使用目标流进行漏斗分析

了解用户是否按照预期浏览网站内容。

本文介绍如何运用“目标流”报告,显示用户到达您的内容最常采用的路径,从而了解您为自己网站吸引流量的情况。最好先查看下面相关资源部分中的内容,然后再继续。

本文包含的主题:

场景:打造您的梦幻座驾

例如,假设您要宣传某款新车。您的网站介绍了这款车的情况,提供了技术规格,分享了驾驶员反馈,最后用一个网页让用户选择他们希望这款新车拥有的配置。您在设计确认页上创建了一个“目标网址”目标,并在设置的漏斗中添加可能会沿不同路径转到该目标的网页或屏幕。在这种情况下,虽然您在 Analytics(分析)中设置的是直线路径的漏斗,但可以将其想象为一个容器,其中包含了最有可能引导用户到达目标网页的内容。您可以在漏斗中添加首页或宣传内容着陆屏幕、搜索结果,以及定制车型的确认页。

分析 1:跟踪到达目标网页的流量

通过设置此漏斗,您可以了解用户是不是从一个网页或屏幕导航到下一个。您能为宣传内容吸引足够的关注吗?您是否提供了从宣传内容到下一步骤的清晰导航选项?如果您吸引了足够多的流量到达目标网页,说明您可以肯定地回答这些问题。如果流量骤减,请评估您的内容或步骤,看看可以怎样进行改善。

分析 2:查看更多连接

您还可以利用此报告查看到达目标网页的其他进入点。向右移动“连接”滑块即可显示更多路径,您可以了解以下内容:有多少流量直接到达您的目标网页(跳过了漏斗步骤)、自然搜索是将用户转到您的宣传内容还是直接带至目标网页等。

您可以查看有多少流量从宣传内容转到其他相关内容(如手册或规格页)。如果用户在第一步后便意外离开,那么可能是因为广告内容存在重大失误,或者链接损坏之类的简单问题。

分析 3:查找返回情况

您还可以查看用户在什么位置从一个节点返回到另一个节点:

  • 如果用户从搜索结果环回到搜索页面,可能表示他们找不到所需的内容。

  • 另一方面,如果用户在配置周期里从最终页面环回到第一个页面,则可能表示他们在配置不同型号的新车并保存结果以作比较。在这种情况下,您可以查看这些获得保存的结果页面的直接流量是否呈现上升趋势。

分析 4:了解更多信息

您可以对节点使用“查看通过此处的流量”选项,以检查往返不同节点的流量。例如,如果在访问过宣传内容之后流量骤减,用户对新车型的规格不感兴趣,也没有如您所希望的那样查看不同的发动机和车漆选项,那么您可以看看他们此后的流向。他们是返回到第一步并查看其他车型,还是直接离开了您的内容?

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