您可能會在特定流程報表中看到特殊功能,但本文僅說明所有流程報表皆提供的標準控制項。
本文內容:選取起始維度
維度是報表資料的起點。舉例來說,如果您選擇「國家/地區」做為維度,國家/地區名稱就會顯示為左欄節點中的維度值,表示報表中呈現的流量與這些位置相關。
若要自訂所顯示的維度值,請按一下維度選單旁邊的齒輪圖示,開啟「自訂維度項目」控制項。
自訂維度時,您最多可以輸入 5 個規則運算式。舉例來說,如果您使用「國家/地區/領域」維度並想要設為美國,可以照下列方式輸入,然後按一下 [套用]:
- 「比對類型」:等於
- 「運算式」:美國
- 「名稱」:美國
套用區隔
區隔就像動態篩選器,方便您分析流量。所有 Analytics (分析) 帳戶都提供「新使用者」和「直接流量」等預設區隔,您可以使用區隔來篩選某些流量,例如完成購物或在網站上停留超過一定時間的使用者。
流程報表僅支援以工作階段為基礎的區隔,以使用者為基礎的區隔在流程報表中已停用。一份流程報表只能套用一個區隔。
平移及縮放
您可以使用箭頭左右平移,還可用滑鼠按住並拖曳畫面來平移。使用 [+] 和 [-] 滑桿可進行縮放 (縮小或放大節點和關聯),按一下首頁圖示即可返回起始資料檢視。
調整關聯詳細程度
選取 [詳細程度],然後使用滑桿來調整所顯示的關聯。滑桿只是讓您能增減報表所要顯示的關聯,並不影響實際的關聯數量。
查看節點和關聯
將滑鼠游標懸停在節點上即可查看*:
- 該節點代表的網頁或事件數
- 繼續前往其他網頁或進行其他事件的使用者人數
- 由該節點離開網站的使用者人數
- 該節點的工作階段或步驟達成總數
將滑鼠游標懸停在某個關聯上即可查看*:
- 通過關聯的工作階段總數
- 關聯的步驟達成數
- 關聯代表的流量百分比
- 繼續前往其他網頁或進行其他事件的使用者人數
* 實際顯示的關聯需視流程示意圖的類型而定。
將滑鼠游標懸停在某次節點離開上,即可細查使用者當時如何離開節點。
著重某個流量區隔
按一下節點即可選擇下列任一項:
- 突顯途經此處的流量:突顯整個流程中由此流量區隔產生的所有關聯。若要取消標示,只要再按一次節點,然後按一下 [取消突顯] 即可。
- 只查看此區隔 (僅限維度節點):只顯示該維度/區隔帶來的流量。若要回到原樣,請使用瀏覽器的 [返回] 按鈕或導覽標記。
- 查看途經此處的流量:顯示進入及離開此節點的所有關聯。在這種模式中,您可以在節點前後的路徑中追加步驟。若要回到原樣,請使用瀏覽器按鈕或導覽標記。
- 群組詳情:顯示該節點中的元素群組,例如個別網頁或事件。使用這個選項及查看相關詳情,例如:
- 熱門區隔 (僅限維度節點):目前的指標
- 出站流量 (僅限維度節點):流量離開該節點之後進入的網頁
- 熱門網頁:流量最高的網頁。舉例來說,假設某個節點代表「服飾」目錄中的某一組網頁,則會顯示該目錄中流量最高網頁的相關資訊。
- 流量細目資訊:不適用於目標流程
- 入站流量:為該節點帶來流量的網頁
- 出站流量:流量離開該節點之後進入的網頁
- 程序入口:進入程序所經由的網站網頁
- 程序出口:使用者離開程序所經由的網頁
您也可以按一下某個關聯,只突顯流程中的這個流量區隔。
更改及比較日期
根據預設,流程報表會顯示過去 30 天內的資料,但您可以使用日曆下拉式選單更改日期。若要比較兩個日期範圍內的資料,請選取 [與過去比較],然後選擇第二個日期範圍。為了公平比較,建議您選擇類似的時段,例如整個月或幾週 (都由週日起算)。
比較 2 個日期範圍時,您會看到兩段時間通過每個節點的流量在高低和方向上的差距。如果您突顯流程中的節點或關聯,每個節點上的百分比就會改變,以反映這串流量中的差異。您也可以將滑鼠游標停在節點上,進一步瞭解兩個日期的資料有何差異。
匯出報表
您可以透過選單將任何流程報表匯出為 PDF,方法是按一下 [匯出] > [PDF]。畫面上顯示的路徑標記等項目會列在您的文件上。若要進一步瞭解如何匯出報表,請參閱「匯出或以電子郵件寄送報表」一文。