In sintesi
Per capire la differenza tra Tasso di uscita e Frequenza di rimbalzo per una determinata pagina, tieni presente i seguenti aspetti:
- Per tutte le visualizzazioni di pagina, il tasso di uscita indica in percentuale quante volte quella pagina è stata l'ultima visualizzata nella sessione.
- Per tutte le sessioni che iniziano con la pagina, la frequenza di rimbalzo indica in percentuale quante volte quella pagina è stata l'unica visualizzata nella sessione.
- La frequenza di rimbalzo di una pagina si calcola solo sulle sessioni che iniziano con quella pagina.
Analisi approfondita
Chiariamo questo ultimo punto con un semplice esempio. Il tuo sito è composto dalle pagine da A a C ed esiste solo una sessione al giorno con l'ordine di visualizzazioni di pagina seguente:
- Lunedì: Pagina A > Pagina B > Pagina C
- Martedì: Pagina B > Pagina A > Pagina C
- Mercoledì: Pagina A > uscita
Il rapporto Contenuti della Pagina A mostrerebbe 3 visualizzazioni di pagina e una frequenza di rimbalzo del 50%. Ti saresti aspettato una frequenza di rimbalzo del 33%, ma la visualizzazione di pagina per la Pagina A relativa a martedì non viene considerata nel calcolo della frequenza di rimbalzo. Tieni presente che per rimbalzo si intende una sessione con una sola interazione da parte dell'utente e l'analisi centrata sulla sessione risponde a una semplice domanda sì/no: "La sessione conteneva più di una visualizzazione di pagina?"Se la risposta a questa domanda è "no", è importante considerare quale pagina era coinvolta nel rimbalzo. Se la risposta è "sì", importa solo che la pagina iniziale della sessione abbia generato altre visualizzazioni di pagina. Per questo motivo, la frequenza di rimbalzo di una pagina è significativa solo quando è all'inizio della sessione.
Adesso cerchiamo di estendere questo esempio per esplorare le metriche del tasso di uscita e della frequenza di rimbalzo per una serie di giorni di sessioni singole sul tuo sito.
- Lunedì: Pagina B > Pagina A > Pagina C > Uscita
- Martedì: Pagina B > Uscita
- Mercoledì: Pagina A > Pagina C > Pagina B > Uscita
- Giovedì: Pagina C > Uscita
- Venerdì: Pagina B > Pagina C > Pagina A > Uscita
Il calcolo del tasso di uscita e della frequenza di rimbalzo segue lo schema riportato in basso:
Tasso di uscita:
- Pagina A: 33% (3 sessioni includevano la Pagina A, 1 sessione uscita da Pagina A)
- Pagina B: 50% (4 sessioni includevano la Pagina B, 2 sessioni uscite da Pagina B)
- Pagina C: 50% (4 sessioni includevano la Pagina C, 2 sessioni uscite da Pagina C)
Frequenza di rimbalzo:
- Pagina A: 0% (nessuna sessione è iniziata con una pagina, quindi nessuna frequenza di rimbalzo)
- Pagina B: 33% (la frequenza di rimbalzo è inferiore al tasso di uscita perché 3 sessioni sono iniziate con Pagina B e una di queste ha generato un rimbalzo)
- Pagina C: 100% (una sessione è iniziata con pagina C e ha generato un rimbalzo)