用户流可视化报告简介

查看用户经过哪些步骤之后最终抵达您的网站和应用的网页、事件和目标。

“用户流可视化”是一种追踪路线或路径的图形,就像林中小径一样。与展示可用路线或已知路线的地图不同,用户流可视化揭示的是一步一步追踪的实际路径,其中包括沿途发生的任何绕路和回溯。

Analytics(分析)中的用户流报告会显示用户在您的内容中走过的路径,包括您使用目标事件跟踪的特殊元素。您可以在一个图形中查看用户如何进入、退出您的内容以及如何与其互动。您还可以使用这些报告找到用户意外退出或环回的位置,以便排查内容中的问题。

本文包含的主题:

用户流报告的类型

Analytics(分析)提供若干种专门的用户流报告。下表对这几种报告作出了简要介绍。

报告 功能
行为流

“行为流”报告直观地显示了用户从一个网页或事件到下一个网页或事件所经过的路径。此报告可以帮助您了解哪些内容让用户与您的网站保持互动。“行为流”报告还可以帮助您找出潜在的内容问题。

“行为流”报告可以显示“网页”、“内容分组”、“事件”或“网页和事件”。

目标流

“目标流”报告可以显示您的流量在实现目标转化的过程中所经过的渠道路径。此报告可以帮助您了解用户是否按照您的预期浏览网站内容,或者是否存在问题,比如较高的访问者流失率或意外的环回等。

您必须先在您的帐户中定义目标,然后才能使用“目标流”报告。如果您为您的目标定义了渠道,该报告的作用会更大。

用户流

“用户流”报告会比较不同来源的流量,检查您网站的流量模式,并显示各种营销渠道如何带来流量。您可以了解流量与内容的关系,找出效果特别好或特别不好的网页或路径。

事件流

“事件流”报告直观地显示了用户触发事件(例如视频播放、文件下载、内嵌小工具等)的次序。

如果您还想查看触发事件所在的网页,请使用“行为流”报告。

渠道可视化

“渠道可视化”报告让您大致了解所选目标转化渠道的概况。与“目标流”报告不同的是,“渠道可视化”报告不会显示用户在浏览您的网站或应用时所采取的实际路径;相反,它只显示按照进入和退出次数来衡量的每个渠道步骤的效果。

“渠道可视化”报告是衡量您目标的总体效果的完美起点。如果您发现某个目标步骤的退出率较高,请使用“目标流”报告深入分析该问题。

Google Play 引荐流 “Google Play 引荐流”报告可向您展示流量获取流程中的每个阶段所获得的流量,从而帮助您估算用户对应用的兴趣。

用户流报告详解

所有用户流报告(除了“渠道可视化”报告之外)都使用相同的基本组成要素。

节点

“节点”是流量流经的点。节点可以代表许多东西,包括单个网页/屏幕、目录、内容分组、事件或维度。节点上会显示用户数,让您对流经该节点的流量一目了然。

维度节点采用白色。维度节点确定了流量的基本进入点,以便您比较不同的营销渠道、社交媒体、技术维度或其他影响用户流量的进入点。

维度节点

网页内容分组目标节点以及应用屏幕采用绿色:

“网页”或“内容分组”节点
“目标”节点

“事件”节点采用蓝色:

用户流可视化事件节点
“事件”节点

连接、退出点和环回

“连接”显示为在节点之间流动的灰色纽带。“连接”表示部分流量从一个节点到另一个节点所走过的路径。连接的粗细表示该部分流量的相对规模:连接线越粗,流经该连接的流量就越多。

有时,路径会以意想不到的方式环回到节点或围绕在节点周围。“环回”显示为一条连接线,带有一个指向前一个节点的箭头。

“退出点”表示访问者离开用户流的位置。

连接、退出点和环回

用户流报告的用途

每个用户流报告会向您显示 Analytics(分析)在相应领域的特定数据,但所有报告都会显示:

  • 依照所选维度(如流量来源、广告系列、浏览器),您的网站获得的相对流量。
  • 路径中每个步骤(节点)获得的相对用户数
  • 各个步骤之间的相对流量和放弃率(退出数)
  • 用户在路径中回溯的位置
  • 将鼠标悬停在其上可以显示连接、节点和节点退出点的具体指标

用户流报告的限制

会话次数限制

对于超过 100000 次的会话,用户流报告无法显示相应数据。因此,如果数据集中的会话数超过 100000 次,用户流报告中将显示抽样数据。请调整日期范围,以减少报告中的会话数。

细分限制

用户流报告仅支持基于会话的细分。对于用户流报告,基于用户的细分是禁用的。只可以将单个细分应用于用户流报告。

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