Porcentaje de salidas frente a porcentaje de rebote

Resumen

Para comprender la diferencia entre el porcentaje de salidas y el porcentaje de rebote de una página en concreto, tenga en cuenta los siguientes puntos:

  1. Para todas las veces que se ha visto la página, el porcentaje de salidas indica si ha sido la última de la sesión.
  2. Para todas las sesiones que empiezan con la página, el porcentaje de rebote indica si ha sido la única de la sesión.
  3. El porcentaje de rebote de una página se basa únicamente en las sesiones que empiezan por dicha página.  

Información detallada

Aclaremos este último punto con un ejemplo sencillo. Su sitio tiene las páginas de la A a la C, y solo existe una sesión por día, con el siguiente orden de páginas vistas:

  • Lunes: Página A > Página B > Página C
  • Martes: Página B > Página A > Página C
  • Miércoles: Página A > Salida

El informe de contenido de la página A mostraría 3 páginas vistas y un porcentaje de rebote del 50%.  Podría haber supuesto que el porcentaje de rebote sería del 33%, pero el número de páginas vistas el martes permitió que la página A no se incluyera en su cálculo de porcentaje de rebote. Imagine que un rebote es la noción de una sesión con una única interacción por parte del usuario, y que el análisis centrado en la sesión responde a una pregunta sencilla de sí o no: "¿esta sesión contiene varias páginas vistas?". Si la respuesta es "no", es importante considerar qué página estaba implicada en el rebote.  Si la respuesta es "sí", solo importa que la página inicial de la sesión haya conllevado otras páginas vistas.  Por ese motivo, el porcentaje de rebote de una página solo es significativo cuando inicia la sesión.

Ahora, ampliemos este ejemplo para explorar las métricas de los porcentajes de salidas y de rebote para una serie de días de una sola sesión en su sitio.

  • Lunes: Página B > Página A > Página C > Salida
  • Martes: Página B > Salida
  • Miércoles: Página A > Página C > Página B > Salida
  • Jueves: Página C > Salida
  • Viernes: Página B > Página C > Página A > Salida

Los cálculos del porcentaje de salidas y del porcentaje de rebote son:

Porcentaje de salidas

  • Página A: 33% (3 sesiones han incluido la Página A, 1 sesión ha salido en la Página A)
  • Página B: 50% (4 sesiones han incluido la Página B, 2 sesiones han salido en la Página B)
  • Page C: 50% (4 sesiones han incluido la Página C, 2 sesiones han salido en la Página C)

Porcentaje de rebote:

  • Página A: 0% (una sesión ha empezado con la página A, pero no ha sido una sesión de una sola página, por lo que no tiene porcentaje de rebote)
  • Página B: 33% (el porcentaje de rebote es menor que el porcentaje de salidas, porque tres sesiones han empezado con la página B y una ha conllevado un rebote)
  • Página C: 100% (una sesión ha empezado con la página C y ha conllevado un rebote)
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