[UA] Как создавать и изменять аудитории

Эта статья посвящена созданию и удалению аудиторий в Universal Analytics. Информацию об аналогичных возможностях Google Аналитики 4 вы можете найти в следующих статьях:

• Сведения о том, как воссоздать аудитории Universal Analytics в Google Аналитике 4, см. в статье [UA→GA4] Как воссоздать аудиторию Universal Analytics.
• Сведения о том, как создавать, изменять и архивировать аудитории в Google Аналитике 4, см. в статье [GA4] Как создавать, изменять и архивировать аудитории.
• Примеры аудиторий, настроенных в Google Аналитике 4, и инструкции по их созданию вы найдете в статье [GA4] Зачем нужны аудитории в Google Аналитике 4 и как их создавать.

Аудитории ремаркетинга Google Аналитики, экспортированные в Google Рекламу или Дисплей и Видео 360, обычно обновляются как минимум раз в день. Если вы не использовали ни одну из этих аудиторий для показа рекламы в течение более чем 365 дней, они будут обновляться реже (раз в 30 дней).

Когда вы начнете использовать такие аудитории в активных кампаниях или создадите новый список ремаркетинга, снова активируется ежедневное обновление.

Аудитории, экспортированные в Google Оптимизацию, обновляются каждый день независимо от того, используются ли они в экспериментах.

Вы можете использовать стандартные аудитории, разработанные специалистами Google Аналитики, создать собственные или импортировать любой из существующих сегментов как основу для новой аудитории. После создания аудитория появится во всех выбранных вами аккаунтах и вы сможете использовать ее в кампаниях и экспериментах.

Содержание

• Требования
• Ограничения
• Настройки аудитории
• Как создать аудиторию
• Создание нового определения аудитории
• Импорт сегмента
• Как изменить аудиторию
• Как закрыть, удалить или повторно открыть аудиторию
• Как создать или изменить аудиторию с помощью Management API
• Ресурсы по теме

Требования

• Вам потребуется роль редактора ресурса, для которого вы создаете аудиторию.
• Если ваша аудитория основана на параметре Дата сеанса, ее необходимо опубликовать как минимум за пять дней до нужной даты. Google Аналитика заполняет аудитории для поисковой и медийной рекламы данными за период до 30 дней, однако параметр Дата сеанса при этом не учитывается.

Ограничения

• Для одного ресурса можно создать до 2000 аудиторий.
• В ресурсе Аналитики 360 может быть опубликовано не более 50 аудиторий, а в стандартном ресурсе Аналитики – не более 20 аудиторий.
• Также вы можете опубликовать аудиторию в неограниченном количестве аккаунтов, не предназначенных для размещения рекламы, например в аккаунтах Google Оптимизации и Аналитики.
• Вы можете опубликовать аудиторию максимум в 10 рекламных аккаунтах поочередно или одновременно (например, в управляющих аккаунтах Google Рекламы, аккаунтах Google Рекламы для показа объявлений, аккаунтах Дисплея и Видео 360). Управляющий аккаунт Google Рекламы засчитывается как один аккаунт, но аудитория будет доступна для всех его дочерних аккаунтов.
  Аудитории Universal Analytics нельзя опубликовать в Поисковой рекламе 360 или Менеджере кампаний 360.

Как создать аудиторию

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Перейдите на вкладку Администратор и выберите нужный ресурс.
3. В столбце Ресурс нажмите Определения аудитории > Аудитории.
4. Нажмите + Аудитория.

   

   Выбор конфигурации новой аудитории

5. По умолчанию аудитория создается на основе данных текущего представления. Пользователи, отфильтрованные из представления, не будут включены в аудиторию.
   
   Чтобы выбрать другое представление, нажмите Изменить, выберите представление и нажмите Далее.
6. При выборе определения аудитории у вас есть три варианта:

   1. Выбор предварительно настроенной аудитории

      Вот некоторые доступные определения:

      • Умный список. Доверьте Google управление аудиторией ремаркетинга.
      • Все пользователи. Все пользователи вашего сайта или приложения, у которых уже есть необходимые файлы cookie рекламных предпочтений или мобильные рекламные идентификаторы.
      • Новые пользователи. Те, кто провел один сеанс на вашем сайте или в приложении.
      • Вернувшиеся пользователи. Те, кто провел более одного сеанса на вашем сайте или в приложении.
      • Пользователи, посетившие определенный раздел сайта или приложения. Нажмите на значок Изменить и укажите URL страницы или каталога на вашем сайте или экрана вашего приложения. При выборе этого варианта используется тип сопоставления содержит и соответствующими считаются все URL, в которых содержится указанная вами строка.
        
        Если у сайта или приложения более тысячи URL, система покажет совпадения только в том случае, если они есть в пределах первой тысячи. Если в первой тысяче URL нет соответствий, не отобразится ни одного результата. Тогда вы можете скопировать URL из браузера или другого источника, например из электронной таблицы.
      • Пользователи, достигшие цели конверсии. Нажмите на значок Изменить и выберите цель в меню. Перед этим нужно настроить цели Google Аналитики.
      • Пользователи, выполнившие транзакцию. Все пользователи, для которых зарегистрирована хотя бы одна транзакция.

