- ดูข้อมูลการสร้างกลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics ขึ้นมาใหม่ใน Google Analytics 4 ได้ใน [UA→GA4] สร้างกลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics ขึ้นมาใหม่
- ดูวิธีสร้าง แก้ไข และเก็บกลุ่มเป้าหมายใน Google Analytics 4 ได้ใน [GA4] สร้าง แก้ไข และเก็บกลุ่มเป้าหมาย
- หากต้องการดูตัวอย่างและวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายใน Google Analytics 4 ให้ไปยัง [GA4] ตัวอย่างกลุ่มเป้าหมายใน Google Analytics 4 และวิธีสร้าง
เมื่อมีการส่งออกกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Analytics ไปยังแคมเปญ Google Ads หรือ Display & Video 360 ระบบจะอัปเดตกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวอย่างน้อยวันละครั้ง หากไม่ได้ใช้กลุ่มเป้าหมายเพื่อแสดงโฆษณาเป็นเวลานานกว่า 365 วัน ความถี่ในการอัปเดตกลุ่มเป้าหมายจะลดลง (ทุก 30 วัน)
เมื่อคุณเริ่มใช้กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ในแคมเปญที่ใช้งานอยู่หรือสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งใหม่ Google Analytics จะกลับมาอัปเดตอย่างน้อยวันละครั้งเหมือนเดิม
กลุ่มเป้าหมายที่ส่งออกไปยัง Google Optimize จะอัปเดตทุกวันไม่ว่าคุณจะใช้กลุ่มเป้าหมายในการทดสอบหรือไม่ก็ตาม
คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งทีม Analytics ได้พัฒนาให้ครอบคลุมรูปแบบการใช้งานต่างๆ หรือจะสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ตั้งแต่ต้น และยังนำเข้ากลุ่มที่มีอยู่เพื่อใช้เป็นพื้นฐานสำหรับกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ด้วย เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายนั้นจะอยู่ในบัญชีที่เลือกและคุณจะนำไปใช้งานในแคมเปญหรือการทดสอบได้ทันที
บทความนี้ประกอบด้วยข้อกำหนดเบื้องต้น
- คุณต้องมีบทบาทผู้แแก้ไขสําหรับพร็อพเพอร์ตี้ที่ต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมาย
- หากอิงกลุ่มเป้าหมายจากมิติข้อมูลวันที่เกิดเซสชัน คุณควรเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายอย่างน้อย 5 วันก่อนวันที่เกิดเซสชันที่ต้องการบันทึก Analytics จะทดแทนข้อมูลกลุ่มเป้าหมายใน Search และ Display สูงสุด 30 วัน แต่จะไม่ทดแทนข้อมูลตามวันที่เกิดเซสชัน
ขีดจำกัด
- พร็อพเพอร์ตี้ 1 รายการมีกลุ่มเป้าหมายได้ไม่เกิน 2,000 กลุ่ม
- คุณเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายในพร็อพเพอร์ตี้ Analytics 360 ได้สูงสุด 50 กลุ่ม และในพร็อพเพอร์ตี้ Analytics แบบมาตรฐานได้สูงสุด 20 กลุ่ม
- คุณเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายในบัญชีที่ไม่ใช่บัญชีโฆษณา เช่น Optimize หรือ Analytics ได้ไม่จำกัดจำนวน
- คุณเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายในบัญชีโฆษณาได้สูงสุด 10 บัญชีแบบทีละบัญชีหรือหลายบัญชีพร้อมกัน (เช่น บัญชีดูแลจัดการ Google Ads, บัญชีที่ใช้แสดงโฆษณาของ Google Ads, Display & Video 360) บัญชีดูแลจัดการ Google Ads นับเป็น 1 จาก 10 บัญชี แต่กลุ่มเป้าหมายใช้ได้กับบัญชีย่อยทั้งหมดของบัญชีดูแลจัดการนั้น
คุณไม่สามารถเผยแพร่กลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics ไปยัง Search Ads 360 หรือ Campaign Manager 360 ได้
สร้างกลุ่มเป้าหมาย
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
- คลิกผู้ดูแลระบบแล้วไปที่พร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมาย
- ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คลิกการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย > กลุ่มเป้าหมาย
- คลิก + กลุ่มเป้าหมายใหม่
ตัวเลือกการกำหนดค่ากลุ่มเป้าหมายใหม่ - โดยค่าเริ่มต้น กลุ่มเป้าหมายใหม่จะอิงตามข้อมูลจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สำหรับการรายงานปัจจุบัน ผู้ใช้ที่ถูกกรองออกจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณใช้จะถูกกรองออกจากกลุ่มเป้าหมายด้วย
หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ ให้คลิกแก้ไข เลือกข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ แล้วคลิกขั้นตอนถัดไป - เมื่อเลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย คุณจะมี 3 ตัวเลือก ดังนี้
-
เลือกกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า
ตัวอย่างการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า ได้แก่- สมาร์ทลิสต์: ให้ Google จัดการกลุ่มเป้าหมายให้กับคุณ
- ผู้ใช้ทั้งหมด: ผู้ใช้ทั้งหมดในเว็บไซต์หรือแอปของคุณซึ่งมีคุกกี้ของโฆษณาหรือรหัสโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จำเป็นเรียบร้อยแล้ว
- ผู้ใช้ใหม่: ผู้ใช้ใดก็ตามที่ได้ดำเนินการเพียงเซสชันเดียวในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
- ผู้ใช้ที่กลับมา: ผู้ใช้ใดก็ตามที่ได้ดำเนินการมากกว่า 1 เซสชันในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
- ผู้ใช้ที่เข้าชมบางส่วนของเว็บไซต์/แอปของฉัน: คลิกไอคอนแก้ไข และป้อน URL ของหน้าเว็บหรือไดเรกทอรีบนเว็บไซต์หรือหน้าจอในแอปของคุณ ตัวเลือกนี้ใช้ประเภทการจับคู่มี และจับคู่ทุก URL ที่มีสตริงที่คุณป้อนที่นี่
หากมี URL ของหน้าเว็บ/หน้าจอมากกว่า 1,000 รายการสำหรับเว็บไซต์/แอปของคุณ Analytics จะแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกันเมื่อคุณป้อนข้อความเฉพาะในกรณีที่พบผลลัพธ์ที่ตรงกันใน 1,000 URL แรกเท่านั้น หากไม่มีผลลัพธ์ที่ตรงกันใน 1,000 URL แรก Analytics จะไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ เลย ในกรณีนี้ คุณจะคัดลอกและวาง URL จากเบราว์เซอร์หรือแหล่งที่มาอื่นๆ ของ URL เช่น สเปรดชีตได้ - ผู้ใช้ที่ทำให้ Conversion เป้าหมายเสร็จสมบูรณ์: คลิกไอคอนแก้ไข แล้วเลือกเป้าหมายจากเมนู คุณต้องกำหนดค่าเป้าหมาย Analytics ไว้ก่อนหน้านี้จึงจะใช้ตัวเลือกนี้ได้
- ผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์: ตัวเลือกนี้ได้รับการกำหนดค่าให้รวมผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมมากกว่า 0 รายการอยู่แล้ว
-
สร้างการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่
หากคุณไม่ต้องการใช้กลุ่มเป้าหมายที่แนะนำ ให้คลิกสร้างใหม่เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ตามกลุ่มที่คุณกำหนด ดูกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้าง
เครื่องมือสร้างกลุ่มเป้าหมาย ไม่ได้กำหนดตัวกรอง เมื่อกำหนดค่ากลุ่มเป้าหมายเสร็จแล้ว ให้คลิกใช้
การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย หากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายมีเงื่อนไข "ยกเว้น" ช่องทำเครื่องหมายอื่นจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกนำผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวโดยถาวรหรือชั่วคราวก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายมีตัวกรองระดับผู้ใช้ ตัวเลือกจำนวนวันของการมองย้อนกลับจะปรากฏขึ้น เมื่อเลือกตัวเลือกจำนวนวันของการมองย้อนกลับ ระบบจะเพิ่มผู้ใช้ทุกรายที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์กลุ่มเป้าหมายในเวลาใดก็ตามในระหว่างระยะเวลาการมองย้อนกลับนั้นไว้ในกลุ่มเป้าหมายในครั้งต่อไปที่ผู้ใช้เริ่มต้นเซสชันในเว็บไซต์ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ระบบประเมินตัวกรอง
-
นำเข้ากลุ่ม
คุณนำเข้ากลุ่มเพื่อใช้เป็นฐานสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้ เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ให้คลิกนำเข้ากลุ่ม แล้วเลือกกลุ่มที่มีอยู่ในพร็อพเพอร์ตี้ปัจจุบัน
-
- ป้อนชื่อให้กับกลุ่มเป้าหมาย แล้วคลิกขั้นตอนถัดไป
- ภายในปลายทางกลุ่มเป้าหมาย ให้ใช้เมนู + เพิ่มปลายทางเพื่อเลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้กลุ่มเป้าหมาย ปลายทางประกอบด้วยการโฆษณาในเครือข่าย Search และ Display ของ Google (เช่น Google Ads Display, รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณา Search (RLSA) ใน Google Ads, Display & Video 360 และ Google Ad Manager) บริการต่างๆ เช่น Google Optimize ที่ใช้กลุ่มเป้าหมายเพื่อการทดสอบหรือการปรับเปลี่ยนตามโปรไฟล์ และ Analytics หากคุณมีบัญชีดูแลจัดการ Google Ads บัญชีดังกล่าวก็จะใช้กลุ่มเป้าหมายนั้นได้
