Овај чланак објашњава како да користите извештај „Ток до циља“ да бисте се уверили да сајт има оптималан учинак тако што ћете одговорити на 4 кључна питања. Пре него што наставите, можда треба да прегледате садржај одељка Сродни ресурси у наставку.
У овом чланку:Да ли је учинак медијума слабији од очекиваног?
Подесите почетни аспект на Медијум:
Рецимо, на пример, да сте недавно покренули нову имејл кампању и желите да видите колико је ефикасна у привлачењу саобраћаја и остваривању конверзија. Ако подесите визуелни приказ тако да је Медијум почетни аспект и не видите имејл као један од чворова у првој колони, одмах знате да нешто није у реду. Можда сте мало нестрпљиви и нисте чекали довољно дуго да подаци буду доступни у Аналитици. Можда је на проблеме наишла трећа страна која дистрибуира имејлове. Порука би могла да буде лоше преведена, па не остварује жељени утицај на страну публику. Такође, може да буде у питању нешто једноставно, на пример, линк у поруци недостаје или води до погрешног URL-а.
С друге стране, можда ћете открити да имејл кампања једноставно није ефикасан приступ за циљ који имате на уму, па можете да престанете са додељивањем буџета за слање имејлова.
Да ли претрага сајта функционише онако како је очекивано?
Уврстите страницу претраге сајта као корак тока продаје:
Ако подесите и конфигуришете претрагу сајта у веб-приказу, можете да уврстите URL за претрагу у ток продаје за циљ да бисте видели да ли претрага сајта функционише на очекивани начин. На пример, можда очекујете да корисници на страници категорије претражују одређене артикле, па URL претраге можете да уврстите у ток продаје после странице категорије. Ако претрага сајта функционише као што је очекивано, вероватно ћете видети саобраћај са чвора претраге до странице циља. Са друге стране, ако постоји проблем са претрагом сајта, можда ћете видети врло мало или нимало саобраћаја са чвора претраге до циља.
Можете да кликнете на везе из извора да бисте видели како се саобраћај враћа са чвора претраге, а затим опада.
Да ли је веб-сајт правилно конфигурисан за различите технологије?
Користите аспекте Корисник повезане са технологијом да бисте видели какав је учинак сајта на различитим прегледачима, оперативним системима, резолуцијама екрана итд.
На ове врсте визуелних приказа можете да примените исти приступ као на претходне. Ако приметите значајан пад за одређени прегледач, проверите да ли се сајт приказује као што се очекује у том прегледачу. Ако постоји значајан пад када су у питању екрани са малом резолуцијом, проверите да ли су, на пример, дугмад Додај у колица или линкови видљиви и да ли може лако да се кликне на њих на тим малим екранима.
Да ли треба да преведете садржај?
Истражите циљеве помоћу аспекта Језик.
Ако нудите садржај у више верзија на различитим језицима, можете да подесите циљеве и токове продаје за сваки језик и користите странице или екране специфичне за језике као кораке тока продаје. Затим у извештају „Ток до циља“ помоћу аспекта Језик можете да видите како су корисници распоређени на спектру језика и да ли вам је успех релативно исти код свих језика.
Кликните на чворове аспекта Језик у првој колони и користите опцију Прикажи само овај сегмент или Истакни саобраћај кроз овај чвор да бисте видели какав је однос броја корисника у сваком језику и броја конверзија. То може да доведе до увида у вези са садржајем који омогућавају предузимање корака.
На пример, претпоставимо да откријете да на веб-сајту само на енглеском језику стопа конверзије саобраћаја који долази од корисника који говоре енглески (САД) износи 4,3%. Неочекивано, утврђујете и да постоји знатан обим саобраћаја који долази од корисника који говоре португалски (Бразил) и да ти корисници имају још већу стопу конверзије од 4,6%. Изгледа да је сајт још популарнији међу Бразилцима, бар оним који могу да се крећу кроз сајт на енглеском.
Имајући у виду стопу конверзије ових корисника, у вашем је интересу да понудите верзију садржаја на португалском (Бразил).
Ако већ нудите верзије на различитим језицима, проверите токове за токове продаје до циља на сваком језику да бисте били сигурни да преводи не представљају камен спотицања за кориснике. На пример, ако приметите неуобичајено високу стопу напуштања једне странице, проверите да ли је превод довео до грешке у упутству или није адекватно пренео дух оригиналног садржаја.
