Με μια ματιά
Για να καταλάβετε τη διαφορά μεταξύ του ποσοστού εξόδου και του ποσοστού εγκατάλειψης για μια συγκεκριμένη σελίδα, πρέπει να έχετε υπόψη τα εξής:
- Για όλες τις προβολές σελίδας στη σελίδα, το ποσοστό εξόδου είναι το ποσοστό που ήταν το τελευταίο στην περίοδο σύνδεσης.
- Για όλες τις περιόδους σύνδεσης που ξεκινούν με τη σελίδα, το ποσοστό εγκατάλειψης είναι το ποσοστό που ήταν το μόνο της περιόδου σύνδεσης.
- Ο υπολογισμός του ποσοστού εγκατάλειψης για μια σελίδα βασίζεται μόνο στις περιόδους σύνδεσης που ξεκινούν με τη συγκεκριμένη σελίδα.
Αναλυτικά
Ας διευκρινίσουμε αυτό το τελευταίο σημείο με ένα απλό παράδειγμα. Ο ιστότοπός σας έχει τις σελίδες Α έως Γ και υπάρχει μόνο μία συνεδρία την ημέρα με την παρακάτω σειρά προβολών σελίδας:
- Δευτέρα: Σελίδα Α > Σελίδα Β > Σελίδα Γ
- Τρίτη: Σελίδα B > Σελίδα A > Σελίδα Γ
- Τετάρτη: Σελίδα Α > έξοδος
Η αναφορά περιεχομένου για τη Σελίδα Α θα δείχνει 3 προβολές σελίδων και ποσοστό εγκατάλειψης 50%. Μπορεί να είχατε υποθέσει ότι το ποσοστό εγκατάλειψης θα ήταν 33%, αλλά η προβολή σελίδας της Τρίτης που έλαβε η Σελίδα Α δεν λαμβάνεται υπόψη στον υπολογισμό του ποσοστού εγκατάλειψης για τη σελίδα αυτή. Έχετε υπόψη ότι εγκατάλειψη είναι η έννοια μιας περιόδου σύνδεσης με μία μόνο αλληλεπίδραση από τον χρήστη, ενώ η ανάλυση που επικεντρώνεται στην περίοδο σύνδεσης απαντά σε μια απλή ερώτηση του τύπου ναι/όχι: "Αυτή η περίοδος σύνδεσης περιείχε περισσότερες από μία προβολές σελίδας;"Αν η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση είναι "όχι", τότε είναι σημαντικό να εξετάσουμε ποια σελίδα εμπλέκεται στην εγκατάλειψη. Αν η απάντηση είναι "ναι", τότε έχει σημασία μόνο ότι η αρχική σελίδα στην περίοδο σύνδεσης οδήγησε σε άλλες προβολές σελίδας. Για αυτόν το λόγο, το ποσοστό εγκατάλειψης για μια σελίδα έχει σημασία μόνο όταν ξεκινά την περίοδο σύνδεσης.
Τώρα, ας επεκτείνουμε αυτό το παράδειγμα, για να διερευνήσουμε τις μετρήσεις του ποσοστού εξόδου και του ποσοστού εγκατάλειψης για μια σειρά ημερών με μία περίοδο σύνδεσης στον ιστότοπό σας.
- Δευτέρα: Σελίδα B > Σελίδα A > Σελίδα Γ > Έξοδος
- Τρίτη: Σελίδα Β > Έξοδος
- Τετάρτη: Σελίδα A > Σελίδα Γ > Σελίδα B > Έξοδος
- Πέμπτη: Σελίδα Γ > Έξοδος
- Παρασκευή: Σελίδα B > Σελίδα Γ > Σελίδα A > Έξοδος
Οι υπολογισμοί του ποσοστού % εξόδου και του ποσοστού εγκατάλειψης είναι:
Ποσοστό εξόδου:
- Σελίδα A: 33% (3 περίοδοι σύνδεσης συμπεριέλαβαν τη Σελίδα A, 1 περίοδος σύνδεσης πραγματοποίησε έξοδο από τη Σελίδα A)
- Σελίδα Β: 50% (4 περίοδοι σύνδεσης συμπεριέλαβαν τη Σελίδα Β, 2 περίοδοι σύνδεσης πραγματοποίησαν έξοδο από τη Σελίδα B)
- Σελίδα Γ: 50% (4 περίοδοι σύνδεσης συμπεριέλαβαν τη Σελίδα Γ, 2 περίοδοι σύνδεσης πραγματοποίησαν έξοδο από τη Σελίδα Γ)
Ποσοστό εγκατάλειψης:
- Σελίδα A: 0% (μία περίοδος σύνδεσης ξεκίνησε με τη Σελίδα Α, αλλά αυτή δεν ήταν περίοδος σύνδεσης σε μία σελίδα, επομένως δεν έχει ποσοστό εγκατάλειψης)
- Σελίδα Β: 33% (το ποσοστό εγκατάλειψης είναι λιγότερο από το ποσοστό εξόδου, επειδή 3 περίοδοι σύνδεσης ξεκίνησαν με τη Σελίδα Β, με τη μία να οδηγεί σε εγκατάλειψη)
- Σελίδα Γ: 100% (μία περίοδος σύνδεσης ξεκίνησε με τη Σελίδα Γ και οδήγησε σε εγκατάλειψη)
