Goal Flow

Über den Bericht "Zielprozessfluss"

Der Bericht "Zielprozessfluss" visualisiert den Pfad, den Ihre Besucher über einen Trichter zu einem Ziel zurückgelegt haben. Dieser Bericht kann Ihnen helfen zu sehen, ob Besucher die Inhalte Ihrer Website navigieren und eine gezielte Handlungsvorgabe abschließen, wie Sie es erwarten.

Der letzte Knoten, den Sie in diesem Bericht sehen, stellt das Ziel dar. Die anderen Knoten repräsentieren Trichterschritte. Besucher, die den Trichter passiert haben und am Ziel aussteigen, haben Ihre Zielvorgabe erfüllt bzw. eine Conversion durchgeführt.

Sie können den Zielfluss-Bericht für die Untersuchung von Fragen wie den folgenden verwenden:

  • An welcher Stelle betreten Besucher meinen Trichter – beim ersten Schritt, oder springen Sie irgendwo in der Mitte hinein?
  • Gibt es viele unerwartete Ausstiege in der Mitte eines Trichters?
  • Gibt es eine Stelle, an der die Zugriffe zu einem vorherigen Schritt zurückkehren?
  • Gibt es ein Traffic-Segment, das sich anders verhält als andere Segmente? Führt es häufiger oder seltener zu Conversions?

Wenn sich ein Zugriffssegment anders verhält, als es sich für einen bestimmten Schritt verhalten soll, betrachten Sie den entsprechenden Inhalt. Möglicherweise finden Sie ein Element, das nicht korrekt wiedergegeben wird, oder die Navigation sieht von der Perspektive des Besuchers anders aus, als Sie es bei der Einrichtung Ihres Trichters erwartet haben. Nach einer Evaluierung und der Durchführung der notwendigen Korrekturen sollten Sie den Bericht "Zielprozessfluss" in einigen Wochen erneut abrufen, um zu sehen, ob Ihre Änderungen die Conversion-Rate für dieses spezifische Ziel verbessert haben.

So finden Sie den Bericht: Der Bericht "Zielprozessfluss" befindet sich unter Standardberichte > Conversions und Resultate > Ziele.

Anforderungen für den Bericht: Für den Bericht "Zielprozessfluss" müssen Ziele eingerichtet sein. Sie sollten außerdem Ziele und Trichter kombinieren, um bessere Informationen zu erhalten.

Nächste Schritte: Informationen zur Konfigurierung des Berichts und zur Verwendung der einzelnen Visualisierungsoptionen finden Sie in Verwenden von Fluss-Berichten im Abschnitt für die Übersicht über die Fluss-Berichte. Informationen und Beispiele für die Analyse von Zielprozessfluss-Berichten finden Sie in anderen Artikeln über den Bericht "Zielprozessfluss".