यह लेख 4 मुख्य प्रश्नों का जवाब देकर बताता है कि अपनी साइट का बेहतरीन प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट का उपयोग कैसे करें. आगे बढ़ने से पहले, आप नीचे दिए गए संबंधित संसाधन अनुभाग में सामग्री पर गौर करना चाहेंगे.
इस लेख में:क्या कोई माध्यम अपेक्षानुसार प्रदर्शन नहीं कर रहा है?
अपना शुरुआती आयाम माध्यम पर सेट करें:
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपने हाल ही में एक नया ईमेल अभियान चलाना आरंभ किया है और देखना चाहते हैं कि यह ट्रैफ़िक और रूपांतरण प्रदान करने के मामले में कितना प्रभावी है. यदि आप शुरुआती आयाम के रूप में माध्यम वाला अपना दृश्यावलोकन सेट अप करते हैं और आपको पहले स्तंभ में एक नोड के रूप में ईमेल दिखाई नहीं देता है तो आपको तुरंत पता चल जाता है कि कहीं पर कुछ गलत है. शायद आप थोड़े अधीर हो रहे हैं और आपने Analytics में पूरी तरह से डेटा उपलब्ध होने की पर्याप्त रूप से प्रतीक्षा नहीं की है. संभव है कि आपकी ईमेल वितरित करने वाला तृतीय-पक्ष किसी समस्या का सामना कर रहा हो. हो सकता है कि कॉपी का खराब तरीके से अनुवाद किया गया है और उसका विदेशी ऑडियंस पर अपेक्षित प्रभाव नहीं पड़ रहा है. या यह कोई मामूली सी चीज़ हो सकती है, जैसे संदेश में लिंक का गायब होना या गलत URL पर निर्देशित करना.
या दूसरी ओर, आपको पता लग सकता है कि आप मन में जो लक्ष्य लेकर चल रहे हैं, उसके लिए ईमेल अभियान एक प्रभावी तरीका नहीं है और आप ईमेल भेजने के लिए बजट आवंटित करना बंद कर सकते हैं.
क्या आपकी साइट खोज अपेक्षानुसार काम कर रही है?
अपना साइट खोज पृष्ठ फ़नल चरण के रूप में शामिल करें:
यदि आप किसी वेब दृश्य में साइट खोज सेट अप और कॉन्फ़िगर करते हैं तो आप किसी लक्ष्य फ़नल में अपना खोज URL शामिल करके देख सकते हैं कि आपकी साइट खोज को अपेक्षित सफलता मिल रही है या नहीं. उदाहरण के लिए, हो सकता है किसी श्रेणी पृष्ठ पर आने वाले उपयोगकर्ताओं से आपकी अपेक्षा हो कि वे कुछ खास आइटम की खोज करेंगे, इसलिए आप फ़नल में उस श्रेणी पृष्ठ के बाद अपना खोज URL शामिल कर सकते हैं. यदि आपकी साइट खोज अपेक्षानुसार काम कर रही है तो आपको खोज नोड से अपने लक्ष्य पृष्ठ पर कुछ ट्रैफ़िक दिखाई दे सकता है. वहीं दूसरी ओर, यदि आपकी साइट खोज में कोई समस्या है तो आपको अपने लक्ष्य पर खोज नोड से बहुत कम या कोई ट्रैफ़िक दिखाई नहीं देगा.
आप स्रोत के कनेक्शन क्लिक करके देख सकते हैं कि ट्रैफ़िक किस प्रकार खोज नोड से लूप बैक और फिर ड्रॉप-ऑफ़ हो जाता है.
क्या आपकी वेबसाइट विभिन्न प्रौद्योगिकियों के लिए ठीक तरह से कॉन्फ़िगर है?
प्रौद्योगिकी से संबंधित उपयोगकर्ता आयाम का उपयोग करके देखें कि आपकी साइट का अलग-अलग ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, आदि पर प्रदर्शन कितना अच्छा है.
