Анализ последовательностей с помощью отчета "Карта целей"

Убедитесь, что пользователи взаимодействуют с контентом так, как вы этого ожидаете.

С помощью отчета "Карта целей" можно определить, насколько эффективно на сайте реализуется перенаправление трафика к нужному контенту, а также проанализировать наиболее популярные пути перехода пользователей к нему. Из этой статьи вы узнаете, что для этого нужно. Прежде чем знакомиться с ней, мы рекомендуем изучить материалы из раздела Дополнительная информация.

Содержание

Сценарий – комплектация автомобиля мечты

Предположим, вы рекламируете новую модель автомобиля. В созданном для этого разделе веб-сайта вы разместили описание новинки, ее технические характеристики, отзывы владельцев, а также инструмент подбора комплектации. В качестве цели вы установили страницу подтверждения выбранного варианта автомобиля, а также настроили последовательность, содержащую страницы и экраны, по которым пользователи чаще всего будут переходить к ней. Это группа страниц, которые пользователи будут открывать на пути к цели. Так, в последовательность могут входить главная страница сайта, целевой экран рекламной кампании, результаты поиска или страница с подтверждением выбранной комплектации.

Анализ 1. Отслеживание трафика пути к цели

С ее помощью вы сможете определять пути, по которым посетители переходят от одной страницы к другой. Привлекает ли внимание посетителей информация о вашем предложении? Легко ли перейти со страницы рекламной кампании на следующую? Если трафика достаточно, то ответ на этот вопрос будет положительным. При высоком значении показателя прерывания следует проанализировать качество контента и эффективность определенных шагов перехода.

Анализ 2. Просмотр других связей

Этот отчет также позволяет отслеживать альтернативные точки входа на пути к цели. Чтобы увеличить уровень детализации, переместите регулятор Связи вправо. Например, вы можете просмотреть объем прямого трафика в обход шагов последовательности и узнать, переходят ли пользователи по результатам обычного поиска к рекламным материалам или непосредственно к цели.

Также вы можете узнать, сколько пользователей перешло с промо-страницы на другие (например к брошюре или техническим характеристикам). Если, просмотрев ее, пользователи неожиданно прерывали последовательность, значит что-то не так либо с содержанием объявления, либо со страницей (например, неработающая ссылка).

Анализ 3. Поиск циклов

Можно также посмотреть, где пользователи возвращались назад.

  • Возврат из результатов на страницу поиска может говорить о том, что пользователям не удается найти нужную информацию.

  • Возврат от конца к началу процесса тюнинга может означать, что пользователи создают разные конфигурации автомобиля и сохраняют результаты для сравнения. В таком случае вы увидите пик прямого трафика на эти страницы результатов.

Анализ 4. Обзор

Нажмите Проанализировать трафик из этого источника, чтобы узнать, откуда посетители приходили на ту или иную страницу и куда уходили с нее. Например, если многие посетители уходят с промо-страницы, не проявив интереса ни к техническим характеристикам новой модели, ни к индивидуальному тюнингу автомобиля, то что они делают дальше: возвращаются к первому шагу и просматривают другие модели или вообще покидают ваш сайт?

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?