หากกลุ่มเป้าหมายมีมิติข้อมูลด้านอายุ เพศ หรือความสนใจใดๆ คุณจะเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายนั้นไปยัง Google Ads (Display) ได้เท่านั้น
หากกลุ่มเป้าหมายมีลำดับ คุณจะเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายนั้นไปยัง Analytics ไม่ได้ - คลิกตกลง แล้วคลิกเผยแพร่
เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายใน Display ใหม่ Analytics จะเพิ่มผู้ใช้ไว้ในรายชื่อล่วงหน้าจากข้อมูลที่มีอายุไม่เกิน 30 วัน เพื่อให้คุณใช้รายชื่อนั้นได้ใน 24-48 ชั่วโมง หากคุณมีข้อมูลที่มีอายุน้อยกว่า 30 วัน Analytics จะใช้ข้อมูลที่คุณมี Analytics ไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้ล่วงหน้าให้แก่กลุ่มเป้าหมายใน Search ได้
หากคุณใช้การนำเข้าเวลาสืบค้น Analytics จะทดแทนข้อมูลให้กับกลุ่มเป้าหมายเมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มสคีมาการนำเข้าเวลาสืบค้นใหม่ และเมื่อใดก็ตามที่มีข้อมูลการนำเข้าเวลาสืบค้นใหม่
แก้ไขกลุ่มเป้าหมาย
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics
- คลิกผู้ดูแลระบบ และไปยังพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการแก้ไขกลุ่มเป้าหมาย
- ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คลิกการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย > กลุ่มเป้าหมาย
- ในรายการของกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ คลิกที่ชื่อของกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการแก้ไข
- คลิกแก้ไขสำหรับแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย หรือปลายทางกลุ่มเป้าหมาย
เมื่อคุณแก้ไขแหล่งที่มา (ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สำหรับการรายงาน) หรือการกำหนด ระบบจะเพิ่มผู้ใช้ใหม่ตามแหล่งที่มาหรือการกำหนดใหม่ และผู้ใช้ปัจจุบันที่เคยเพิ่มตามแหล่งที่มาหรือการกำหนดเดิมจะยังคงอยู่ในกลุ่มเป้าหมายจนกว่าระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะหมดลง
คุณปิดกลุ่มเป้าหมายในปลายทางบางรายการได้เมื่อแก้ไขปลายทาง เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไม่เก็บข้อมูลผู้ใช้ในบริบทนั้นๆ อีกต่อไป และยังสามารถเปิดกลุ่มเป้าหมายในปลายทางอีกครั้งในภายหลังได้ด้วยการแก้ไขกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง
ปิด/ลบ/เปิดกลุ่มเป้าหมายใหม่
เมื่อคุณปิดกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายนั้นก็จะไม่เก็บข้อมูลผู้ใช้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายนั้นอาจยังคงเห็นโฆษณาจนกว่าระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลง
เมื่อคุณลบกลุ่มเป้าหมาย ระบบจะนำกลุ่มเป้าหมายนั้นออกจากปลายทางทั้งหมด และสมาชิกในกลุ่มเป้าหมายนั้นจะไม่มีสิทธิ์เห็นโฆษณาตามเกณฑ์กลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป
คุณสามารถปิดกลุ่มเป้าหมายในปลายทางบางรายการได้เมื่อแก้ไขกลุ่มเป้าหมาย
วิธีปิดกลุ่มเป้าหมายในปลายทางทั้งหมดพร้อมกัน
- เปิดกลุ่มเป้าหมายเพื่อแก้ไข แล้วคลิกปิดกลุ่มเป้าหมายที่ด้านขวาล่าง
วิธีลบกลุ่มเป้าหมาย
- ปิดกลุ่มเป้าหมายในปลายทางทั้งหมด แล้วคลิกลบกลุ่มเป้าหมายที่ด้านขวาล่าง
วิธีเปิดกลุ่มเป้าหมายที่คุณได้ปิดในปลายทางทั้งหมดอีกครั้ง
- เปิดกลุ่มเป้าหมายเพื่อแก้ไข แล้วเปิดกลุ่มเป้าหมายในปลายทางแต่ละรายการ
กลุ่มเป้าหมายและ Management API
Google Analytics Management API มีตัวเลือกแบบเป็นโปรแกรมสำหรับสร้างและแก้ไขกลุ่มเป้าหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติม
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- สมาร์ทลิสต์
- นำเข้ากลุ่มเป้าหมายจากแหล่งรวมโซลูชัน Analytics
- รีมาร์เก็ตด้วยกลุ่ม
- กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณสร้าง
- รีมาร์เก็ตติ้งใน Google Ads
- รายการชุดค่าผสมที่กำหนดเองใน Google Ads
- ใช้กลุ่มเป้าหมายในกลุ่ม Analytics, รายงานที่กำหนดเอง และช่องทางที่กำหนดเอง
- รายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณเผยแพร่ไปยัง Analytics
