Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan alkalmazhatja a Célfolyamat jelentést arra, hogy négy kulcsfontosságú kérdés megválaszolásával biztosítsa a webhely optimális teljesítményét. Mielőtt továbblép, esetleg áttekintheti a cikk alján lévő Kapcsolódó források szakaszban hivatkozott tartalmakat.
A cikk tartalma:Valamely médium nem az elvárásoknak megfelelően teljesít?
Állítsa be kezdő dimenzióként a Médium dimenziót:
Tegyük fel például, hogy nemrégiben új e-mail kampányt kezdett futtatni, és szeretné látni, hogy mennyire hatékonyan generál a kampány forgalmat és konverziókat. Ha úgy állítja be a megjelenítést, hogy a Médium legyen a kezdő dimenzió, és nem látja az e-mail lehetőséget az első oszlop csomópontjai között, akkor egyből tudhatja, hogy valami nincs rendben. Lehet, hogy kissé türelmetlen volt, és nem várt eleget arra, hogy az adatok elérhetővé váljanak az Analytics rendszerben. Lehet, hogy a harmadik fél, aki az e-mailjeit kézbesíti, problémába ütközött. Lehet, hogy a hirdetésszöveg fordítása gyenge minőségű, és emiatt nem éri el a kívánt hatást a külföldi közönségnél. Vagy az is lehet, hogy valami egyszerű dolog, például egy, az e-mailben szereplő link hiányzik, vagy rossz URL-re mutat.
Másrészt az is lehet, hogy kiderül, hogy az e-mail kampány egyszerűen nem hatékony módszer az Ön által meghatározott cél eléréséhez, és érdemes abbahagynia költségkeretének e-mail kampányokra való ráfordítását.
Az elvárt módon működik a webhelyről indított keresés?
Vegye fel a webhelyről indított keresést csatornalépésként:
Miután beállította és konfigurálta a webhelyről indított keresést egy webes nézetben, szerepeltetheti a keresési URL-t egy célcsatornában annak megjelenítéséhez, a webhelyről indított keresés az elvárásoknak megfelelően működik-e. Előfordulhat például, hogy azt várja a kategóriaoldal felhasználóitól, hogy meghatározott elemekre keresnek. Ebben az esetben a keresési URL-t elhelyezheti a kategóriaoldal után a csatornában. Amennyiben a webhelyről indított keresés megfelelően működik, valószínűleg látni fog némi forgalmat, amely a keresési csomópontról a céloldalra irányul. Ha azonban probléma van a webhelyről indított kereséssel, akkor valószínűleg nagyon kevés forgalmat (vagy semennyit se) lát a keresési csomópont és a cél között.
Ha rákattint a forrásokból érkező kapcsolatokra, akkor megtekintheti, hogyan lép vissza a forgalom a keresési csomóponttól, és végül hogyan morzsolódik le.
Megfelelően van konfigurálva a webhely a különböző technológiákhoz?
A technológiához kapcsolódó felhasználói dimenziók segítségével megtekintheti, hogy mennyire teljesít jól a webhely különböző böngészőkben, operációs rendszereken, képernyőfelbontásoknál stb.
Ezeknél az ábrázolásoknál is az előzőeknél használt megközelítést alkalmazhatja. Ha jelentős lemorzsolódást észlel egy adott böngészőnél, győződjön meg arról, hogy webhelye az elvárásoknak megfelelően jelenik meg abban a böngészőben. Ha olyankor észlel jelentős lemorzsolódást, amikor kisebb felbontású képernyőn jelenik meg, akkor ellenőrizze például, hogy nem az-e a probléma, hogy a Kosárba gombokra vagy linkekre nem lehet egyszerűen rákattintani ezeknél a kisebb méreteknél.
Szükség van a tartalom lefordítására?
Vizsgálja meg a célokat a Nyelv dimenzió segítségével.
Ha a tartalmat több nyelven kínálja, állítson be csatornákat és célokat minden egyes nyelvhez, és használja az adott nyelvű oldalakat vagy képernyőket csatornalépésekként. Ezután a Célfolyamat jelentésben a Nyelv dimenzió alapján megtudhatja, hogy a felhasználók hogyan oszlanak meg nyelvek szerint, valamint hogy azonos relatív sikerszintet ér-e el minden nyelven.
Kattintson a Nyelv dimenzió csomópontjaira az első oszlopban, és Csak ezen szegmens megtekintése vagy Az ezen keresztül érkező forgalom kiemelése lehetőség segítségével állapítsa meg, hogy miként viszonyul az egyes nyelvű felhasználók száma a konverziók számához. Ezzel a módszerrel konkrét lépéseket alátámasztó következtetéseket vonhat le a tartalommal kapcsolatban.
Tegyük fel például, hogy a csak angol nyelven elérhető webhelyén 4,3% a konverziós arány az amerikai angol nyelvű látogatók generálta forgalom esetén. Meglepő módon jelentős a brazíliai portugál nyelvet beszélő felhasználóktól érkező forgalom is, és ezeknél a felhasználóknál még magasabb, 4,6%-os a konverziós arány. Ebből az tűnik ki, hogy a webhely még népszerűbb a brazil látogatók körében, legalábbis azon szegmensükben, amely navigálni tud az angol nyelvű webhelyen.
Mivel igen jó arányban hajtanak végre konverziót ezek a felhasználók, érdemes lehet elérhetővé tenni a tartalmat brazíliai portugál nyelven is.
Amennyiben különböző nyelveken kínálja a tartalmat, ellenőrizze a célhoz vezető csatornákat minden egyes nyelvnél annak biztosítása érdekében, hogy a fordítások nem okoznak-e a konverziókat hátrányosan érintő anomáliákat. Ha például szokatlanul magas a lemorzsolódási arány egy adott oldalnál, ellenőrizze, hogy nincs-e valami hiba az utasítások fordításában, vagy nem az-e a probléma, hogy a fordítás nem képes hűen átadni az eredeti tartalom üzenetét.
