วิธีดู และความหมายของเมตริกต่างๆ
รายงานการจับเวลาหน้าเว็บ > แท็บสำรวจและการแสดงข้อมูลบนแผนที่ > แท็บย่อยการใช้งานไซต์
- เวลาเฉลี่ยในการโหลดหน้าเว็บ: ระยะเวลาเฉลี่ย (หน่วยเป็นวินาที) ซึ่งหน้าเว็บดังกล่าวใช้ในการโหลด ตั้งแต่ตอนเริ่มเปิดดูหน้าเว็บ (เช่น การคลิกลิงก์ของหน้าเว็บ) ไปจนถึงการโหลดโดยสมบูรณ์ในเบราว์เซอร์
เวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ยมีองค์ประกอบ 2 อย่าง ได้แก่ 1) เวลาเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ และ 2) เวลาเบราว์เซอร์ ส่วนเทคนิคของแท็บสำรวจจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับเมตริกเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ เวลาที่เหลือคือเวลาที่เบราว์เซอร์ใช้ในการแยกวิเคราะห์และดำเนินการ JavaScript และแสดงผลหน้าเว็บ - การดูหน้าเว็บ: จำนวนครั้งที่มีการดูหน้าเว็บนั้นๆ ในระหว่างช่วงวันที่ที่เลือก
- ตัวอย่างการโหลดหน้าเว็บ: จำนวนการดูหน้าเว็บซึ่งถูกสุ่มเป็นตัวอย่างในการคำนวณเวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ย
- อัตราตีกลับ: เปอร์เซ็นต์ของการดูหน้าเว็บโดยที่หน้าเว็บดังกล่าวเป็นเพียงหน้าเดียวที่มีการดูในเซสชัน
- % การออก: เปอร์เซ็นต์ของการดูหน้าเว็บโดยที่หน้าเว็บดังกล่าวเป็นหน้าสุดท้ายในเซสชัน
- มูลค่าของหน้าเว็บ: มูลค่าเฉลี่ยของหน้าเว็บหรือชุดของหน้าเว็บ มูลค่าของหน้าเว็บ = ((รายได้จากการทำธุรกรรม + มูลค่าเป้าหมายทั้งหมด) / จำนวนการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำสำหรับหน้าเว็บหรือชุดของหน้าเว็บ)
รายงานการจับเวลาหน้าเว็บ > แท็บสำรวจและการแสดงข้อมูลบนแผนที่ > แท็บย่อยเทคนิค
- การดูหน้าเว็บ: จำนวนครั้งที่มีการดูหน้าเว็บนั้นๆ ในระหว่างช่วงวันที่ที่เลือก
- เวลาเฉลี่ยในการโหลดหน้าเว็บ: ระยะเวลาเฉลี่ย (หน่วยเป็นวินาที) ซึ่งหน้าเว็บดังกล่าวใช้ในการโหลด ตั้งแต่ตอนเริ่มเปิดดูหน้าเว็บ (เช่น การคลิกลิงก์ของหน้าเว็บ) ไปจนถึงการโหลดโดยสมบูรณ์ในเบราว์เซอร์
เวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ยมีองค์ประกอบ 2 อย่าง ได้แก่ 1) เวลาเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ และ 2) เวลาเบราว์เซอร์ ส่วนเทคนิคของแท็บสำรวจจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับเมตริกเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ เวลาที่เหลือคือเวลาที่เบราว์เซอร์ใช้ในการแยกวิเคราะห์และดำเนินการ JavaScript และแสดงผลหน้าเว็บ - เวลาในการเปลี่ยนเส้นทางเฉลี่ย: เวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนเส้นทางก่อนที่จะเรียกหน้าเว็บนั้น ถ้าไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง เมตริกนี้ควรมีค่าเป็น 0
- เวลาเฉลี่ยในการค้นหาโดเมน: เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการค้นหา DNS สำหรับหน้าเว็บนั้น
- เวลาเฉลี่ยของการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์: เวลาที่ผู้ใช้ต้องใช้ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
- เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์: เวลาที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้ในการตอบกลับคำขอของผู้ใช้ ซึ่งรวมเวลาเครือข่ายจากสถานที่ตั้งของผู้ใช้มายังเซิร์ฟเวอร์ด้วย
- เวลาเฉลี่ยในการดาวน์โหลดหน้าเว็บ: เวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดหน้าเว็บของคุณ
คุณสามารถดูความสัมพันธ์ระหว่างเมตริกข้างต้นได้ในแผนผังต่อไปนี้
รายงานการจับเวลาหน้าเว็บ > แท็บสำรวจและการแสดงข้อมูลบนแผนที่ > แท็บย่อยการจับเวลา DOM
- การดูหน้าเว็บ: จำนวนครั้งที่มีการดูหน้าเว็บนั้นๆ ในระหว่างช่วงวันที่ที่เลือก
- เวลาการโต้ตอบเอกสารเฉลี่ย: เวลาเฉลี่ย (หน่วยเป็นวินาที) ที่เบราว์เซอร์ใช้ในการแยกวิเคราะห์เอกสาร (DOMInteractive) ซึ่งรวมเวลาเครือข่ายจากสถานที่ตั้งของผู้ใช้มายังเซิร์ฟเวอร์ด้วย ในตอนนี้ ผู้ใช้จะสามารถโต้ตอบกับ Document Object Model ได้ แม้ว่าจะยังโหลดไม่สมบูรณ์ก็ตาม
- เวลาในการโหลดเนื้อหาเอกสารเฉลี่ย: เวลาเฉลี่ย (หน่วยเป็นวินาที) ที่เบราว์เซอร์ใช้ในการแยกวิเคราะห์เอกสารและเรียกใช้สคริปต์ที่ถูกเลื่อนเวลาและแทรกโดยโปรแกรมแยกวิเคราะห์ (DOMContentLoaded) ซึ่งรวมเวลาเครือข่ายจากสถานที่ตั้งของผู้ใช้มายังเซิร์ฟเวอร์ด้วย ตอนนี้ เอกสารได้ถูกแยกวิเคราะห์แล้ว Document Object Model พร้อมใช้งาน แต่สไตล์ชีต รูปภาพ และเฟรมย่อยอาจยังโหลดไม่เสร็จ เหตุการณ์นี้มักจะเป็นจุดเริ่มต้นของการดำเนินการเฟรมเวิร์ก JavaScript เช่น
onready()ของ JQuery และ callback เป็นต้น - เวลาเฉลี่ยในการโหลดหน้าเว็บ: ระยะเวลาเฉลี่ย (หน่วยเป็นวินาที) ซึ่งหน้าเว็บดังกล่าวใช้ในการโหลด ตั้งแต่ตอนเริ่มเปิดดูหน้าเว็บ (เช่น การคลิกลิงก์ของหน้าเว็บ) ไปจนถึงการโหลดโดยสมบูรณ์ในเบราว์เซอร์
เวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ยมีองค์ประกอบ 2 อย่าง ได้แก่ 1) เวลาเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ และ 2) เวลาเบราว์เซอร์ ส่วนเทคนิคของแท็บสำรวจจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับเมตริกเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ เวลาที่เหลือคือเวลาที่เบราว์เซอร์ใช้ในการแยกวิเคราะห์และดำเนินการ JavaScript และแสดงผลหน้าเว็บ
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ Navigation Timing API และแอตทริบิวต์การจับเวลาเฉพาะเจาะจงเหล่านี้
ในบางครั้ง หากเมตริกเหล่านี้ระบุเวลาโหลดหน้าเว็บนานกว่าที่คุณประเมินด้วยตนเอง นั่นเป็นเพราะจำนวนตัวอย่างที่นำมาใช้ในช่วงวันที่ที่คุณใช้
รายงานระยะเวลาของผู้ใช้ > แท็บสำรวจและการแสดงข้อมูลบนแผนที่
คุณจะเห็นเมตริกต่อไปนี้ตามหมวดหมู่การจับเวลา ตัวแปรการจับเวลา หรือป้ายกำกับการจับเวลา (ซึ่งคุณได้กำหนดค่าทั้งหมดนี้ในโค้ดการจับเวลา)
- ระยะเวลาของผู้ใช้เฉลี่ย: เวลาเฉลี่ย (หน่วยเป็นวินาที) ที่โค้ดที่กำหนดเวลาไว้ใช้ในการดำเนินการ
- ตัวอย่างระยะเวลาของผู้ใช้: จำนวนตัวอย่างที่ถูกสุ่ม
รายงานการจับเวลาหน้าเว็บและระยะเวลาของผู้ใช้ > แท็บการกระจาย
