구매 주기의 어느 단계에 고객이 있으냐에 따라, 제품을 찾을 때 사용하는 검색어가 서로 다를 수 있습니다. 예를 들어, 시장조사 단계에 있는 사람은 일반적인 검색어를 사용할 가능성이 크지만, 구매 가능한 제품에 대해 더 많이 알고 있을수록, 그리고 전환 단계에 근접할수록 구체적인 브랜드 용어를 사용할 가능성이 큽니다. 또한, 재방문 고객은 일반적인 제품명보다 자신이 선호하는 브랜드명을 검색하는 경우가 많습니다.
광범위한 고객을 끌어들이고 전환 가능성을 높이려면 일반 키워드와 브랜드 키워드를 적절히 혼용하세요.
조사
- 획득 > 키워드 > 유료로 이동합니다.
- 브랜드 용어에 따라 두 개의 맞춤 세그먼트를 다음과 같이 만드세요.
- 포함 키워드 검색 유형 정규식 브랜드 용어|브랜드 용어 오타
- 제외 키워드 검색 유형 정규식 일치 브랜드 용어|브랜드 용어 오타
참고: 브랜드 및 브랜드 오타를 실제 브랜드 이름과 자주 발생하는 오타로 바꾸세요. 원할 경우 정규 표현식에 브랜드 오타를 추가하세요. 이때, 각 오타는 파이프 기호(|)로 구분하는데, 공백은 넣지 않습니다. 정규 표현식을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 탐색 탭에서 사이트 활용 정보, 목표 세트 또는 전자상거래와 같은 옵션을 선택합니다. 이 선택에 따라 표에 나타나는 측정항목이 달라집니다. 또한 드롭다운 메뉴에서 신규 방문 비율(%)과 같은 개별 측정항목을 선택하고 선 그래프로 비교할 수 있습니다.
- 더 자세한 정보를 원하면 비교와 같은 다른 시각화 모드를 이용해 보세요. 다른 모드를 이용하는 동안 드롭다운 메뉴를 이용해 측정항목을 선택할 수 있습니다.
액션
더 많은 신규 사용자를 끌어들이려는 경우, 특히 신제품을 출시했거나 신생 업체인 경우, 또는 신규 시장 진출을 준비하는 경우에는 일반 키워드 전략을 확대하세요.
고객이 사이트에 머무는 시간을 늘리려 하거나 이미 잘 알려진 제품명, 기업명 또는 브랜드명이 있다면 브랜드 키워드 전략을 적극 활용하세요.
