Ovaj članak objašnjava kako upotrebljavati izvješće Tijek cilja da provjerite ima li web-lokacija optimalnu izvedbu tako da odgovorite na 4 ključna pitanja. Prije nastavka preporučujemo da pregledate sadržaj u odjeljku Povezani resursi u nastavku.
U ovom članku:Medij nema očekivanu izvedbu?
Postavite početnu dimenziju na Medij:
Pretpostavimo, na primjer, da ste nedavno počeli prikazivati novu kampanju e-pošte i želite vidjeti koliko je učinkovita u privlačenju prometa i konverzija. Ako ste postavili vizualizaciju s Medijem kao početnom dimenzijom, a ne vidite e-poštu kao jedan od čvorova u prvom stupcu, odmah znate da nešto nije u redu. Možda ste malo nestrpljivi i niste pričekali dovoljno dugo da podaci postanu dostupni u Analyticsu. Možda je treća strana koja distribuira vaše e-poruke naišla na neke poteškoće. Moguće je da je primjerak loše preveden i nema željeni učinak na stranu publiku. Ili bi se moglo raditi o nečem jednostavnom, primjerice, možda nedostaje veza ili veza upućuje na pogrešan URL.
S druge strane, možda otkrijete da kampanja e-pošte jednostavno nije učinkovit pristup za cilj koji imate na umu, te možete prestati ulagati proračun u slanje e-poruka.
Funkcionira li pretraživanje web-lokacije kako ste očekivali?
Uključite svoju stranicu pretraživanja web-lokacije kao korak toka:
Ako postavite i konfigurirate pretraživanje web-lokacije u web-prikazu, možete uključiti URL pretraživanja u tok cilja da biste vidjeli je li pretraživanje web-lokacije uspješno koliko ste očekivali. Na primjer, možda očekujete da korisnici na stranici kategorije traže određene artikle, stoga možete uključiti URL pretraživanja u tok iza stranice kategorije. Ako pretraživanje web-lokacije funkcionira kako ste očekivali, vjerojatno ćete vidjeti određenu količinu prometa od čvora pretraživanja do stranice cilja. S druge strane, ako postoji problem s pretraživanjem web-lokacije, moguće je da ćete vidjeti vrlo malo ili nimalo prometa od čvora pretraživanja do cilja.
Možete kliknuti veze iz izvora da biste vidjeli kako se promet vraća od čvora pretraživanja i na koncu otpada.
Je li vaša web-lokacija pravilno konfigurirana za različite tehnologije?
Upotrijebite dimenzije Korisnik koje se odnose na tehnologiju kako biste vidjeli kakvu izvedbu web-lokacija ima u različitim preglednicima, operativnim sustavima, razlučivostima zaslona itd.
Na ove vrste vizualizacije možete primijeniti isti pristup kakav smo primijenili na prethodne. Ako primijetite značajan pad prometa za određeni preglednik, provjerite prikazuje li se vaša web-lokacija kako je očekivano u tom pregledniku. Ako postoji značajan pad prometa pri prikazivanju na manjoj razlučivosti zaslona, provjerite jesu li stvari kao što je gumb Dodaj u košaricu ili veze vidljive, odnosno može li ih se kliknuti pri prikazivanju na manjim zaslonima.
Trebate li prevesti svoj sadržaj?
Istražite svoje ciljeve putem dimenzije Jezik.
Ako nudite više verzija sadržaja na više jezika, možete postaviti ciljeve i tokove za svaki jezik i upotrijebiti stranice ili zaslone za određeni jezik za korake toka. Zatim u izvješću Tijek cilja upotrijebite dimenziju Jezik da biste vidjeli kako se vaši korisnici raspoređuju po jezicima i imate li jednake relativne razine uspjeha na svakom jeziku.
Kliknite čvorove dimenzije Jezik u prvom stupcu i upotrijebite opcije Pregledaj samo ovaj segment ili Istakni promet na ovom čvoru kako biste vidjeli usporedbu broja korisnika na svakom jeziku s brojem konverzija. To vam može dati mjerodavne uvide o vašem sadržaju.
Na primjer, pretpostavimo da utvrdite kako je na vašoj web-lokaciji koja je samo na engleskom jeziku stopa konverzije za promet govornika američkog engleskog 4,3%. Začudo, utvrdite da se na toj web-lokaciji bilježi i nemala količina prometa korisnika koji govore brazilski portugalski i da ti korisnici imaju još višu stopu konverzije od 4,6%. Čini se da je vaša web-lokacija popularnija kod Brazilaca, barem onih koji se mogu kretati vašom web-lokacijom koja je na engleskom jezikuIt seems your site is even more popular with Brazillians, at least those who can navigate your site in English.
S obzirom na stopu po kojoj ti korisnici ostvaruju konverzije, za vas bi bilo najbolje da ponudite verziju svog sadržaja na brazilskom portugalskom.
Ako ne nudite verzije sadržaja na različitim jezicima, provjerite tijekove za tokove cilja na svakom jeziku da biste bili sigurni da vaši prijevodi nisu stvorili prepreke za korisnike. Na primjer, ako primijetite neobično visoku stopu napuštanja jedne stranice, provjerite je li prijevod unio pogrešku u upute ili nije učinkovito prenio bit izvornog sadržaja.
