Tentang laporan visualisasi alur

Lihat langkah-langkah yang diambil pengguna untuk mencapai laman, Peristiwa, serta Sasaran situs dan aplikasi Anda.

Visualisasi alur adalah grafik yang melacak rute atau jalur, seperti jejak menembus hutan. Tidak seperti peta, yang menampilkan kemungkinan rute yang telah diketahui, visualisasi alur mengungkap jalur sebenarnya saat jalur tersebut dilintasi langkah demi langkah, termasuk jalur memutar atau jalur balik yang terjadi selama perjalanan.

Laporan Alur di Analytics mengilustrasikan jalur yang diambil pengguna sampai ke konten Anda, termasuk elemen khusus yang Anda lacak menggunakan Sasaran dan Peristiwa. Dalam grafik tunggal, Anda dapat melihat bagaimana pengguna masuk, terlibat, dan keluar dari konten Anda. Anda juga dapat menggunakan laporan tersebut untuk memecahkan masalah konten Anda dengan menemukan tempat yang tidak terduga di mana pengguna keluar atau memutar balik.

Dalam artikel ini:

Jenis laporan alur

Analytics menyediakan sejumlah laporan alur khusus. Laporan tersebut dijelaskan secara singkat dalam tabel di bawah ini.

Laporan Fitur
Alur Perilaku

Laporan Alur Perilaku menggambarkan jalur yang dilalui pengguna dari satu Laman atau Peristiwa ke laman atau peristiwa berikutnya. Laporan ini dapat membantu Anda menemukan konten apa yang membuat pengguna tetap terlibat dengan situs Anda. Laporan Alur Perilaku juga dapat membantu mengidentifikasi potensi masalah konten.

Laporan Alur Perilaku dapat menampilkan Laman, Pengelompokan Konten, Peristiwa, atau Laman dan Peristiwa.

Alur Sasaran

Laporan Alur Sasaran menunjukkan jalur yang dilewati lalu lintas Anda melalui corong menuju konversi Sasaran. Laporan ini dapat membantu Anda mengetahui apakah pengguna membuka konten seperti yang diharapkan, atau apakah terdapat masalah, seperti rasio berpaling yang tinggi atau pengulangan yang tidak terduga.

Anda harus sudah menetapkan Sasaran di akun Anda untuk menggunakan laporan Alur Sasaran. Laporan ini lebih berguna lagi jika Anda menetapkan Corong untuk Sasaran Anda.

Alur Pengguna

Laporan Alur Pengguna membandingkan volume lalu lintas dari berbagai sumber, memungkinkan Anda memeriksa pola lalu lintas melalui situs Anda. Laporan ini dapat menunjukkan bagaimana berbagai saluran pemasaran Anda mengirimkan lalu lintas. Anda dapat melihat bagaimana lalu lintas terlibat dengan konten Anda dan mencari khususnya laman atau jalur dengan kinerja unggul atau yang berkinerja buruk.

Alur Peristiwa

Laporan Alur Peristiwa memungkinkan Anda memvisualisasikan urutan pengguna memicu Peristiwa, seperti pemutaran video, unduhan file, dan berinteraksi dengan gadget yang disematkan.

Jika Anda juga ingin melihat laman tempat Peristiwa dipicu, sebaiknya gunakan laporan Alur Perilaku.

Visualisasi Corong

Laporan Visualisasi Corong memberi Anda ringkasan tentang corong konversi Sasaran yang dipilih. Berbeda dengan laporan Alur Sasaran, laporan Visualisasi Corong tidak menunjukkan jalur yang sebenarnya diambil oleh pengguna sampai ke situs atau aplikasi Anda; sebaliknya, laporan ini hanya menunjukkan kinerja setiap langkah corong dalam hal jumlah masuk dan keluar.

Laporan Visualisasi Corong adalah langkah pertama yang baik untuk mengukur kinerja Sasaran Anda secara keseluruhan. Jika Anda menemukan tingkat berpaling yang sangat tinggi pada satu langkah Sasaran, gunakan laporan Alur Sasaran untuk analisis masalah yang lebih dalam.

Alur Rujukan Google Play Laporan Alur Rujukan Google Play membantu Anda mengukur minat pada aplikasi Anda dengan menunjukkan volume lalu lintas melalui setiap tahapan proses akuisisi.

Anatomi laporan alur

Semua laporan alur (kecuali laporan Visualisasi Corong) menggunakan komponen dasar yang sama:

Node

Node adalah titik-titik tempat lalu lintas mengalir. Node dapat mewakili sejumlah hal, termasuk laman atau layar tunggal, direktori, Pengelompokan Konten, Peristiwa, atau Dimensi. Jumlah pengguna muncul di setiap node, yang memberi Anda gambaran langsung mengenai volume lalu lintas yang mengalir melintasi node tersebut.

Node dimensi berwarna putih. Node dimensi menentukan titik entri dasar ke dalam alur, sehingga Anda dapat membandingkan bagaimana berbagai saluran pemasaran, media sosial, dimensi teknologi, dan titik entri lainnya memengaruhi alur pengguna Anda.

Dimensi Utama Visualisasi Alur
Node dimensi

Node Laman, Pengelompokan Konten, dan Sasaran serta layar aplikasi berwarna hijau:

Node Laman Visualisasi Alur
Node Laman atau Pengelompokan Konten
Node Sasaran Visualisasi Alur
Node Sasaran

Node Peristiwa berwarna biru:

Node Peristiwa Visualisasi Alur
Node Peristiwa

Sambungan, berpaling, dan putaran balik

Sambungan ditampilkan sebagai pita abu-abu yang mengalir di antara node. Sambungan menggambarkan jalur yang diambil sebuah segmen lalu lintas dari satu node ke node lainnya. Ketebalan sambungan menunjukkan volume lalu lintas relatif di segmen tersebut: semakin tebal pita, semakin banyak lalu lintas yang dialirkan melalui sambungan tersebut.

Terkadang jalur tersebut memutar balik atau mengelilingi node dengan cara yang tidak terduga. Putaran balik tampak seperti sambungan dengan panah yang mengarah ke node sebelumnya.

Berpaling (disebut juga keluar) mengindikasikan tempat pengguna keluar dari alur.

Sambungan Visualisasi Alur
Sambungan, berpaling, dan putaran balik

Penggunaan yang baik untuk laporan alur

Setiap laporan alur menampilkan data khusus untuk area Analytics tersebut, namun semua laporan dapat menunjukkan:

  • Volume relatif lalu lintas ke situs Anda menurut dimensi yang dipilih (misalnya, sumber lalu lintas, kampanye, browser)
  • Volume relatif pengguna yang masuk pada setiap langkah (nodus) di jalur
  • Volume relatif lalu lintas dan rasio pengabaian di antara langkah-langkah tersebut (keluar)
  • Tempat pengguna berbalik di sepanjang jalur
  • Metrik spesifik untuk koneksi, node, dan keluar node saat Anda mengarahkan kursor ke atasnya

Batas laporan alur

Batas sesi

Laporan Alur tidak dapat menampilkan data untuk lebih dari 100.000 Sesi. Jika Anda memiliki lebih dari 100.000 Sesi dalam kumpulan data, data sampel akan muncul dalam laporan alur. Sesuaikan rentang tanggal untuk mengurangi jumlah sesi di laporan.

Batas segmen

Laporan alur hanya mendukung segmen berbasis sesi. Segmen berbasis pengguna dinonaktifkan untuk laporan alur. Anda hanya dapat menerapkan satu segmen ke laporan alur.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?