प्रवाह दर्शन एक ऐसा ग्राफ़िक है, जो जंगल के बीच रास्ते की तरह एक मार्ग या पथ दर्शाता है. संभव और ज्ञात मार्गों को दर्शाने वाले मानचित्र के विपरीत, प्रवाह दर्शन अनुसरण किए गए सभी चक्करदार मार्गों या बैकट्रैकिंग सहित चरण दर चरण अपनाए गए वास्तविक मार्ग की जानकारी देता है.
Analytics की प्रवाह रिपोर्ट आपकी सामग्री देखने के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनाए गए पथ को दर्शाती हैं. इसमें आपके द्वारा लक्ष्य तथा ईवेंट का उपयोग करके ट्रैक किए जाने वाले विशिष्ट तत्व भी शामिल हैं. आप एक ही ग्राफ़िक में देख सकते हैं कि उपयोगकर्ता कैसे आपकी सामग्री पर आए, उससे सहभागिता की और उसे छोड़कर गए. आप इन रिपोर्ट का उपयोग करके ऐसे सभी अनपेक्षित स्थानों का पता लगा सकते हैं, जहां से उपयोगकर्ताओं ने निकास या लूप बैक किया और इस प्रकार अपनी सामग्री संबंधी समस्या का समाधान कर सकते हैं.
इस लेख में:प्रवाह रिपोर्ट के प्रकार
Analytics कई विशेषीकृत प्रवाह रिपोर्ट प्रदान करता है. इनका संक्षिप्त विवरण नीचे दी गई तालिका में दिया गया है.
| रिपोर्ट | विशेषताएं |
|---|---|
| व्यवहार प्रवाह |
व्यवहार प्रवाह रिपोर्ट वह पथ दर्शाती है, जिससे होकर उपयोगकर्ता एक पृष्ठ या ईवेंट से अगले पृष्ठ या ईवेंट पर जाता है. इस रिपोर्ट की सहायता से आप जान सकते हैं कि कौन सी सामग्री उपयोगकर्ताओं को आपके ऐप्लिकेशन से जोड़े रखती है. व्यवहार प्रवाह रिपोर्ट की मदद से सामग्री संबंधी संभावित समस्याओं की पहचान भी की जा सकती है. व्यवहार प्रवाह रिपोर्ट पृष्ठ, सामग्री समूहीकरण, ईवेंट या पृष्ठ और ईवेंट दोनों प्रदर्शित कर सकती है. |
| लक्ष्य प्रवाह |
लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट आपके ट्रैफ़िक द्वारा किसी फ़नल से होकर एक लक्ष्य रूपांतरण की दिशा में बढ़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला पथ दिखाती है. इस रिपोर्ट की मदद से आप यह देख सकते हैं कि उपयोगकर्ता आपकी सामग्री पर अपेक्षानुसार जा रहे हैं या नहीं अथवा अत्यधिक ड्रॉप-ऑफ़ दर या अनपेक्षित लूप जैसी समस्याएं तो नहीं हैं. लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट का उपयोग करने के लिए आपके खाते में निर्धारित लक्ष्य होने चाहिए. यदि आप अपने लक्ष्यों के लिए फ़नल निर्धारित करते हैं तो यह और भी अधिक उपयोगी हो जाती है. |
| उपयोगकर्ता प्रवाह |
उपयोगकर्ता प्रवाह रिपोर्ट अलग-अलग स्रोतों से आने वाले ट्रैफ़िक की मात्राओं की तुलना करती है, जिससे आप अपनी साइट पर ट्रैफ़िक पैटर्न की जांच कर सकते हैं. इस रिपोर्ट की मदद से आप यह देख सकते हैं कि आपके विभिन्न मार्केटिंग चैनल आपको किस प्रकार ट्रैफ़िक भेज रहे हैं. आप यह देख सकते हैं कि वह ट्रैफ़िक आपकी सामग्री के साथ किस प्रकार से सहभागिता कर रहा है तथा विशेष रूप से अपेक्षा से अच्छा या खराब प्रदर्शन करने वाले पृष्ठों अथवा पथों की खोज कर सकते हैं. |
| ईवेंट प्रवाह |
ईवेंट प्रवाह रिपोर्ट की मदद से आप उपयोगकर्ताओं द्वारा ईवेंट ट्रिगर करने का क्रम देख सकते हैं, जैसे वीडियो प्ले, फ़ाइल डाउनलोड तथा एम्बेड किए गए गैजेट के साथ इंटरैक्ट करना. यदि आप उन पृष्ठों को भी देखना चाहते हैं, जिनमें ईवेंट ट्रिगर हुए थे तो इसके बजाय व्यवहार प्रवाह रिपोर्ट का उपयोग करें. |
| फ़नल दृश्यावलोकन |
फ़नल दृश्यावलोकन रिपोर्ट आपको चयनित लक्ष्य रूपांतरण फ़नल का अवलोकन प्रदान करती है. लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट के विपरीत, फ़नल दृश्यावलोकन रिपोर्ट उस वास्तविक पथ को नहीं दिखाती है, जिससे होकर आपके उपयोगकर्ता आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर आए हैं, बल्कि यह प्रवेशों तथा निकासों के संदर्भ में केवल प्रत्येक फ़नल चरण का प्रदर्शन दिखाती है. फ़नल दृश्यावलोकन रिपोर्ट अपने लक्ष्यों का समस्त प्रदर्शन आंकने के लिए यह एक अच्छा पहला कदम है. यदि आपको किसी लक्ष्य चरण में अत्यधिक ड्रॉप-ऑफ़ दिखाई देते हैं तो समस्या का अधिक गहराई से विश्लेषण करने के लिए लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट का उपयोग करें. |
| Google Play संदर्भ प्रवाह | Google Play संदर्भ प्रवाह रिपोर्ट की सहायता से आप प्राप्ति प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में ट्रैफ़िक की मात्रा देखकर अपने ऐप्लिकेशन के प्रति रुचि का आकलन कर सकते हैं. |
प्रवाह रिपोर्ट की संरचना
सभी प्रवाह रिपोर्ट (फ़नल दृश्यावलोकन रिपोर्ट को छोड़कर) समान बुनियादी घटकों का उपयोग करती हैं:
नोड
नोड वे बिंदु होते हैं, जिनसे होकर ट्रैफ़िक गुज़रता है. नोड किसी एकल पृष्ठ या स्क्रीन, निर्देशिका, सामग्री समूहीकरण, ईवेंट या आयाम सहित कई चीज़ें दर्शा सकता है. प्रत्येक नोड पर प्रदर्शित होने वाली उपयोगकर्ता संख्या देखकर आपको तुरंत उस नोड से गुज़रने वाले ट्रैफ़िक की मात्रा का पता चल जाता है.
