關於目標流程報表

以圖表呈現您的目標轉換。

「目標流程」報表會顯示流量透過「程序」而達成「目標轉換」所經過的路徑。您可透過這份報表瞭解使用者是否如預期般瀏覽您的內容,或是否有訪客流失率偏高或異常循環等問題。

本文內容:

目標流程報表的使用先決條件

您必須先設定目標才能使用目標流程報表,並結合目標和「程序」以取得更詳盡的資料。

存取目標流程報表

若要查看「目標流程」報表,請按照下列步驟進行:

  1. 登入 Google Analytics (分析)
  2. 瀏覽至所需的資料檢視
  3. 開啟報表
  4. 依序選取 [轉換] > [目標] > [目標流程]。

「目標流程」報表的用途

目標流程報表可用來找出下列問題的答案:

  • 使用者在哪裡進入程序?是在第一個步驟,還是在中途?
  • 是否有許多使用者在程序中段突然離開某個步驟?
  • 訪客是否從某個位置繞回來?
  • 是否有某部分訪客的行為與其他部分不同?該部分訪客較常還是較不常完成轉換?

在某個步驟中,如果有一部分訪客出現異常行為,建議您查看相關內容。這可能是因為某項元素無法正常顯示,或是使用者想到的瀏覽方式與您設定程序時所預期的不同。請完成評估並採取必要修正措施,然後在幾週後回頭查看目標流程報表,看看您所做的調整是否提升了該目標的轉換率。

目標流程報表相關限制

目標資料的處理方式與一般 Analytics (分析) 資料不同。詳情請參閱「非標準資料處理功能」一文。

後續步驟

如果您已建立至少 1 個目標,也已經收集到一些相關資料,就可以到目標流程報表中查看詳細數據。如想瞭解如何設定報表及使用各種示意圖選項,請參閱《使用流程示意圖報表》一文。

大致瞭解「目標流程」報表後,請參閱本文中的「範例」文章,查看使用報表改善內容並排除問題的明確建議。

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