แท็บนี้จะแสดงที่เก็บข้อมูลการจับเวลา เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่ากลุ่มหน้าเว็บหรือทรัพยากรที่โหลดของคุณได้รับการดำเนินการภายในขีดจำกัดที่ยอมรับได้หรือไม่ หากต้องการดูรายละเอียดความเร็วสำหรับหน้าเว็บหรือทรัพยากรที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเจาะลึกลงไปยังรายการนั้นได้ในแท็บ สำรวจ แล้วคลิกแท็บ การกระจาย เพื่อดูการกระจายของเวลาในการโหลด/ดำเนินการ
ในการวิเคราะห์ความเร็ว ค่าเฉลี่ยอาจไม่ได้แสดงบันทึกข้อมูลที่ถูกต้องเสมอไป ทั้งนี้เนื่องจากค่าที่ผิดปกติสองสามค่าอาจเบี่ยงเบนค่าเฉลี่ยได้ หากสามารถดูการกระจายของค่าได้ จะช่วยให้เห็นภาพที่ถูกต้องมากยิ่งขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกและการตอบสนอง
คุณสามารถใช้รายงานการจับเวลาหน้าเว็บเพื่อดูว่า ภายใต้ปัจจัยใดที่เวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณมีผลกระทบอย่างสำคัญ ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้ทราบว่า ผู้ชมเป้าหมายสำหรับไซต์ของคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ซึ่งความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปค่อนข้างช้าจนไม่เหมาะสมกับการดูหน้าเว็บของคุณ หรือคุณอาจได้ทราบว่าเวลาในการโหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ต่างๆ จะแตกต่างกันอย่างมาก ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของไซต์ด้วยวิธีการที่ตรงเป้าหมายเป็นอย่างยิ่ง ตัวอย่าง:
- สำหรับหน้าเว็บที่แสดงเวลาในการโหลดที่สูงในบางเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ และแสดงหน้าเว็บที่มีการปรับปรุงเฉพาะสำหรับเบราว์เซอร์นั้นๆ ได้
- หากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หรือ ISP ที่สำคัญแสดงเวลาในการโหลดที่สูง คุณสามารถแสดงหน้าเว็บทางเลือกที่เหมาะสมกว่าสำหรับแบนด์วิดท์ที่ต่ำได้
- หากหน้า Landing Page ของคุณมีความเร็วต่ำ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงหน้าซึ่งมีการเข้าชมมากที่สุดได้
- หากเวลาในการโหลดเฉลี่ยสูงเกินไป คุณสามารถพิจารณาความสำคัญของปัญหาเวลาในการโหลดได้โดยการดูการกระจายในช่วงเวลาในการโหลดหน้าเว็บ
เมื่อคุณพิจารณาว่าจะเพิ่มความเร็วในด้านใดบ้าง ให้กำหนดเป้าหมายไปที่เมตริกที่ความเร็วต่ำที่สุดก่อน (เมตริกที่ส่งผลกระทบมากเวลาในการโหลด) ตัวอย่างเช่น หากคุณมี
- เวลาในการเปลี่ยนเส้นทางเฉลี่ยสูง: วิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนเส้นทางดังกล่าวจำเป็นหรือไม่ และให้ตรวจสอบแหล่งที่มาว่ามีผู้อ้างอิงบางรายที่ทำให้เวลาในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนเส้นทางสูงหรือไม่
- เวลาเฉลี่ยในการค้นหาโดเมนสูง: ลองพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการ DNS ที่มีเวลาการตอบสนองต่ำกว่าและคงที่
- เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์สูง: ลดเวลาการประมวลผลเบื้องหลัง หรือตั้งเซิร์ฟเวอร์ให้ใกล้กับผู้ใช้มากขึ้น
- เวลาเฉลี่ยในการดาวน์โหลดหน้าเว็บสูง: ลดขนาดข้อมูลแรกเริ่มของคุณ