हमने पिछले दृश्यावलोकन के लिए जिन तरीकों का उपयोग किया आप उनका उपयोग इस प्रकार के दृश्यावलोकन के लिए भी कर सकते हैं. यदि आपको किसी विशिष्ट ब्राउज़र के लिए बहुत अधिक ड्रॉप-ऑफ़ दिखाई देता है तो यह सुनिश्चित करें कि आपकी साइट उस ब्राउज़र में अपेक्षानुसार दिखाई दे रही है. अपेक्षाकृत छोटी स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन पर जाने पर यदि बहुत अधिक ड्रॉप-ऑफ़ होता है तो कार्ट में जोड़ें बटन या दिखाई न देने वाले लिंक या उन छोटे आकारों में उनके आसानी से क्लिक होने जैसी चीज़ों की जांच करें.
क्या आपको अपनी सामग्री का अनुवाद करने की आवश्यकता है?
भाषा आयाम के माध्यम से अपने लक्ष्य एक्सप्लोर करें.
यदि आपकी सामग्री कई भाषा वर्शन में उपलब्ध है तो आप प्रत्येक लक्ष्य भाषा के लिए लक्ष्य और फ़नल सेट अप करने के अलावा फ़नल चरणों के लिए भाषा-विशिष्ट पृष्ठों या स्क्रीन का उपयोग कर सकते हैं. उसके बाद, लक्ष्य प्रवाह रिपोर्ट में, भाषा आयाम का उपयोग करके देखें कि आपके उपयोगकर्ताओं की संख्या विभिन्न भाषाओं वाले क्षेत्रों में किस प्रकार फैली हुई है और क्या आपको प्रत्येक भाषा के साथ आपको एक जैसी सफलता मिल रही है.
पहले स्तंभ के भाषा आयाम नोड पर क्लिक करें और केवल यह सेगमेंट देखें या यहां से गुज़रने वाला ट्रैफ़िक हाइलाइट करें विकल्प का उपयोग करके देखें कि प्रत्येक भाषा के उपयोगकर्ताओं की संख्या रूपांतरणों की संख्या की तुलना में कैसी है. इससे आपको अपनी सामग्री के बारे में कार्रवाई योग्य जानकारी मिल सकती है.
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपको पता चलता है कि आपकी केवल अंग्रेज़ी भाषा की वेबसाइट पर यूएस-अंग्रेज़ी-भाषियों के ट्रैफ़िक की रूपांतरण दर 4.3% है. आश्चर्यजनक रूप से, आपको यह भी पता चलेगा कि ब्राज़ीलियन-पुर्तगाली भाषी उपयोगकर्ताओं का ट्रैफ़िक भी पर्याप्त मात्रा में आता है और इन उपयोगकर्ताओं की रूपांतरण दर 4.6% यानी कि और भी अधिक है. ऐसा लगता है कि यह आपकी साइट ब्राज़ील के लोगों के बीच और भी अधिक लोकप्रिय है, कम से कम वे लोग तो आपकी साइट ज़रूर पसंद करते हैं जो अंग्रेज़ी समझ सकते हैं.
ये उपयोगकर्ता जिस दर से रूपांतरित होते हैं उसे देखकर यह कहा जा सकता है कि आपको अपनी सामग्री का ब्राज़ीलियन-पुर्तगाली वर्शन भी तैयार करना चाहिए.
यदि आप सामग्री के अलग-अलग भाषाओं वाले वर्शन ऑफ़र करते हैं तो प्रत्येक भाषा के लक्ष्य फ़नल में हो रहे प्रवाह पर नज़र डालकर सुनिश्चित करें कि आपके अनुवाद के फलस्वरूप आपके उपयोगकर्ताओं को किसी तरह के अवरोध का सामना तो नहीं करना पड़ रहा है. उदाहरण के लिए, यदि किसी एक पृष्ठ पर ड्रॉप-ऑफ़ की दर बहुत ऊंची है तो ऐसा निर्देशों के अनुवाद में हुई किसी त्रुटि के कारण या फिर इसलिए हो सकता है क्योंकि अनुवाद मूल सामग्री का सही अर्थ प्रकट नहीं कर सका.
