Ponazoritev toka je grafika, ki kaže smer ali pot, kot steza skozi gozd. V nasprotju z zemljevidom, ki kaže možne in znane poti, ponazoritev toka korak za korakom kaže dejansko prepotovano pot, vključno z morebitnimi obvozi ali vračanji nazaj, do katerih je na poti prišlo.
Poročila o toku v storitvi Analytics kažejo poti, po katerih gredo uporabniki skozi vašo vsebino, vključno s posebnimi elementi, ki jim sledite s cilji in dogodki. Na enem samem grafičnem prikazu si lahko ogledate, kako uporabniki vstopajo na vaše spletno mesto, uporabljajo vašo vsebino in ga zapuščajo. S temi poročili si lahko pomagate tudi pri odpravljanju težav z vsebino tako, da poiščete nepričakovana mesta, kjer uporabniki zapuščajo vaše spletno mesto ali se vračajo na prejšnjo vsebino.
V tem članku:Vrste poročil o toku
Analytics ponuja več specializiranih poročil o toku Na kratko so opisana v spodnji tabeli.
| Poročilo | Funkcije |
|---|---|
| Tok vedenja |
Poročilo »Tok vedenja« vizualno ponazori pot, po kateri so uporabniki prišli z enega dogodka ali strani do naslednjega. Na podlagi tega poročila lahko ugotovite, katera vsebina ohranja zanimanje uporabnikov na vašem spletnem mestu. Poročilo »Tok vedenja« vam je lahko v pomoč tudi pri prepoznavanju morebitnih težav z vsebino. V poročilu »Tok vedenja« so lahko prikazane Strani, Razvrščanje vsebine v skupine, Dogodki ali Strani in Dogodki. |
| Tok cilja |
Poročilo »Tok cilja« ponazarja pot vašega prometa skozi tok proti ciljni konverziji. V tem poročilu lahko vidite, ali se uporabniki pomikajo po vaši vsebini po pričakovanjih ali so pri tem težave, npr. visoka stopnja upada ali nepričakovana vračanja nazaj. Če želite uporabiti poročilo »Tok cilja«, morate imeti v računu opredeljene cilje. To poročilo je še uporabnejše, če opredelite tokove za cilje. |
| Tok uporabnikov |
Poročilo »Tok uporabnikov« primerja obseg prometa iz različnih virov, kar vam omogoča, da raziščete vzorce prometa na svojem spletnem mestu. V tem poročilu lahko vidite, kako vam različni kanali za trženje pošiljajo promet. Ogledate si lahko interakcije tega prometa z vsebinami in poiščete strani ali poti, ki so še posebej uspešne ali neuspešne. |
| Tok dogodkov |
Poročilo »Tok dogodkov« vam omogoča, da si vizualno ponazorite zaporedje, v katerem uporabniki sprožajo dogodke, kot so predvajanja video posnetkov, prenosi datotek in interakcije z vdelanimi pripomočki. Če želite videti tudi strani, na katerih so bili dogodki sproženi, namesto tega uporabite poročilo »Tok vedenja«. |
| Ponazoritev toka |
Poročilo »Ponazoritev toka« vam omogoča pregled toka konverzije izbranega cilja. V nasprotju s poročilom »Tok cilja« v poročilu »Ponazoritev toka« ni prikazana dejanska pot uporabnikov na spletnem mestu ali v aplikaciji, ampak samo uspešnost posameznega koraka toka s številom vstopov in izhodov. Poročilo »Ponazoritev toka« je dober prvi korak pri opazovanju skupne uspešnosti vaših ciljev. Če ugotovite, da je v koraku cilja izjemno visoka stopnja upada, s poročilom »Tok cilja« podrobneje analizirajte težavo. |
| Tok napotitve v storitvi Google Play | S poročilom o toku napotitve v storitvi Google Play lahko izmerite zanimanje za svojo aplikacijo na podlagi prikazanih podatkov o količini prometa na vsaki stopnji postopka pridobitve. |
Zgradba poročila o toku
Vsa poročila o toku (razen poročila o ponazoritvi toka) uporabljajo enake osnovne komponente:
Vozlišča
Vozlišča so točke, skozi katere teče promet. Vozlišče lahko predstavlja več stvari, med drugim eno samo stran ali zaslon, imenik, razvrščanje vsebine v skupine, dogodek ali razsežnost. Na posameznih vozliščih je prikazano število uporabnikov, na podlagi katerega takoj dobite predstavo o obsegu prometa skozi to vozlišče.
Vozlišča razsežnosti so bela. Vozlišče razsežnosti določi osnovno vstopno točko v tok, zato da lahko primerjate, kako različni kanali za trženje, družabni mediji, razsežnosti tehnologije ali druge vstopne točke vplivajo na tok uporabnikov.
Vozlišča Stran, Razvrščanje vsebine v skupine in Cilj ter zasloni aplikacije so zeleni:
|
|
|
Vozlišča dogodka so modra:
Povezave, upadi in vračanja nazaj
Povezave so prikazane kot sivi pasovi, ki potekajo med vozlišči. Povezave predstavljajo pot, po kateri se segment prometa premika od enega vozlišča do drugega. Debelina povezave nakazuje relativni obseg prometa v tem segmentu: debelejši kot je pas, več prometa je šlo skozi to povezavo.
Te poti se včasih na nepričakovane načine vračajo nazaj na vozlišča ali okoli njih. Vračanja nazaj so prikazana kot povezave s puščico, ki kaže nazaj na prejšnje vozlišče.
Upadi (imenovani tudi izhodi) kažejo, kje so uporabniki zapustili tok.
Dobri načini uporabe poročil o toku
Vsako poročilo o toku kaže podatke za določeno področje storitve Analytics, v vseh pa je prikazano naslednje:
- sorazmerni obseg prometa na vašem spletnem mestu glede na razsežnost, ki jo izberete (npr. vir prometa, oglaševalska akcija, brskalnik);
- sorazmerni obseg uporabnikov na vsakem koraku (vozlišču) na poti;
- sorazmerni obseg prometa in stopnja opustitve med koraki (izhodi);
- kje na poti so se uporabniki vračali nazaj;
- posamezne meritve za povezave, vozlišča in izhode iz vozlišč, ko se s kazalcem miške pomaknete nadnje.
Omejitve poročil o toku
Omejitve sej
V poročilih o toku so lahko prikazani podatki za največ 100.000 sej. Če imate v naboru podatkov več kot 100.000 sej, bodo v poročilih o toku prikazani vzorčeni podatki. Če želite zmanjšati število sej v poročilu, prilagodite časovno obdobje.
Omejitve segmentov
Poročila o toku podpirajo samo segmente na osnovi sej. Segmenti na osnovi uporabnikov so onemogočeni za poročila o toku. Za poročilo o toku lahko uporabite le en segment.
