Özet
Belirli bir sayfaya ilişkin Çıkış Oranı ile Hemen Çıkma Oranı arasındaki farkı anlamak için şu üç noktayı aklınızda bulundurun:
- Sayfayla ilgili tüm sayfa görüntülemeler için Çıkış Oranı, oturumda en son gerçekleşen sayfa görüntülemelerin yüzdesidir.
- Sayfa ile başlayan tüm oturumlar için Hemen Çıkma Oranı, oturumda tek olan sayfa görüntülemelerin yüzdesidir.
- Bir sayfaya ilişkin Hemen Çıkma Oranı, yalnızca o sayfa ile başlayan oturumlar esas alınarak hesaplanır.
Ayrıntı
Son noktaya basit bir örnekle açıklık getirelim. Sitenizde A, B ve C sayfaları vardır ve aşağıdaki sayfa görüntüleme sırasıyla, günlük tek bir oturum gerçekleşmektedir:
- Pazartesi: Sayfa A > Sayfa B > Sayfa C
- Salı: Sayfa B > Sayfa A > Sayfa C
- Çarşamba: Sayfa A > çıkış
Sayfa A'nın İçerik raporunda, 3 sayfa görüntüleme ve %50'lik bir hemen çıkma oranı gösterilecektirir. Hemen Çıkma oranını %33 olacağını tahmin etmiş olabilirsiniz. Ancak, Salı günü için Sayfa A'ya atfedilen sayfa görüntüleme sayısı, bu sayfanın Hemen Çıkma Oranı hesaplamasına katılmaz. Hemen çıkma kavramı, kullanıcının yalnızca tek bir etkileşimde bulunduğu bir oturum olarak görülebilir. Bu oturum özelinde yapılacak analiz, basit bir evet/hayır sorusunun yanıtını verir: "Bu oturumun sayfa görüntüleme sayısı 1'in üzerinde mi?" Bu sorunun yanıtı "hayır" ise hangi sayfadan hemen çıkıldığını değerlendirmek önemlidir. Yanıt "evet" ise yalnızca oturumdaki ilk sayfanın, başka sayfa görüntülemelerine de yol açmış olması kayda değer bir veridir. Bu nedenle, bir sayfaya ilişkin hemen çıkma oranının önemli sayılabilmesi için, oturumun o sayfa ile başlamış olması gerekir.
Şimdi sitenizdeki tek oturumluk günler dizisi için Çıkış oranı ile Hemen çıkma oranı metriklerini keşfetmek üzere bu örneğin kapsamını genişletelim.
- Pazartesi: Sayfa B > Sayfa A > Sayfa C > Çıkış
- Salı: Sayfa B > Çıkış
- Çarşamba: Sayfa A > Sayfa C > Sayfa B > Çıkış
- Perşembe: Sayfa C > Çıkış
- Cuma: Sayfa B > Sayfa C > Sayfa A > Çıkış
Çıkış Yüzdesi ve Hemen Çıkma Oranı hesaplamaları aşağıdaki gibidir:
Çıkış Oranı:
- Sayfa A: %33 (3 oturumda Sayfa A görüntülenmiş, 1 oturumda Sayfa A'dan çıkılmıştır)
- Sayfa B: %50 (4 oturumda Sayfa B görüntülenmiş, 2 oturumda Sayfa B'den çıkılmıştır)
- Sayfa C: %50 (4 oturumda Sayfa C görüntülenmiş, 2 oturumda Sayfa C'den çıkılmıştır)
Hemen Çıkma Oranı:
- Sayfa A: %0 (bir oturum Sayfa A ile başlamıştır ancak bu tek sayfalı bir oturum değildir, dolayısıyla Hemen Çıkma Oranı yoktur)
- Sayfa B: %33 (Hemen Çıkma Oranı, Çıkış Oranı'ndan düşüktür, çünkü Sayfa B ile başlayan 3 oturumun bir tanesi hemen çıkma ile sonuçlanmıştır)
- Sayfa C: %100 (bir oturum Sayfa C ile başlamış ve hemen çıkma ile sonuçlanmıştır)
