Optimización del marketing en buscadores

Cómo segmentar los anuncios a otros idiomas

¿Está perdiendo oportunidades de llegar a clientes que hablan otros idiomas? Este análisis le ayudará a determinar si debería segmentar los anuncios a usuarios cuyo idioma principal es distinto al suyo.

Investigación

Vaya a Público > Datos demográficos > Idioma para obtener información sobre los siguientes casos.

Caso 1

Los anuncios están en el mismo idioma que el sitio web al que dirigen el tráfico (por ejemplo, anuncios en español llevan tráfico a un sitio en español).

  1. En "Segmentos", aplique el segmento predeterminado Tráfico de búsqueda. Asimismo, si solamente le preocupa una ubicación geográfica, puede crear un segmento personalizado que incluya el tráfico de búsqueda de solamente un país, por ejemplo, España. Créelo de la siguiente manera:

    • Incluya una expresión regular coincidente con la fuente google|bing|yahoo.
    • Añada la instrucción "AND".
    • Incluya la coincidencia exacta de país o territorio, "Estados Unidos".

  2. En la pestaña Explorador, seleccione una opción como Conjunto de objetivos o Comercio electrónico. Aparecerán distintas métricas en la tabla según la selección realizada.

  3. En la tabla, seleccione la vista Comparación y utilice el menú desplegable para comparar las métricas que le resulten más relevantes.

Caso 2

Los anuncios están en un idioma distinto del sitio al que dirigen el tráfico (por ejemplo, anuncios en español llevan tráfico a un sitio en inglés).

  1. En "Segmentos", aplique el segmento predeterminado Tráfico de búsqueda de pago. Asimismo, si solamente le preocupa una ubicación geográfica y sus campañas de AdWords, puede crear un segmento personalizado que incluya el tráfico de búsqueda de AdWords de solamente un país, por ejemplo, Estados Unidos. Créelo de la siguiente manera:

    • Incluya una coincidencia exacta con el medio "CPC".
    • Añada la instrucción "AND".
    • Incluya una coincidencia exacta con la fuente "google".
    • Añada la instrucción "AND".
    • Incluya la coincidencia exacta de país o territorio, "Estados Unidos".

  2. En la pestaña Explorador, seleccione un conjunto de métricas como Uso del sitio, Conjunto de objetivos o Comercio electrónico. Deberá comparar el Uso del sitio y los conjuntos de métricas pertinentes basados en Conversión/Comercio electrónico para determinar el valor potencial de la creación de anuncios en otro idioma.

  3. En la tabla, seleccione la vista Comparación. Seleccione el Porcentaje de rebote en el menú desplegable.

  4. Utilice el filtro avanzado para aislar un idioma en concreto.

A continuación, en ambos casos, identifique las palabras clave buscadas por los usuarios con distinta preferencia de idioma. ¿Los hablantes de un idioma buscan palabras clave de marca o genéricas distintas de las de los hablantes de otro idioma?

  1. Vaya a Fuentes de tráfico > Fuentes > Búsqueda > Visión general.

  2. Cree un segmento avanzado personalizado para un determinado idioma, como el español, por ejemplo:

    • Incluya una expresión regular coincidente con el idioma es|es-es.

  3. En la tabla, seleccione Palabra clave como dimensión primaria.

  4. Seleccione la vista Nube de términos en la tabla para obtener una representación visual de las palabras clave más buscadas.

Acción

Caso 1: en este caso, si comprueba que los usuarios con navegadores configurados en otro idioma también hacen clic en su anuncio y generan conversiones, le recomendamos que segmente también sus anuncios a esos usuarios.

Caso 2: si observa un porcentaje de rebote elevado o un porcentaje de conversiones reducido en los usuarios que hacen clic en anuncios en español, le recomendamos que deje de dirigir a esos usuarios al sitio en inglés y que, en su lugar, invierta en crear un sitio en español.