Raport Przepływ celów obrazuje drogę, jaką pokonali użytkownicy na ścieżce do konwersji celu. Pozwala sprawdzić, czy użytkownicy przeglądają treść witryny zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, czy też występują jakieś problemy, np. wysoki współczynnik porzuceń lub niespodziewane zapętlenia ścieżek.
Tematy w tym artykule:Raport Przepływ celów – wymagania
Aby móc używać raportu Przepływ celów, musisz mieć skonfigurowane cele, a żeby uzyskać bardziej szczegółowe dane, musisz połączyć cele i ścieżki.
Dostęp do raportu Przepływ celów
Aby wyświetlić raport Przepływ celów:
- Zaloguj się na konto Google Analytics.
- Wejdź do odpowiedniego widoku.
- Otwórz Raporty.
- Kliknij kolejno Konwersje > Cele > Przepływ celów.
Do czego służy raport Przepływ celów
Raport Przepływ celów pozwala odpowiedzieć na następujące pytania:
- W którym miejscu użytkownicy wchodzą na ścieżkę – w pierwszym kroku czy gdzieś pośrodku?
- Czy pośrodku ścieżki występuje dużo nieoczekiwanych wyjść?
- Czy są miejsca, w których użytkownicy „zawracają”?
- Czy są segmenty ruchu, które zachowują się inaczej niż inne? Czy w takich przypadkach dochodzi do konwersji częściej czy rzadziej?
Jeśli zachowanie jakiegoś segmentu ruchu na określonym kroku ścieżki odbiega od Twoich oczekiwań, przyjrzyj się zawartości tego miejsca. Być może jakiś element nie wyświetla się prawidłowo albo nawigacja z perspektywy użytkownika różni się od Twoich początkowych założeń. Gdy sprawdzisz witrynę i wprowadzisz w niej niezbędne zmiany, wróć do raportu Przepływ celów po kilku tygodniach i zobacz, czy poprawki wpłynęły korzystnie na współczynnik konwersji danego celu.
Ograniczenia raportu Przepływ celów
Dane celów są przetwarzane inaczej niż zwykłe dane Analytics. Więcej informacji o funkcjach z niestandardowym przetwarzaniem danych.
Dalsze czynności
Zakładając, że masz już utworzony co najmniej jeden cel i zebrane dane dla niego, otwórz raport Przepływ celów i przejrzyj zawarte w nim informacje. Informacje o konfiguracji raportu i korzystaniu z różnych opcji wizualizacji znajdziesz w artykule Korzystanie z raportów przepływu.
Gdy już zapoznasz się z raportem, przeczytaj artykuły związane z tym tematem, z których dowiesz się, jak wykorzystać raport do optymalizacji treści i rozwiązywania problemów.