आयाम नोड सफ़ेद होते हैं. आयाम नोड किसी प्रवाह में बुनियादी प्रवेश बिंदु निर्धारित करता है, ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि विभिन्न मार्केटिंग चैनल, सामाजिक मीडिया, प्रौद्योगिकी आयाम या अन्य प्रवेश बिंदु आपके उपयोगकर्ता प्रवाह को किस प्रकार प्रभावित करते हैं.
पृष्ठ, सामग्री समूहीकरण और लक्ष्य नोड व ऐप्लिकेशन स्क्रीन हरे रंग की होती हैं:
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ईवेंट नोड नीले रंग के होते हैं:
कनेक्शन, ड्रॉप-ऑफ़ तथा लूप बैक
कनेक्शन को नोड के बीच प्रवाहित सलेटी रंग के बैंड के रूप में दिखाया जाता है. कनेक्शन उस पथ को दर्शाते हैं, जिससे होकर ट्रैफ़िक को कोई सेगमेंट एक नोड से दूसरे नोड पर जाता है. कनेक्शन की मोटाई उस सेगमेंट में ट्रैफ़िक की आपेक्षिक मात्रा का संकेत देती है: बैंड जितना मोटा होता है, उस कनेक्शन से उतना ही अधिक ट्रैफ़िक प्रवाहित होता है.
कभी-कभी ये पथ अप्रत्याशित रूप से नोड पर लूप बैक करते हैं या उसके चारों ओर घूमते हैं. लूप-बैक पिछले नोड की ओर संकेत करते हुए तीर के निशान वाले एक कनेक्शन के रूप में दिखाई देते हैं.
ड्रॉप-ऑफ़ (जिन्हें निकास भी कहा जाता है) वह स्थान दर्शाते हैं, जहां से उपयोगकर्ता प्रवाह छोड़कर चला गया था.
प्रवाह रिपोर्ट के सही उपयोग
प्रत्येक प्रवाह रिपोर्ट आपको Analytics के किसी खास क्षेत्र का विशिष्ट डेटा दिखाती है, लेकिन सभी रिपोर्ट आपको निम्न दिखा सकती हैं:
- आपके द्वारा चुने गए आयाम के अनुसार आपकी साइट पर ट्रैफ़िक की सापेक्ष मात्रा (उदा. ट्रैफ़िक स्रोत, अभियान, ब्राउज़र)
- पथ के प्रत्येक चरण (नोड) पर उपयोगकर्ताओं की सापेक्ष मात्रा
- ट्रैफ़िक की सापेक्ष मात्रा और चरणों के बीच होने वाली परित्याग दर (निकास)
- वह स्थान जहां से उपयोगकर्ता पथ पर वापस लौट आए
- कनेक्शन, नोड तथा नोड निकास के ऊपर माउस होवर करने पर आपको दिखाई देने वाली विशिष्ट मीट्रिक
प्रवाह रिपोर्ट की सीमाएं
सत्र की सीमाएं
प्रवाह रिपोर्ट 100,000 से अधिक सत्रों का डेटा प्रदर्शित नहीं कर सकती हैं. यदि आपके डेटा सेट में 100,000 से अधिक सत्र हैं तो प्रवाह रिपोर्ट में नमूनाकृत डेटा प्रदर्शित होता है. रिपोर्ट में सत्रों की संख्या कम करने के लिए दिनांक सीमा को समायोजित करें.
सेगमेंट की सीमाएं
प्रवाह रिपोर्ट केवल सत्र-आधारित सेगमेंट का समर्थन करती हैं. प्रवाह रिपोर्ट के लिए उपयोगकर्ता-आधारित सेगमेंट अक्षम होते हैं. आप किसी प्रवाह रिपोर्ट पर केवल एक सेगमेंट लागू कर सकते हैं.
