavanja jedne kupnje napuste svoju košaricu tijekom naknadne sesije. Saznajte više o trajnom ili privremenom izuzimanju korisnika iz publike.
Korisnici koji su pretraživali web-lokaciju, ali nisu izvršili konverziju
Konfigurirajte publiku tako da ne uključuje konverzije (npr., nula postignuti ciljeva, transakcija ili prihoda) i određeni unos u polje za pretraživanje (u ovom slučaju, niz koji nije prazan):
Ako se pretraživanje korisnika podudara s vašom ponudom proizvoda, bilo točno ili približno, to je prilika da iskoristite taj interes. Možete im prikazati oglase usmjerene na određene artikle koje korisnici pretražuju ili slične artikle koji služe kao povoljna alternativa.
Korisnici koji su pregledali bilo koju stranicu u direktoriju
Da biste izdvojili direktorij stranica, upotrijebite naziv direktorija, na primjer /Muškarci/ ili /Žene/.
Ako korisnici pregledavaju više stranica u direktoriju, a ne provode puno vremena na jednoj stranici, možda se pokušavaju upoznati s tim područjem proizvoda kako bi vidjeli što nudite ili pak pregledavaju, no ništa ih nije posebno zainteresiralo. Možete ih potaknuti na ponovni angažman putem podsjetnika na rasprodaju, ponuda s popustom ili oglasa koji predstavljaju nove proizvode.
Korisnici koji su pregledali određenu stranicu
Pod pretpostavkom da svaka stranica ima jedinstveni naslov stranice, možete koristiti Naslov stranice u uvjetu.
Ako imate velik promet na stranici proizvoda, no nižu stopu konverzije od očekivane, možda biste tim korisnicima trebali pružiti dodatne ili zanimljivije informacije o proizvodu ili biste pak trebali istražiti jesu li vaše cijene konkurentne. Na primjer, ako je proizvod nov na tržištu, možda ćete se morati osloniti na tekst oglasa i pojedinosti proizvoda da biste nadoknadili nedostatak korisničkog doživljaja. Ako informacije o proizvodu nisu motivirale korisnike prilikom prvog pregleda stranice, možete ažurirati oglas i pojedinosti o proizvodu, a zatim tim korisnicima ponovno prikazati oglase s novim informacijama. Ako uvidite da vaše cijene nisu konkurentne, možete izmijeniti cijenu, a zatim pokrenuti kampanju za remarketing koja ističe prednosti vašeg proizvoda u odnosu na druge proizvode na tržištu.
Korisnici koji su izvršili konverziju
Izradite ovu publiku da biste izdvojili korisnike koji su ostvarili cilj ili izvršili transakciju. Izradite filtar da biste izdvojili korisnike čiji su postignuti ciljevi, transakcije ili prihod bili veći od 0.
Iako su korisnici koji su izvršili konverziju široka kategorija, veća je vjerojatnost da će ti korisnici izvršiti dodatne konverzije. Tvrtke koje nude usluge ili proizvode koji se češće kupuju (kao što su nakit, odjeća, šminka) primjećuju da korisnici koji izvrše konverziju rano tijekom trajanja angažmana imaju veću trajnu vrijednost. Na primjer, ako uspijete potaknuti korisnika da izvrši konverziju četiri ili pet puta tijekom prvog mjeseca, za razliku od četiri ili pet puta tijekom prve godine, taj će korisnik biti zainteresiraniji za vašu tvrtku i za vas imati dulju i veću trajnu vrijednost.
Ponovni angažman bilo kojeg korisnika koji je izvršio konverziju omogućuje vam da predstavite svoju ponudu velikom broju ljudi te da iskoristite njihov trenutačni ili pobudite raniji interes. Da biste usmjerili remarketing na korisnike koji trenutačno sudjeluju u češćem, uskom uzorku konverzije, možete se poslužiti sljedećom definicijom publike za korisnike visoke vrijednosti koja ih potiče na ponovni angažman na temelju zadnje kupnje, učestalosti i vrijednosti konverzije.
Vrlo vrijedni korisnici
Korisnici koji su nedavno izvršili konverziju, koji često izvršavaju konverzije i koji izvršavaju konverzije visoke vrijednosti savršena su publika za kampanje za remarketing: oni su već naveli afinitet za proizvode ili usluge i želite da nastave svoju interakciju tako da ih podsjetite na proizvode koje su nedavno pregledali, ali ih nisu kupili tako da im prikažete proizvode koji se odnose na one koje su već kupili ili im prikažete nove linije proizvoda.
Možete koristiti kombinaciju filtara Ponašanje, Datum prve sesije i E-trgovina da biste definirali publiku. Ovaj primjer koristi filtre Ponašanje, Datum prve sesije i E-trgovina kako bi odredio korisnike koji su već posjetili barem tri puta, kupili barem jednom ovog mjeseca, potrošili najmanje 300 HRK i kupili artikl u kategoriji "odjeća za van".
Filtri Ponašanje određuju najmanji broj sesija (3) i najmanji broj transakcija (1):
Filtar Datum prve sesije određuje kada je vremenski okvir za provođenje sesije počeo (u ovom slučaju, prvi u mjesecu, 1. prosinca):
Filtri E-trgovina određuju najmanji iznos prihoda (50) i kategoriju proizvoda (odjeća za van):
Primjeri najčešće korištenih uvjeta
| Publika | Uvjeti |
|---|---|
| Korisnici koji su potrošili više/manje od N HRK | (Prihod < ili > N) |
| Korisnici s najmanje N sesija | (Broj sesija veći od ili jednak broju N) |
| Korisnici koji su najprije došli putem oglasa, a zatim putem pretraživanja | (1. korak: Medij = cpc; nakon kojeg slijedi 2. korak: Medij = organsko pretraživanje) |
