Goal Flow

À propos du rapport "Flux de l'objectif"

Le rapport "Flux de l'objectif" permet de visualiser le chemin parcouru par vos visiteurs à travers un entonnoir de conversion en direction d'un objectif. Il vous permet de voir si les internautes accèdent à vos contenus et s'ils remplissent l'objectif attendu.

Le nœud final de ce rapport représente l'objectif et les autres nœuds représentent les étapes de l'entonnoir de conversion. Les visiteurs qui traversent l'entonnoir et quittent le site au niveau de l'objectif ont atteint votre objectif ou se sont convertis en acheteurs.

Utilisez le rapport "Flux de l'objectif" pour obtenir des réponses aux questions suivantes :

  • À quel niveau les visiteurs entrent-ils dans l'entonnoir : à la première étape ou passent-ils directement à une étape intermédiaire ?
  • Existe-t-il un grand nombre de sorties imprévues à partir d'une étape intermédiaire de l'entonnoir ?
  • Existe-t-il un endroit où le trafic revient à une étape précédente ?
  • Un segment de trafic se comporte-t-il différemment des autres segments ? Réalise-t-il des conversions plus ou moins souvent ?

Si un segment de trafic se comporte différemment de ce que vous souhaitez à une étape donnée, consultez la page en question. Vous y trouverez peut-être un élément qui ne s'affiche pas correctement ou peut-être découvrirez-vous que, du point de vue d'un visiteur, la navigation est différente de ce que vous pensiez lorsque vous avez configuré l'entonnoir. Après avoir évalué votre site et apporté les corrections nécessaires, générez de nouveau le rapport "Flux de l'objectif" quelques semaines plus tard pour voir si les modifications ont amélioré le taux de conversion pour cet objectif.

Consulter le rapport : le rapport "Flux de l'objectif" est situé sous Rapports standards > Conversions et résultats > Objectifs.

Conditions d'utilisation du rapport : vous devez avoir défini des objectifs et, pour obtenir de meilleures informations, il est conseillé de combiner des objectifs et des entonnoirs.

Étapes suivantes : Consulter l'article Utilisation des rapports "Flux" dans la section de présentation sur les rapports "Flux" pour en savoir plus sur la configuration du rapport et l'utilisation des différentes options de visualisation Consultez d'autres articles sur le rapport "Flux de l'objectif" pour obtenir des informations et des exemples sur la façon d'interpréter les données du rapport "Flux de l'objectif".