   2. Создание нового определения аудитории

      Если вы не хотите использовать рекомендованные аудитории, нажмите Создать. Новая аудитория будет сгенерирована на основе определенного вами сегмента. Примеры аудиторий ремаркетинга.

      

      Редактор аудиторий (без фильтров)

      Закончив настройку аудитории, нажмите Применить.

      

      Определение аудитории

      Если в определении аудитории задано условие для исключения, появится дополнительный флажок, позволяющий временно или навсегда удалить из нее пользователей. Подробнее…

      Если в определении аудитории содержатся фильтры на уровне пользователей, вам будет доступен период ретроспективного анализа (дн.). При применении этой функции все пользователи, которые соответствовали критериям аудитории в указанный период, будут добавлены в аудиторию в следующий раз, когда начнут сеанс на вашем сайте.

      

      Подробнее о фильтрах…

   3. Импорт сегмента

      Вы можете импортировать сегмент и использовать его для создания аудитории. Нажмите Импортировать сегмент, а затем выберите один из вариантов, доступных для данного ресурса.
7. Укажите название аудитории и нажмите Далее.
8. В разделе Цели аудитории нажмите на раскрывающееся меню Добавить места и выберите аккаунты, в которых будет использоваться новая аудитория. Это может быть аккаунт для рекламы в поисковой и контекстно-медийной сетях (Google Реклама с объявлениями в КМС, Google Реклама со списками ремаркетинга для поисковых объявлений, Дисплей и Видео 360 и Google Менеджер рекламы), а также Аналитика и такие инструменты, как Google Оптимизация, позволяющие применять аудитории для экспериментов и персонализации. Если у вас есть управляющий аккаунт Google Рекламы, он тоже будет входить в список допустимых целевых аккаунтов.
   
   Аудитории с параметрами возраста, пола или любой категории интересов можно использовать только в Google Рекламе (для медийной рекламы).
   
   Если в настройках аудитории задан фильтр "Последовательности", то ее нельзя использовать в Google Аналитике.
9. Нажмите ОК > Опубликовать.

При создании новой аудитории для КМС Google Аналитика автоматически заполняет список данными за предшествующий период (до 30 дней), поэтому вы сможете начать использовать список в течение 24–48 часов. Если у вас накоплено данных менее чем за 30 дней, то используются имеющиеся данные. Поисковые аудитории не заполняются существующими данными.

Если вы используете импорт во время запроса, то Google Аналитика также заполняет вашу аудиторию всякий раз, когда вы добавляете схему импорта или когда становятся доступны новые данные импорта во время запроса.

Как изменить аудиторию

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Перейдите на вкладку Администратор и выберите нужный ресурс.
3. В столбце Ресурс нажмите Определения аудитории > Аудитории.
4. В появившемся списке выберите название аудитории, которую нужно изменить.
5. Нажмите Изменить в разделе Источник аудитории, Определение аудитории или Цели аудитории.
   
   Если вы измените источник (представление) или определение аудитории, это повлияет на добавление новых пользователей, а текущие участники останутся в ней до завершения срока хранения данных.
   
   При редактировании целей можно закрыть аудиторию для одной из них. После этого пополнение списка для нее прекратится. Снова открыть аудиторию для этого целевого аккаунта можно в любой момент.

Как закрыть, удалить или повторно открыть аудиторию

При закрытии аудитории добавление пользователей прекращается. Однако до истечения срока хранения данных участникам этой аудитории по-прежнему может показываться реклама.

Если вы удалите аудиторию, она будет удалена из всех целевых аккаунтов и показ рекламы ее участникам будет прекращен.

Вы можете закрыть аудиторию для отдельных целевых аккаунтов во время редактирования.

Чтобы закрыть аудиторию для всех целевых аккаунтов сразу:

• Откройте аудиторию для редактирования и нажмите Закрыть аудиторию в правом нижнем углу страницы.

Чтобы удалить аудиторию:

• Закройте аудиторию для всех целевых аккаунтов, затем нажмите Удалить аудиторию в правом нижнем углу страницы.

Чтобы повторно открыть аудиторию, закрытую для всех целевых аккаунтов:

• Откройте аудиторию для редактирования, затем откройте ее для нужных целевых аккаунтов.

Аудитории и Management API

При помощи Google Analytics Management API можно автоматизировать создание и изменение аудиторий. Подробнее…

Ресурсы по теме

• Умные списки
• Как импортировать аудитории из галереи решений Google Аналитики
• Ремаркетинг на основе сегментов
• Какими могут быть аудитории ремаркетинга
• Ремаркетинг в Google Рекламе
• Комбинированные списки в Google Рекламе
• Использование аудиторий в сегментах Аналитики, специальных отчетах и последовательностях
• Отчет об аудиториях в Google Аналитике