Como usar os Relatórios de visualização de navegação

Aprenda a interagir com os Relatórios de fluxo e a controlá-los.

Embora possa haver recursos especiais em determinados Relatórios de fluxo, este artigo descreve os controles padrão em todos os relatórios desse tipo.

Neste artigo:

Seleção de uma dimensão inicial

As dimensões fornecem um ponto de partida para os dados exibidos em um relatório. Por exemplo, se você selecionar País/território como uma dimensão, o nome do país aparecerá como valores de dimensão nos nós na coluna esquerda, indicando que o tráfego representado no relatório está vinculado a esses locais.

Selecionar dimensão
Seleção de uma dimensão inicial

 

Para personalizar os valores das dimensões observadas, clique no ícone de roda dentada próximo ao menu da dimensão para abrir o controle Personalizar itens de dimensão.

Personalização de itens de dimensão
Personalização da dimensão inicial

Insira até cinco expressões regulares para personalizar as dimensões. Por exemplo, se estiver usando a dimensão País/território e desejar associar os Estados Unidos, insira o seguinte e clique em Aplicar:

  • Tipo de correspondência: igual
  • Expressão: Estados Unidos
  • Nome: Estados Unidos.

Aplicação de segmentos

Os segmentos são como filtros dinâmicos que permitem analisar o tráfego rapidamente. Segmentos padrão, como Novos usuários e Tráfego direto, são padrão em todas as contas do Analytics. Use Segmentos para filtrar o tráfego específico, como os usuários que fizeram uma compra ou gastaram mais do que determinada quantidade de tempo no seu site.

Adicionar segmentos
Aplicação de segmentos

Os Relatórios de fluxo suportam apenas segmentos com base em sessão. Os segmentos com base em usuário são desativados para Relatórios de fluxo. Só é permitido aplicar um único segmento a um relatório desse tipo.

Panorâmica e zoom

Use as setas para movimentar para a direita e esquerda. Você também pode segurar e arrastar a tela com o mouse para aplicar a vista panorâmica. Use o controle deslizante + e - para controlar o zoom (deixar os nós e conexões menores ou maiores). Clique no ícone da página inicial para voltar à visualização inicial.

Controle de movimentação e zoom do Fluxo
Controles de panorâmica e zoom

Ajuste do nível de detalhamento da conexão

Selecione Nível de detalhamento e use o controle deslizante para ajustar as conexões exibidas. O controle deslizante não afeta o número de conexões, mas é apenas uma maneira de você visualizar menos ou mais conexões em um relatório.

Ajuste do nível de detalhamento da conexão
Controle deslizante de conexões

Análise de nós e conexões

Passe o cursor sobre um nó para ver informações como*:

  • O número de páginas ou eventos representados por um nó
  • Quantos usuários passaram para outra página ou evento
  • Quantos usuários saíram do seu site nesse nó
  • O número total de sessões ou de conclusões de etapas para o nó
Examinar nó
Exame de um nó

 

Passe o cursor sobre uma conexão para ver informações como*:

  • Número total de sessões que passaram pela conexão
  • Número de conclusões de etapas para a conexão
  • O percentual de tráfego representado pela conexão 
  • Quantos usuários passaram para outra página ou evento
Examinar conexão
Análise de uma conexão

* A exibição real depende do tipo de visualização de navegação.

 

Passe o cursor sobre uma saída de nó para ver detalhes sobre como os usuários saíram daquele nó.

Examinar saídas
Análise de uma saída de nó

Foco em um segmento de tráfego

Clique em um nó para selecionar uma das opções a seguir:

  • Realçar tráfego a partir daqui: realça todas as conexões em todo o fluxo percorrido pelo segmento de tráfego em questão. Para remover o realce, clique no nó novamente e clique em "Apagar realce".
  • Visualizar somente este segmento (somente nós de dimensão): exibe somente o tráfego dessa dimensão/segmento. Use o botão Voltar do seu navegador ou a localização atual para retornar.
  • Explorar tráfego a partir daqui: mostra todas as conexões de entrada e saída do nó. Nesse modo, você pode adicionar outras etapas aos caminhos antes e depois do nó. Use o botão do navegador ou a localização atual para retornar.
  • Detalhes do grupo: exibe os componentes, como páginas ou eventos individuais, que são agrupados nesse nó. Use esta opção para ver detalhes como:
    • Principais segmentos (apenas nós da dimensão): métrica atual
    • Tráfego de saída (apenas nós da dimensão): páginas para as quais o tráfego foi direcionado a partir desse nó
    • Principais páginas: as páginas para as quais o tráfego é direcionado com mais frequência Por exemplo, se um nó representa uma seleção de páginas no diretório Vestuário, você vê informações sobre as páginas no diretório que apresentou a maior quantidade de tráfego
    • Detalhamento do tráfego: indisponível com o fluxo da meta
    • Tráfego de entrada: as páginas que enviaram tráfego para o nó
    • Tráfego de saída: as páginas para as quais o nó enviou tráfego
    • Entradas do funil: as páginas do seu site a partir das quais os usuários entraram no funil
    • Saídas do funil: as páginas do seu funil das quais os usuários saíram
Destacar tráfego por meio de um nó
Foco no nó selecionado

 

Você também pode clicar em uma conexão para realçar apenas esse segmento de tráfego do fluxo.

Foco nas conexões
Realce das conexões para um segmento de tráfego

Alteração da data e uso da comparação de datas

Por padrão, os Relatórios de fluxo exibem dados dos últimos 30 dias, mas é possível alterar a data com o menu suspenso de calendário. Para comparar dados de dois períodos, selecione "Comparar com o último" e escolha outro período. Escolha períodos semelhantes, como meses completos ou semanas que começam em um domingo, para uma comparação justa.

Comparação entre esta semana e a semana passada
Comparação do tráfego de duas semanas

 

Quando você compara dois períodos, pode ver a mudança no grau e na direção do volume de tráfego por meio de cada nó entre esses períodos.  Ao realçar um nó ou uma conexão em um fluxo, as porcentagens de cada nó mudam para indicar as diferenças apenas nesse segmento de tráfego. Também é possível passar o cursor sobre um nó para ver detalhes sobre a comparação de dados entre as duas datas. 

Porcentagem de alteração na comparação entre datas
Variação percentual entre dois períodos

Exportação de relatório

Exporte um Relatório de fluxo como PDF no menu clicando em Exportar > PDF. O que aparece na sua tela, incluindo os destaques, é exibido no seu documento. Para mais informações sobre a exportação de relatórios, leia Exportar relatórios e enviar por e-mail.

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